CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA TRONG CÔNG TY TNHH BIA HUẾ
3.2.2. Đối với Công ty TNHH Bia Huế
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền nội bộ, quảng bá ra bên ngoài, tôn vinh những cá nhân, tập thể, những hành vi phù hợp với VHDN. Hãy cho họthấy được rằng sẽkhông có ý nghĩa nếu không có những yếu tốVHDN.
- Thực hiện các chương trình đào tạo về quy trình, quy định phong cách làm việc, luật lệchung, chuẩn mựcứng xử, lịch sử hình thành và các thành tựu của doanh nghiệp cho các nhân viên cũ và nhân viên mới. Điều này giúp nhân viên hiểu đúng hơn và đầy đủ hơn những giá trị của Công ty ngay từ đầu từ đó dễ dàng hào nhập vời tổ chức, cảm thấy mình là người trong cuộc, cảm thấy gắn bó và đồng hành từng bước phát triển của doanh nghiệp. Lưu ý các chương trình đào tạo phải cập nhật, khuyến khích và thúc đẩy đưara những giátrị mới vào tổchức.
- Quy trình tuyển chọn nhân viên không chỉ dựa vào kỹ năng, kiến thức của ứng viên mà còn chú trọng đến sựphù hợp giữaứng viên với định hướng giá trịcủa tổchức.
- Tạo ra không gian cần thiết, các cơ hội đểmọi người trong tổchức có thểtriển khai các ý tưởng của mình nhưng không lệch khỏi định hướng và giá trị chung của tổ chức. Điều này giúp ta phát hiện được những điểm mới lạ, những cái sáng tạo có ích cho công tác phát triển VHDN.
- Thực hiện chương trình đánh giá VHDN để xác định những yếu tố cần khắc phục, cải tiến; yếu tốnào lỗi thời cần thay đổi và thiết lập một chuẩn mực mới.
-Duy trì các giá trị văn hoá đặc trưng, cơ bản phù hợp với những biến động của môi trường kinh doanh.
- Biết triển khai những thế mạnh trong văn hoá dân tộc và nhưng đặc trưng trong lĩnh vực kinh doanh giúp cho việc xây dựng VHDN thành công và trởthành nền tảng cho sựphát triển của doanh nghiệp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Xây dựng văn hóa doanh ngiệp với triết lý Phương Đông,TS Dương Quốc Thắng, Nhà xuất bản Đaih Học Thái Nguyên, 2012
2. Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS, Hoàng Trọng-Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Nhà xuất bản thống kê, 2005
3. Giáo trình khoa học quản lý, Tập I,PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà-PGS.TS Nguyễn ThịNgọc Huyền, Trường ĐHKTQD, Khoa Khoa học Quản lý, Nhà xuất bản Khoa học Kỹthuật Hà Nội, 2004
4. Các Website liên quan:
www.huda.com.vn
www.congcu.vita-share.com/vhdn/
www.saga.vn
www.vneconomy.com.vn
www.sbv.gov.vn
vnexpress.com.vn
MỤC LỤC
Lời cảm ơn Mục lục
Danh mục các chữviết tắt Danh mục biểu đồ, hình vẽ Danh mục bảng biểu
PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU...1
1. Lý do chọn đềtài ... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ... 3
4. Phương pháp nghiên cứu... 3
4.1. Nghiên cứu định tính...3
4.2. Nghiên cứu định lượng ...3
4.3. Phương pháp phân tích số liệu ...4
4.4. Quy trình nghiên cứu ...5
5. Nội dung đềtài và bốcục đềtài...7
PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU...8
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀVẤN ĐỀNGHIÊN CỨU ...8
1.1. Cơ sởlý luận... 8
1.1.1. Doanh nghiệp...8
1.1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp ...8
1.1.1.2. Các quan điểm về doanh nghiệp ...8
1.1.2. Văn hoá ...11
