CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCTEL VIỆT NAM
2.2. Phân tích môi trường kinh doanh
2.2.1. Phân tích môi trường chung theo mô hình PEST
Hiện nay nước ta được đánh giá là một trong những nước có nền chính trị ổn định trên thế giới, tạo môi trường kinh doanh an toàn và thân thiện cho các nhà đầu tư trong cũng như ngoài nước. Chính trị ổn định góp phần thúc đẩy sản xuất của các doanh nghiệp do không phải chịu sức ép về bất ổn chính trị, bên cạnh đó cũng thu hút nhiều nguồn đầu tư vốn, công nghệ tiên tiến, dây chuyền sản xuất hiện đại… từ nước ngoài đổ vào doanh nghiệp, đây là cơ hội để Vctel dựa vào nguồn vốn đó phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng thị phần. Tóm lại sự ổn định về chính trị tạo ra nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp.
Hệ thống luật pháp được xây dựng ngày càng hoàn thiện, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế. Tuy vậy trên thực tế việc thực thi luật pháp còn có nhiều hạn chế và chưa triệt để, ví dụ trong lĩnh vực bảo vệ thương hiệu, bảo hộ quyền sở hữu
Nguyễn Đình Anh 41 Viện Kinh tế & Quản lý trí tuệ mặc dù đã có luật pháp quy định nhưng việc xử phạt còn nhẹ và thiếu dứt khoát. Mặt khác, lực lượng quản lý thị trường còn quá mỏng nên không thể kiểm soát để phát hiện và xử lý kịp thời tất cả các trường hợp sai phạm về hàng giả, hàng nhái, hàng lậu. Bên cạnh đó còn tồn tại những khó khăn trong công tác cấp thủ tục hành chính, tệ quan liêu, tham nhũng cũng gây không ít khó khăn cho doanh nghiệp.
Việt Nam bước vào giai đoạn chiến lược phát triển 2011 - 2020 với tư cách là một nước đang phát triển có thu nhập trung bình thấp. Mục tiêu phát triển của Việt Nam là đến năm 2020 về cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại, có thu nhập trung bình. Chính vì vậy nhà nước tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi, chế độ chính sách, hệ thống thuế đãi ngộ nhằm khuyến khích các doanh nghiệp. Bên cạnh đó hàng năm nhà nước chi ra khoản ngân sách khá lớn để xây dựng cơ sở hạ tầng, cầu cống, đường sá và các công trình phụ trợ đã tạo ra những tác động gián tiếp đến nền kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh của Vctel nói riêng.
Như vậy với tình hình chính trị ổn định, luật pháp ngày càng minh bạch, hạ tầng cơ sở được đầu tư bài bản cũng như các chính sách hỗ trợ kinh tế của nhà nước đối với các doanh nghiệp là động lực thu hút đầu tư nước ngoài, tạo môi trường cho doanh nghiệp phát triển. Điều đó làm gia tăng nhu cầu về sản phẩm CNTT-Viễn thông mà công ty đang kinh doanh, tạo ra cơ cơ hội tăng doanh thu và mở rộng thị trường cho Vctel.
2.2.1.2. Yếu tố kinh tế
Những năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam duy trì tốc độ tăng trưởng ở mức khá cao so với các nước trong khu vực và trên thế giới. Tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2004 2007 bình quân đạt 7,3% một năm, năm 2008 là 5,7%, năm 2009 là - 5,4%, năm 2010 là 6,4%, năm 2011 là 6,2%, và trong năm 2012 là 5,2%, năm 2013 là 5,4% (theo World Bank). Tuy vậy tính đến năm 2013 là năm thứ 6 Việt Nam rơi vào trì trệ, tăng trưởng dưới tiềm năng. Đây cũng là giai đoạn bất ổn kinh tế vĩ mô kéo dài nhất, tính từ đầu thập niên 1990 đến nay.
Nguyễn Đình Anh 42 Viện Kinh tế & Quản lý Hiện nay, sản phẩm và dịch vụ Vctel cung cấp chủ yếu cho các doanh nghiệp trong ngành xây dựng, bưu chính viễn thông, công nghiệp, thương mại dịch vụ…
chính vì vậy tốc độ tăng trưởng kinh tế cũng như tốc độ xây dựng cơ sở hạ tầng, công trình công cộng, công trình dân sinh có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiêu thụ các sản phẩm của công ty. Như ta đã thấy trong những năm vừa qua nên kinh tế Việt Nam đang phải đương đầu với rất nhiều khó khăn và nó đã ảnh hưởng không ít tới tới tất cả các lĩnh vực kinh doanh. Theo số liệu thống kê, tính từ năm 2010 đến nay cả nước có khoảng 250.000 doanh nghiệp giải thể, ngừng hoạt động. Số còn lại cũng có đến 69% báo cáo thua lỗ, phải cắt giảm mạnh công suất từ 30%-50%.
