CHƯƠNG II: ỨNG DỤNG PHẦN MỀM CHMA ĐO LƯỜNG VĂN HÓA
2.3. Đo lường loại hình văn hoá trong doanh nghiệp bằng phần mềm CHMA
2.3.1. Kiểu văn hóa doanh nghiệp hiện tại của Công ty TNHH Bia Huế
Dựa vào mô hình chúng ta thấy VHDN tại Công ty Bia Huế có xu hướng tiến về H - là kiểu tôn ti trật tự, cấp trên và cấp dưới làm việc theo quy trình hệthống chặt chẽ, kỷluật; doanh nghiệp hướng nội và kiểm soát.Điều này phù hợp với thực tếbởi Công ty Bia Huếhoạt đôngtrong lĩnh vực sản xuất bia; là một trong những đơn vị đóng góp nhiều nhất cho ngân sách của tỉnh Thừa Thiên - Huế, góp phần xây dựng tỉnh nhà ngày
càng phồn vinh, phát triển nên việc quy trình hệthông phải hết sức chặt chẽ. Đặc biệt khi nguồn vốn Công ty có phần nước ngoài thìđòi hỏi đội ngũ CBCNV phải làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp sự phân định rõ ràng giữa sếp và nhân viên trong quá trình làm việc. Nên chủ yếu là Hướng nội và Kiểm soát. Và ngày nay có rất nhiều sản phẩm tương tự sản phẩm của Công ty nên muốn tồn tại thì phải không ngừng cải tiến, đổi mới sản phẩm để canh tranh thị trường. Do đó kiểu sáng tạo, cải tiến, đổi mới đãđược Công ty chú tâm thứ hai. Thí dụ như mới đây Công ty đã thay đổi màu sắc của sản phẩm bia Huda tiếp đó là sự ra đời của sản phẩm bia lon Festival. Đây cũng là nét văn hóa đặc trưng của Công ty Bia Huế. Mọi doanh nghiệp chuyên sản xuất Bia - Rượu - Nước giải khát đều nhận thức được rằng thị trường Việt Nam là thị trường tiềm năng về tiêu thụ bia rượu và Công ty Bia Huế cũng vây nên ngay thừ đầu Công ty đã xây dựng VHDN định hướng kiểu thị trường đặc doanh thu, lợi nhuận lên hàng đầu, bởi khi nền kinh tế phát triển đời sồng con người cũng được nâng cao lúc này nhu cầu không chỉ là vật chất mà bao gồm cảtinh thần như nhu cầu vui chơi, giải trí, giao tiếp, lúc đó Bia là sản phẩm không thểthiếu trong các cuộc vui chơi hay giao tiếp. Đểthỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Công ty đã không ngừng mở rộng quy mô, đầu tư vào sản xuất và tiêu thụsản phẩm như tăng chất lượng sản phẩm, đổi mới sản phẩm, đầu tư tuyên truyền quảng cáo, khuyến mãi…Điển hình là mới đây Công ty đã tỏchức các sự kiện nhằm ra mắt sản phẩm Bia lon Festival tai Huế, Quảng Trị… Song song với việc sản xuất kinh doanh với mục tiêu lợi nhuận thì Công ty vẫn thể hiện có trách nhiệm với cộng đồng xã hội bằng những hoạt động từthiện thiết thực và ý nghĩa như các hoạt động phụng dưỡng Mẹ Việt Nam anh hùng và thân nhân liệt sĩ, xây dựng nhà tình nghĩa, hỗ trợ xóa nhà tạm cho huyện nghèo A Lưới, hỗ trợ công tác xóa đói giảm nghèo của tỉnh, giúp đỡnhững cá nhân, tập thểgặp khó khăn trong cuộc sống và công tác, hỗ trợ Quỹ bảo trợ người tàn tật và trẻ mồ côi, hỗ trợ cho bệnh nhân nghèo…
“Chia sẻ công bằng những lợi ích đã đạt được, san sẻ cùng nhau những khó khăn và trách nhiệm trong công việc cũng như cuộc sống, đó cũng là một phần đặc biệt quan trọng trong văn hoá công ty Bia Huế”- Đây chính là những lời chia sẻcủa Tổng giám đốc Công ty Bia Huế Nguyễn Mậu Chi. Chính hành động đó cho chúng ta biết được
rằng doanh thu và lợi nhuận không phải là tất cảmà vẫn có tấm lòng yêu thương gắn bó không chỉ cộng đồng xã hội mà còn có ở trong Công ty như tinh thần quan tâm lẫn nhau giữa các đồng nghiệp trong Công ty, giữa Công ty với khách hàng,…Đây được xem là kiểu văn hóa được Công ty đặc biệt chú trọng từ đó tạo môi trường làm việc tích cực phát huy thếmạnh tập thể, tăng cường nội lực và sức mạnh doanh nghiệp, đấy chính là kiểu gia đình có tình yêu thương gắn bó nhau, nơi làm việc luôn đầyấp tình người, mọi người vui vẻ, chia sẻvà quan tâm lẫn nhau như anhem ruột trong một nhà.
Nói tóm lai, Công ty Bia Huế không theo nhất quán một kiểu VH nào cụ thể cả, rất linh hoạt trong việc xây dựng VHDN bởi Công ty phụthuộc vào nhu cầu trinh trường, đối thủ canh tranh, khách hàng, nhân viên…
2.3.2. Kiểu văn hóa doanh nghiệp mong muốn tại Công ty TNHH Bia Huế:
So sánh kiểu VHND hiện tại và văn hóa mà CBCN mong muốn rất khác nhau.
Cái họ mong muốn là không nên quá gắt gao, kỷ luật trong công việc, lãnh đạo cần thoải mái, không cần giữ khoảng cách với nhân viên, tạo không khí làm viêc vui vẻ, thể hiện sự quan tâm giữa cấp trên và cấp dưới… CBCNV mong muốn Công ty cần tăng cường mối quan hệ giữa các thành viên trong Công ty và giữa cấp trên và cấp dưới từ đó cósựhài lòng trong các mối quan hệgia tạo ra động lực làm việc, năng suất lao động cao và khả năng giải quyết mâu thuẫn.Đấy chính là nguyên nhân mà mô hình chệch về C nhiều nhất. Tiếp theo CBCNV mong muốn Công ty nên mở rộng thêm kênh phân phối, bán hàng từ đó tăng thêm nguồn lợi nhuận cho Công ty ngoài ra tạo công ăn việc làm cho một số người lao động. Cuối cùng là kiểu thứ bậc(H) và kiểu sáng tạo gần ngang nhau đểCBCNV có thểlàm việc một cách thoải mái hơn vì thực tế đa phần các sản phẩm của Công ty Bia Huế ra đời rất sớm nên đểlại rất sâu trong tâm trí khách hàng, đặc biệt ởthị trường Huế. Từ đó CBCVN không còn áp lực nữa thì kết quảlàm việc sẽhiệu quả hơn.
Nhìn chung, CBCNV Công ty Bia Huếvẫn chưa hài lòng với kiểu văn hóa hiện tại trong Công ty. Nguyên nhân chính do Công ty vẫn chưa nêu rõ cácđặc trưng trong VHDN tại Công ty; do trình độ dân trí một số còn hạn chế nên có cách suy nghĩ lạc hậu;và Công ty vẫn chưa xây đựng được cách làm việc tập thểtrong Công ty.
Hình 5: Hình ảnh minh họa khi nhập sốliệu vào phần mềm CHMA