CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH CHƯƠNG DƯƠNG
2.1. Giới thiệu tổng quan về NHTM Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và VPB Chương Dương
2.1.1 Giới thiệu tổng quan về NHTM Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng
2.1.1.1 Lịch sử hình thành NHTM Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng
Tên doanh nghiệp: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
Tên tiếng anh: VIETNAM PROSPERITY JOINT STOCK COMMERCIAL BANK Tên viết tắt: VPBank
Trụ sở chính: Số 8 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: 043.9288869
Fax: 043.9288867
Website: www.vpb.com.vn
Email: customercare@vpb.com.vn
Pháp lệnh về ngân hàng nhà nước và pháp lệnh về ngân hàng thương mại, hợp tác xã và công ty tài chính được ban hành vào tháng 5 năm 1990 đã được tạo dựng khung pháp lý cho hoạt động ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Trong bối cảnh đó Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng (tiền thân là Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 19 năm. Ngay từ đầu hoạt động Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng đã xác định tầm nhìn là trở thành ngân hàng thương mại cổ
phần bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Trong bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam vào thời điểm đó “Ngân hàng bán lẻ với khách hàng mục tiêu là cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ” là một định hướng rất mới đối với Ngân hàng Việt Nam, nhất là một ngân hàng mới thành lập như Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng. Kể từ khi được thành lập và hoạt động, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng đã từng bước phát triển một cách vững chắc. Với việc tăng trưởng nhiều năm liền, các chỉ tiêu tài chính liên tục tăng năm sau cao hơn năm trước đã khẳng định hướng đi đúng đắn trong công tác chỉ đạo điều hành của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng. Kế hoạch phát triển mạng lưới mở rộng ra hầu hết khắp các tỉnh, thành phố lớn trong cả nước và hiện tại cũng đang vẫn được triển khai. Với những nỗ lực không ngừng, Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng nhanh chóng vươn rộng các hoạt động của mình ra thị trường sôi động nhằm tạo ra những động lực mới cho tăng trưởng và phát triển của một Ngân hàng thương mại hiện đại. Tính đến ngày 31/06/2012 vốn điều lệ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng là 5.050.000.000 đồng (Năm nghìn không trăm năm mươi tỷ đồng).
- Hệ thống ngân hàng đến nay đã mở rộng với 200 chi nhánh và phòng giao dịch tại những vùng kinh tế phát triển trên toàn quốc:
+ Tại TP Hồ Chí Minh: 1 Sở giao dịch, 30 chi nhánh và 86 phòng giao dịch
+ Tại khu vực phía Bắc: (Hà Nội, Hải Phòng, Thái Bình, Nam Định, Hưng Yên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc…
+ Tại khu vực miền Trung (Thanh Hóa, Đà Nẵng, Daklak, Gia Lai, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Hội An, Huế): 9 chi nhánh và 14 phòng giao dịch
+ Tại khu vực miền Tây (Long An, Tiền Giang, Vĩnh Long, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang và Cà Mau)
+ Tại khu vực miền Đông (Đồng Nai, Tây Ninh, Bình Dương…
+ Trên 2.000 đại lý chấp nhận thanh toán thẻ của Trung tâm thẻ VPB đang hoạt động + 256 đại lý chi trả của Trung tâm chuyển tiền nhanh VPB -Western Union - Các công ty trực thuộc của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng bao gồm:
Các công ty trực thuộc :
1. Công ty TNHH Chứng khoán VPBank
362 Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội- ĐT: (04).3974.3655; Fax: (04).3974.3656
2. Công ty TNHH Quản lý Tài sản VPBank 362 Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội ĐT: (04). 3974.3854; Fax: (04).3974.3860
Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng đã đạt được một số danh hiệu sau:
Năm Thành tích
2012
Giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam
Giải tăng trưởng outbound, giải tăng trưởng số lượng điểm giao dịch cao nhất, giải thưởng điểm kích hoạt giao dịch cao nhất của dịch vụ Western Union Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc nhất do Citibank, Bank of NewYork trao tặng
Giải thưởng Doanh nghiệp vì cộng đồng, Doanh nhân vì cộng đồng, Sản phẩm - Dịch vụ vì cộng đồng
2011
Top 100 sản phẩm, dịch vụ Việt Nam được tin dùng Thương hiệu mạnh Việt Nam
Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
2010