Khủng hoảng kinh tế đã khiến rất nhiều doanh nghiệp đánh mất niềm tin.
Ngoài ra vấn đề về quản lý ngoại tệ, vàng đang diễn biến phức tạp, khó lường, việc điều hành kinh tế vĩ mô liên quan đến các thị trường như tiền tệ, chứng khoán, bất động sản, thị trường vàng hiện không có điều tiết thống nhất khiến các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ngoài quốc doanh nói riêng gặp rất nhiều khó khăn.
Theo nhận định của các chuyên gia phân tích kinh tế năm 2014 nền kinh tế vẫn chưa thể ra khỏi giai đoạn trì trệ, tuy nhiên nền kinh tế vẫn tiếp tục tăng trưởng, song tốc độ chậm. Những dấu hiệu bất ổn vĩ mô sẽ được cải thiện so với các năm trước, đặc biệt là nguy cơ lạm phát cao đã được ngăn chặn. Có thể nói, trong ngắn hạn, lạm phát không còn là “con ngựa bất kham”.
Trên đây là những thách thức và cơ hội cho những doanh nghiệp còn trụ vững trong khủng hoảng, một khi nền kinh tế thoát khỏi suy thoái doanh nghiệp cần tận dụng được thời cơ để có bước phát triển mới.
2.2.1.3. Yếu tố văn hóa xã hội
Ngày nay không chỉ các nhà kinh tế mà các nhà văn hóa cũng đều thống nhất rằng, văn hóa vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế xã hội. Tác động của văn hóa đến kinh tế hết sức rộng lớn và phức tạp. Để có thể thành đạt trong kinh doanh, các doanh nghiệp không chỉ hướng nỗ lực của mình vào các thị
Nguyễn Đình Anh 43 Viện Kinh tế & Quản lý trường mục tiêu mà còn phải biết khai thác tất cả các yếu tố của môi trường xung quanh, trong đó có yếu tố môi trường văn hóa.
Văn hóa xã hội là một trong những yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến thói quen, hành vi, nhu cầu của người tiêu dùng. Lối sống và làm việc chuyên nghiệp hóa, hiệu quả, thuận tiện… ngày càng được các cá nhân, tổ chức quan tâm. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế nước nhà thì nhu cầu thông tin liên lạc, đảm bảo an ninh trong một môi trường sống và làm việc văn minh hiện đại cũng là xu thế tất yếu. Đây chính là một trong những yếu tố kích cầu cho những sản phẩm, dịch vụ của Vctel.
Bên cạnh đó trình độ dân trí, chất lượng đào tạo được nâng cao tạo cho công ty nguồn nhân lực dồi dào với trình độ tay nghề ngày càng cao.
Thị trường tiêu thụ rộng lớn với hơn 90 triệu dân trong một xã hội đang từng bước trở thành một đất nước công nghiệp hóa, hiện đại hóa với những phương thức làm việc mới trong một môi trường mới là một cơ hội và là thách thức lớn đặt ra cho doanh nghiệp.
2.2.1.4. Yếu tố công nghệ
Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ để đưa ra các chiến lược phù hợp. Nó là một trong những yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất nên đây là yếu tố quan trọng quyết định việc sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả hay không. Những áp lực đe dọa từ môi trường công nghệ có thể ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Vctel là:
- Sự ra đời của công nghệ mới làm xuất hiện và tăng cường ưu thế cạnh tranh của các sản phẩm thay thế, đe dọa các sản phẩm hiện hữu mà doanh nghiệp đang bán.
- Sự ra đời của công nghệ mới càng tạo điều kiện thuận lợi cho những người xâm nhập mới và làm tăng thêm áp lực đe dọa tới các doanh nghiệp trong ngành.
- Sự bùng nổ của công nghệ mới làm cho vòng đời công nghệ có xu hướng ngắn lại, điều này làm tăng áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trước.