1.1.2.1. Khái niệm văn hoá...11
1.1.2.2. Vai trò của văn hoá đối với sự phát triển của xã hội...12
1.1.3. Văn hoá doanh nghiệp ...14
1.1.3.1. Khái niệm văn hoá doanh nghiệp...14
1.1.3.2. Các giai đoạn hình thành của văn hoá doanh nghiệp ...15
1.1.3.3. Cấu trúc của văn hoá doanh nghiệp ...17
1.1.3.4. Các đặc trưng của văn hoá doanh nghiệp ...21
1.1.3.5. Tác động của VHDN đến sự phát triển của tổ chức ...22
1.1.3.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành văn hoá doanh nghiệp ...25
1.1.4. Công cụ đo lường văn hoá doanh nghiệp CHMA ...29
1.1.4.1 Sơ lược về phần mềm CHMA ...29
1.1.4.2. Các kiểu mô hình văn hóa doanh nghiệp ...31
1.2. Kinh nghiệm của một số nước và một sốdoanh nghiệp trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp ...40
CHƯƠNG II: ỨNG DỤNG PHẦN MỀM CHMA ĐO LƯỜNG VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ...45
2.1. Tổng quan vềcông ty TNHH Bia Huế...45
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Bia Huế ...45
2.1.2. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty ...46
2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ ...48
2.1.4. Tính hình lao động của Công ty TNHH Bia Huế giai đoạn 2009 – 2011 ....50
2.1.5. Tình hình nguồn vốn của Công ty TNHH Bia Huế...53
2.1.6. Các sản phẩm của Công ty ...56
2.1.7. Thành tựu đạt được...58
2.2.Ứng dụng phần CHMA đo lường VHDN tại Công ty TNHH Bia Huế...60
2.2.1. Thực trạng VHDN trong Công ty TNHH Bia Huế ...60
2.2.1.1. Đối với nhóm yếu tố giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược ...60
2.2.1.2. Đối với nhóm yếu tố chuẩn mực, nghi lễ, lịch sử doanh nghiệp ...60
2.2.1.3. Đối với nhóm không khí và phong cách quản lý doanh nghiệp ...61
2.2.1.4. Đối với nhóm yếu tố hữu hình ...62
2.2.2. Đặc điểm mẫu điều tra ...62
2.2.2.1. Số mẫu thu thập được...62
2.2.2.2 Mô tả mẫu điều tra ...63
2.2.3. Đánh giá của CBCNV về các yếu tố cấu thành VHDN tại Công ty
TNHH Bia Huế...67
2.2.3.1. Đánh giá của CBCNV về nhóm giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược ...67
2.2.3.2. Đánh giá của CBCNV về nhóm yếu tố chuẩn mực, nghi lễ, lịch sử
doanh nghiệp ...72
2.2.3.3. Đánh giá của CBCNV về nhóm không khí và phong cách quản lý của doanh nghiệp ...77
2.3.Đo lường loại hình văn hoá trong doanh nghiệp bằng phần mềm CHMA...82
2.3.1. Kiểu văn hóa doanh nghiệp hiện tại của Công ty TNHH Bia Huế: ...86
2.3.2. Kiểu văn hóa doanh nghiệp mong muốn của Công ty TNHH Bia Huế:...88
CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA TRONG CÔNG TY TNHH BIA HUẾ...90
3.1. Một số định hướng phát triển chung của Công ty trong thời gian sắp tới...90
3.2. Một sốnguyên tắc và định hướng nhằm hoàn thiện và phát triển văn hóa
doanh nghiệp tại Công ty TNHH Bia Huế...90
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp trong Công ty TNHH
Bia Huế...91
3.3.1. Những người lãnh đạo phải là tấm gương về VHDN...92
3.3.2. Xây dựng mô hình VHDN theo hướng tích cực, thân thiện và tiên tiến ...93
3.3.3. Nâng cao trình độ nhận thức, hiểu biết và ý thức tuân thủ VHDN cho các thành viên trong công ty...95
3.3.4. Tăng cường đầu tư và phát triển cơ sở vật chất...96
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ...98
3.1. Kết luận...98