Top Đại lý xuất sắc về hiệu quả mạng lưới tại Việt Nam do Western Union trao tặng
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do The Bank of NewYork - Mỹ trao tặng
2009
Thương hiệu chứng khoán uy tín
Đại lý Xuất sắc nhất Việt Nam về hiệu quả mạng lưới năm 2009 - Best in Productivity do Western Union trao tặng
2008 Cúp vàng nhãn hiệu nổi tiếng Quốc gia
Công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do The Bank of NewYork - Mỹ trao tặng
Kỷ niệm chương "Vì thế hệ trẻ" về thành tích đóng góp vào sự nghiệp giáo dục thế hệ trẻ và xây dựng tổ chức Đoàn
Danh hiệu "Vì sự nghiệp Văn hóa Doanh nhân Việt Nam" do Trung tâm Văn hóa Doanh nhân Việt Nam trao tặng
Cúp vàng nhãn hiệu nổi tiếng Quốc gia
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do The Bank of NewYork - Mỹ trao tặng
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do Wachovia Bank - Mỹ trao tặng Chứng nhận kỷ lục Guinness Việt Nam cho sản phẩm thẻ chip VPBank Platinum
Bằng khen Đạt danh hiệu Tập thể tốt do Quận đoàn Hoàn Kiếm trao tặng Bằng khen vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác Đoàn và phong trào thanh thiếu nhi do Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trao tặng
Đơn vị đạt giải phong trào xuất sắc Hội diễn ca múa nhạc kỷ niệm 60 năm ngày thương binh liệt sỹ do UBND Quận Hoàn Kiếm trao tặng
2007
Đơn vị dẫn đầu thi đua Công tác Đoàn và Phong trào thanh thiếu nhi khối sản xuất kinh doanh do BCH Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Quận Hoàn Kiếm trao tặng
Cúp vàng nhãn hiệu nổi tiếng Quốc gia
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do The Bank of NewYork - Mỹ trao tặng
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do CitiBank - Mỹ trao tặng 2006
Cúp vàng Doanh nghiệp vì sự tiến bộ Xã hội và Phát triển bền vững do Tổng
liên đoàn Lao động Việt Nam trao tặng
Cúp 50 nhà tuyển dụng hàng đầu do báo Thanh Niên và Tập đoàn Navigos trao tặng
Bằng khen vì sự đóng góp cho Phong trào Khuyến học- Khuyến tài xây dựng xã hội do Trung ương Hội khuyến học Việt Nam trao tặng
Chứng nhận Ngân hàng có chất lượng hoạt động loại A do Ngân hàng nhà nước xếp hạng
Bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước dành cho Tập thể lao động xuất sắc góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngành Ngân hàng
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do The Bank of NewYork - Mỹ trao tặng
Cúp vàng nhãn hiệu nổi tiếng Quốc gia
Cúp vàng Doanh nghiệp vì sự tiến bộ Xã hội và Phát triển bền vững do Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam trao tặng
2005
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do Union Bank - Mỹ trao tặng Huy chương vì thế hệ trẻ Việt Nam của Liên hiệp Thanh niên Việt Nam Bằng khen của Liên hiệp Thanh niên Việt Nam
2004
Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do Union Bank - Mỹ trao tặng
Có thể nói: sau 19 năm thành lập và phát triển đến nay Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại tốt nhất Việt Nam, tạo được lòng tin đối với khách hàng và có thương hiệu lớn trên thị trường tài chính hiện nay.
2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và loại hình dịch vụ
- Huy động vốn (nhận tiền gửi của khách hàng) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng
- Sử dụng vốn (cung cấp tín dụng, đầu tư, hùn vốn liên doanh) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng
- Các dịch vụ trung gian (thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng.
- Kinh doanh ngoại tệ và vàng.
- Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
- Một số loại hình dịch vụ khác như: Dịch vụ thanh toán, bảo lãnh…
2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng VPbank
Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng được thiết lập như sau:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của NHTM Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng
Đại hội cổ đông
Hội Đồng Quảntrị
Tổng Giám Đốc
Ban Kiểm soát Khối kiểm toán nội
Các ủy Ban, ban Các hội đồng ủy ban
Văn phòng HĐQT
Khối tài chính
Khối quản trị Rủi ro Khối tín dụng
Khối tín dụng tiêu dùng
Khối nguồn vốn và đầu tư Khối
KHC N&S ME
Khối vận hành
Khối quản trị nguồn nhân lực Khối
Ngân hàng bán buôn
Khối công nghệthông tin
Trung tâm chiến lược và quản lý dự án Trung tâm
truyền thông và quản lý thương hiệu.
Trung tâm Pháp chế và xử lý nợ Hội sở phía nam
Phòng Phát triển mạng lưới