Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Lợi nhuận từ CVTD (triệu đồng) 2075 3935 5735
Tổng lợi nhuận của Chi nhánh (triệu đồng) 37735 56270 77507
Tỷ trọng (%) 5,49 6,99 7,39
Lợi nhuận từ CVTD đem lại cho ngân hàng tăng qua từng năm. Năm 2010 là
2.075 trđ, năm 2011 là 3.935 triệu đồng và năm 2012 là 5.735 triệu đồng, tuy nhiên chiếm tỷ trọng khá khiêm tốn trong tổng lợi nhuận của ngân hàng năm 2010 chỉ chiếm 5,49%, năm 2011 chiếm 6,99%, và năm 2012 chiếm 7,39%. CVTD thường là các món nhỏ lẻ, quy mơ món vay nhỏ do vậy lợi nhuận đem lại cho ngân hàng thường khơng cao. Tuy nhiên hiệu quả món vay thì lại rất tốt thể hiện tỷ lệ nợ xấu thấp, lãi xuất đầu ra thường cao và ổn định trong thời gian dài thường từ 2 đến 4 năm.
3.2.7.3. Đối với khách hàng
- Hiệu quả đem lại đối với khách hàng:
Tạo điều kiện cho khách hàng có khả năng chi tiêu trước khi có nguồn thu nhập, giúp cho nhiều khách hàng có điều kiện ổn định cuộc sống (đối với mua nhà), cải thiện chất lượng cuộc sống của bản thân và gía đình (mua xe ơ tơ, xe máy, tiêu dùng khác..), tạo cơng ăn việc làm ổn đinh có thu nhập cao đối với con, em của họ (cho vay du học, xuất khẩu lao động...). Ở khía cạnh xa hơn, việc ổn định và nâng cao chất lượng cuộc sống sẽ đem lại nhiều cơ hội hơn cho khách hàng trong phát triển con người, nghề nghiệp, cống hiến cho gia đình và xã hội lớn hơn.
- Ý kiến đánh giá của khách hàng
Để có thêm một góc nhìn về thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long - Chi nhánh Phú Thọ, chúng tôi đã thực hiện điều tra ý kiến đánh giá của 30 khách hàng về một số vấn đề liên quan đến hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng. Kết quả được phản ánh tại Bảng 3.17 dưới đây