Nguyễn Đình Anh 44 Viện Kinh tế & Quản lý - Công nghệ mới ra đời làm công nghệ hiện hữu bị lỗi thời và tạo áp lực cho các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ để tăng cường khả năng cạnh tranh.
- Hiện nay công nghệ thông tin và truyền thông của Việt Nam đã và đang phát triển một cách mạnh mẽ, giúp cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh một cách dễ dàng hơn tới người tiêu dùng. Việc ứng dụng CNTT vào tác nghiệp đã giúp người người lao động làm việc chất lượng và hiệu quả hơn, tuy vậy nó cũng tạo nên áp lực về đào tạo nhân sự để có thể nắm bắt, sử dụng những tiến bộ đó.
Bảng 2.4: Tóm tắt phân tích môi trường chung
Yếu tố Cơ hội Thách thức
Chính trị
- Việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông được nhà nước khuyến khích.
- Được ưu đãi về thuế nhập khẩu với nhóm hàng vật tư kinh doanh của công ty.
- Cơ hội mở rộng hợp tác, kinh doanh do có nguồn vốn đầu tư từ nước ngoài.
- Chính sách kích cầu của chính phủ có tác dụng gián tiếp tới sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
- Vẫn còn hiện tượng hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu.
- Thủ tục hành chính rườm rà, nhiêu khê gây mất thời gian, tăng gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp.
- Từ nay tới 2018 nhiệm kỳ chính phủ có sự thay đổi, có thể dẫn đến thay đổi những chính sách kinh tế, đây là điều rất khó nhận định và kiểm soát.
Kinh tế
- Trong bối cảnh suy thoái toàn cầu chung nhưng tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam khá cao.
- Những tín hiệu hồi phục kinh tế trong giai đoạn tới là động lực phục
- Lạm phát cao sẽ ảnh hưởng đến tiêu dùng các sản phẩm của công ty.
- Các chính sách kinh tế vĩ mô liên qua đến thị trường tiền tệ,
Nguyễn Đình Anh 45 Viện Kinh tế & Quản lý hồi và tăng trưởng của cách ngành
trong nền kinh tế.
- Các cơ hội kinh doanh với sản phẩm, dịch vụ hiện hữu và phát sinh mới khi nền kinh tế chuyển sang chu kỳ tăng trưởng tiếp theo.
thị trường vàng, chứng khoán, bất động sản…còn kém hiệu quả, không ổn định khiến doanh nghiệp dễ gặp phải những rủi ro tiềm ẩn, mất kiểm soát trong hoạch định chiến lược kinh doanh.
- Khi nền kinh tến bước qua suy thoái chuyển sang giai đoạn tăng trưởng thì mức độ canh tranh bởi các đối thủ còn tồn tại và những doanh nghiệp gia nhập, mới nổi sẽ tăng cao và trở nên khó khăn hơn.
Xã hội
- Sự tăng trưởng của các doanh nghiệp về số lượng, chất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của một đất nước đông dân như Việt Nam kéo sự tăng trưởng nhu cầu về các sản phẩm, dịch vụ mà Vctel hiện có.
- Trình độ dân trí, chất lượng đào tạo được nâng cao tạo cợ hội cho công ty có nguồn nhân lực dồi dào với trình độ tay nghề ngày càng cao.
- Thị hiếu, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng mở rộng và nâng cao, là điều kiện thuận lợi cho các
- Lối tư duy, những phương thức tác nghiệp cũ còn tồn tại sẽ gây nên những khó khăn, cản trở sự hội nhập của doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới.
- Nhu cầu cuộc sống con người nâng cao nên đòi hỏi về sản phẩm cũng khắt khe hơn về mẫu mã, chất lương, tính an toàn.
Nguyễn Đình Anh 46 Viện Kinh tế & Quản lý sản phẩm chất lượng, tiện ích.
Công nghệ
- Ứng dụng CNTT trong quản lý, tác nghiệp giúp nâng cao hiệu quả lao động.
- Lĩnh vực truyền thông phát triển với nhiều phương tiện đa dạng giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều nguồn thông tin giá trị, đồng thời dễ dàng quản bá hình ảnh tới khách hàng.
- Đầu tư cho công nghệ với chi phí đầu tư ban đầu cao là thách thức cho các doanh nghiệp tiềm lực tài chính yếu.
- Áp lực cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế khác có công nghệ tân tiến hơn.