Quy mô Khu vực Doanh nghiệp siêu nhỏ Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa Số lao động Tổng nguồn vốn Số lao động Tổng nguồn vốn Số lao động I. Nông, lâm nghiệp và thủy sản 10 người trở xuống Trên 3 đến 20 tỷ từ trên 10 người đến 100 người từ trên 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng từ trên 100 người đến 200 người
II. Công nghiệp
và xây dựng trở xuống 10 người
Trên 3 đến 20 tỷ từ trên 10 người đến 200 người từ trên 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng từ trên 100 người đến 200 người III. Thương mại
và dịch vụ 10 người trở xuống Trên 3 đến 50 tỷ từ trên 10 người đến 50 người từ trên 50 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng từ trên 50 người đến 100 người
Nguồn: Nghị định số 39/NĐ-CP của Chính Phủ ban hành ngày 11 tháng 3 năm 2018
Trong nghiên cứu về DNVVN, Trần Thế Nữ (2011) cho rằng doanh nghiệp vừa và nhỏ là những doanh nghiệp có quy mơ nhỏ bé về mặt vốn hay lao động. Doanh nghiệp vừa và nhỏ có tầm quan trọng ngày càng lớn do phạm vi hoạt động của chúng có ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực của nền kinh tế. Ước tính, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tới 90 % số lượng doanh nghiệp trên thế giới và đóng góp khoảng 40-50 % GDP của các nước. Tại khu vực APEC, số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm hơn 80% và sử dụng khoảng 60 % lực lượng lao động. Theo đánh giá của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) năm 2019, khu vực DNVVN chiếm một vị trí quan trọng trong nền kinh tế của Việt Nam. cụ thể, DNVVN chiếm trên 97% tổng số DN cả nước, đóng góp 50% GDP,
33% thu ngân sách nhà nước (NSNN), tạo ra 62% việc làm cho người lao động, đóng góp 49% vào việc tạo giá trị gia tăng cho nền kinh tế. Đóng góp của DNVVN vào tăng trưởng kinh tế của đất nước là khá ấn tượng là một trong những nhân tố tích cực giúp cho nền kinh tế của nước ta duy trì tốc độ phát triển cao trong những năm vừa qua.
3.1.2 Hiện trạng về ứng dụng CNTT trong các doanh nghiệp vừa và
nhỏ của Việt Nam
Cơng nghệ thơng tin ngày càng có vai trị quan trọng trong đời sống kinh tế - xã hội. Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp (DN) tác động hữu hiệu đến quá trình quản trị, điều hành các hoạt động sản xuất - kinh doanh, giúp DN phát triển nhanh và bền vững (Anh Tùng, 2016). Theo phân tích của đề án “Hỗ trợ doanh
nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua
thuê dịch vụ công nghệ thông tin Giai đoạn 2016-2020” của Cục tin học hóa Bộ
Thơng tin và Truyền thông cho rằng nhận thức được tầm quan trọng của CNTT đối với doanh nghiệp, đặc biệt là trong q trình hội nhập và tồn cầu hóa như hiện nay, các doanh nghiệp đã từng bước đã có những bước đi tích cực trong việc ứng dụng CNTT vào trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình. Nhiều doanh nghiệp đã mạnh dạn đầu tư và ứng dụng thành công các hệ thống thông tin quản lý, nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp; đồng thời đã nắm bắt được sức mạnh của Internet và xu thế phát triển của thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu và sản phẩm, mở rộng thị trường, giảm chi phí kinh doanh, tăng doanh thu và lợi nhuận. Tuy nhiên, trên thực tế tình hình ứng dụng CNTT trong các doanh nghiệp vẫn còn nhỏ lẻ, chưa áp dụng tổng thể trên quy mô lớn, chiến lược và chưa có hiệu ứng lan tỏa cao.
Về đầu tư cho phần cứng: Theo báo cáo khảo sát năm 2019 của Hiệp Hội
thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn từ Năm 2014 đến 2019 thì 100% doanh nghiệp có trang bị máy tính để bàn và máy tính xách tay. bên cạnh đó thì có 61% cho biết có trang bị các thiết bị di động, bao gồm điện thoại thơng minh và máy tính bảng (VECOM, 2019).
