Stt Thời gian đi spa Số lượng Tần suất (%)
1 Trong tuần (Thứ 2- 6) 309 46,91 2 Ngày lễ tết 130 19,72 3 Ngày nghỉ 94 14,26 4 Cuối tuần (Thứ 7, CN) 102 15,47 5 Khác 24 3,64 7 Tổng 659 100
Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu
Các dịch vụ khi đi spa nhiều nhất của chị em khi được hỏi thường liên quan đến các dịch vụ chăm sóc da mặt (chiếm 64,8%) gồm các dịch vụ như chăm sóc da mặt với mặt nạ, làm trắng, trị nám, trị thâm mắt, xóa nếp nhăn, phun thêu mí, mơi…; các dịch vụ chăm sóc body được lựa chọn nhiều thứ hai với 51,3% với các dịch vụ điển hình như: massage body, massage tan mỡ bụng, xơng hơi… và có một lượng khách hàng cho biết thường thì họ mua thẻ Vip, khi đó họ sẽ được sử dụng trọn gói các dịch vụ mà spa cung cấp (42,5%).
Biểu đồ 4.1: Các dịch vụ khi được chọn khi đi spa của phụ nữ Việt Nam
Về các loại hình dịch vụ khi khách hàng phụ nữ sử dụng tại các spa rất đa dang. Các dịch vụ chăm sóc da mặt đặc biệt được khách hàng nữ quan tâm (76,02%) nguyên nhân của sự quan tâm này hoàn toàn dễ hiểu khi ngày nay môi trường ngày càng ô nhiễm, làn da của khách hàng nữ ngày càng dễ bị hư tổn, lão hóa sớm, trong khi đó với sự phát triển của khoa học cơng nghệ, giới nữ có nhiều điều kiện hơn để giải phóng mình
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%
ra khỏi các cơng việc gia đình, họ quan tâm đến diện mạo của mình nhiều hơn, để khơi phục lại làn da mặt của mình khỏe đẹp hơn, rất nhiều khách hàng nữ đã nhờ cậy đến các dịch vụ chăm sóc da mặt tại các spa để lấy lại gương mặt tươi trẻ cho mình. Bên cạnh đó, các dịch vụ massage body cũng rất được quan (58,11%) các dịch vụ liên quan đến massage body có thể giúp khách hàng cải thiện hình thể, giảm đau, mệt mỏi, thư giãn, xua tan một phần căng thẳng của cơng việc và tăng cường hệ miễn dịch…Ngồi ra cũng còn rất nhiều các dịch vụ hiện đại mà khách hàng nữ quan tâm như giảm béo, triệt lông, tắm trắng, tẩy da chết toàn thân, phun xăm thẩm mỹ… (35,35%). Nói chung, với sự phát triển ngày càng hiện đại của khoa học và công nghệ và đời sống về vật chất cũng như tinh thần của giới nữ được cải thiện thì các dịch vụ spa để đáp ứng nhu cầu của họ cũng ngày càng phong phú, rất dễ dàng để cho giới nữ lựa chọn.