3.2. Kiến nghị...99
3.2.1. Đối với Cơ quan quản lý Nhà nước...99
3.2.2. Đối với Công ty TNHH Bia Huế...101
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Công ty, Công ty Bia Huế : Công ty TNHH Bia Huế
VHDN : Văn hóa doanh nghiệp
VH : Văn hóa
CBCNV : Cán bộcông nhân viên
HT : Hiện tại
MM : Mong muốn
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ
Hình 1: Quy trình nghiên cứu...5
Hình 2: Hình vẽminh họa các khuynh hướng VHDN...31
Hình 3: Hìnhảnh phát hoạcác mô tảcó trong phần mềm CHMA:...39
Hình 4: Mô hình bộmáy tổchức ...48
Hình 5: Hìnhảnh minh họa khi nhập sốliệu vào phần mềm CHMA...89
Biểu đồ 1: Cơ cấu mẫu giới tính ...63
Biểu đồ 2: Cơ cấu mẫu về độtuổi ...63
Biểu đồ 3: Cơ cấu mẫu vềvị trí công việc ...64
Biểu đồ 4: Cơ cấu mẫu vềtrìnhđộ...65
Biểu đồ 5: Cơ cấu mẫu vềthời gian công tác tại Công ty...65
Biểu đồ 6: Cơ cấu mẫu vềsố nơi đã công tác ...66
Biểu đồ7: Cơ cấu mẫu vềsựhài lòng với vịtrí công việc hiện tại ...67
Biểu đồ8: Thống kê kết quả đánh giá của CBCNV vềcác yếu tốgiá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược...68
Biểu đồ9: Thống kê kết quả đánh giá CBCNV vềcác yếu tốchuẩn mực, nghi lễ, lịch sửdoanh nghiệp ...73
Biểu đồ10: Thống kê kết quả đánh giá của CBCNV vềcác yếu tốkhông khí và
phong cách quản lý của doanh nghiệp...79
Biểu đồ11: Mô hình VHDN tại Công ty TNHH Bia Huế...86
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1. Tình hình laođộng của Công ty Bia Huế qua 3 năm 2009 - 2011 ...50
Bảng 2: Tình hình nguồn vốn Công ty TNHH Bia Huếtừ năm 2009- 2011...53
Bảng 3: Kết quảkiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với các yếu tốthuộc nhóm giá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược...71
Bảng 4: Kết quảkiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với các yếu tốthuộc nhóm chuẩn mực, nghi lễ, lịch sửdoanh nghiệp...75
Bảng 5: Kết quảkiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với các yếu tốthuộc nhóm không khí và phong cách quản lý của doanh nghiệp ..81
Bảng 6: Giá trịtrung bình các mô tảtrong CHMA...83
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ỨNG DỤNG PHẦN MỀM CHMA ĐO LƯỜNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY
TNHH BIA HUÃ Ú
Sinh viên thực hiện:
HUỲNH THỊNGỌC MỴ Lớp: K42 QTKD Niên khóa: 2008-2012
Giáo viên hướng dẫn:
ThS. LÊ THỊ PHƯƠNG THẢO
Để hoàn thành khoá luận tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã quan tâm giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập khoá luận tốt nghiệp vừa qua.
Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các thầy, cô giáo của Trường Đại học Kinh Tế Huế đã dìu dắt, truyền thụ cho tôi những kiến thức trong suốt 4 năm học vừa qua. Đó chính là cơ sở để tôi có thể thực hiện được khoá luận này.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo Thạc sỹ Lê Thị Phương Thảo, là người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập và hoàn thành khoá luận tốt nghiệp này.
Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cũng như toàn bộ cán bộ viên chức Công ty TNHH Bia Huế, đặc biệt là bộ phận quan hệ công chúng của Công ty đã tạo điều kiện cho tôi hoàn thành một cách tốt đẹp quá trình thực tập tại Công ty thời gian vừa qua!