Việc ứng dụng CNTT chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế, điều này có thể nhận ra qua các con số thống kê mỗi năm, trung bình DN chỉ đầu tư khoảng 0,15% đến 0,3% tổng doanh thu của DN cho việc ứng dụng CNTT. 50% số DN sử dụng các thiết bị lưu trữ dữ liệu như ổ cứng rời, đĩa từ… nhưng hầu hết chưa lưu trữ tập trung, chủ yếu lưu trữ tại các máy trạm của từng cán bộ, nhân viên (Gia Minh, 2015). Chi phí cho hạ tầng cơng nghệ thơng tin trong doanh nghiệp thì phần cứng vẫn chiếm tỷ trọng đầu tư cao nhất (42%) (VECITA, 2015).
Sử dụng các phần mềm quản lý: Kế tốn tài chính vẫn là nhóm phần mềm
được sử dụng nhiều nhất trong số các doanh nghiệp tham gia cuộc khảo sát này, theo đó có 89% doanh nghiệp cho biết có dùng các phần mềm kế tốn tài chính để hỗ trợ hoạt động của cơng ty, tỷ lệ này cũng khơng có nhiều thay đổi so với các năm trước đó. Tiếp theo là phần mềm quản lý nhân sự với 59% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết có sử dụng. Khơng có nhiều thay đổi đối với việc triển khai nhóm các phần mềm chuyên sâu như phần mềm quản lý khách hàng (CRM), quản lý chuỗi cung ứng (SCM) và quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Đa số doanh nghiệp vẫn chưa sử dụng các phần mềm này.
Biểu đồ 3.1 Tình hình sử dụng phần mềm quản lý trong doanh nghiệp qua các năm
Nguồn: Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương); Báo cáo
Qua biểu đồ trên cho ta thấy phần lớn các DN sử dụng phần mềm kế tốn tài chính là chủ yếu cho thấy rằng vai trị của cơng tác quản lý tài chính kế tốn trong các doanh nghiệp là thực sự cần thiết, điều đó nói lên rằng cần phải phát triển mạnh mẽ hơn nữa một hệ thống thơng tin kế tốn tốt đề phục vụ cho công tác quản lý doanh nghiệp.
Biểu đồ 3.2 Tình hình sử dụng phần mềm quản lý theo quy mô doanh nghiệp
Nguồn: Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương); Báo
cáo Thương mại điện tử Việt Nam, 2020
Theo VECOM (2020) Đứng về quy mô doanh nghiệp, nhóm doanh nghiệp lớn sử dụng các phần mềm quản lý nhiều hơn so với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đối với các doanh nghiệp lớn khi vận hành một hệ thống cồng kềnh hơn luôn cần sự hỗ trợ mạnh từ công nghệ, thông qua các hệ thống phần mềm quản lý nhân sự, SCM, CRM hay ERP. Cụ thể trong năm 2019, 99% các doanh nghiệp lớn sử dụng phần mềm kế tốn tài chính, trong khi đó tỷ lệ này với các doanh nghiệp vừa và nhỏ là 88%. Ở các phần mềm khác, sự chênh lệch giữa nhóm doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp vừa và nhỏ còn cao hơn nhiều, đặc biệt với các phần mềm như ERP thì doanh nghiệp lớn đã sử dụng tới 40% trong khi đó các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới chỉ có khoảng 14%.
3.2 Thơng tin về mẫu và thống kê mô tả
Qua bảng 3.2 kết quả khảo sát thu hồi được 578 phiếu, trong đó có 39 phiếu khơng trả lời đầy đủ nội dung do đó nên bị loại, cịn lại 539 phiếu. Về thông tin của những người tham gia trả lời phiếu khảo sát gồm có chức vụ trong doanh nghiệp, trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc của họ. Kết quả tại Bảng 2.1 cho thấy, những người tham gia trả lời phiếu khảo sát có chức vụ là giám đốc điều hành với 48,8%, phụ trách tài chính 2,2% và phụ trách kế tốn là 49%. Về trình độ học vấn chủ yếu đều là đại học với tỷ lệ chiếm 74,6% và tiếp theo là cao đẳng 21,5%, sau đại học chiếm tỷ lệ 1,7% và khác 2,2%. Về kinh nghiệm của những người trả lời khảo sát cho thầy từ 5-10 năm kinh nghiệm chiếm 44,3% và trên 10 năm kinh nghiệm chiếm 26,9% và 2-5 năm kinh nghiệm chiếm 27,8%.
Bảng 3.2. Thông tin của những người tham gia trả lời phiếu khảo sát
STT Chức vụ trong DN Số lượng Tỷ lệ Trình độ học vấn Số lượng Tỷ lệ Kinh nghiệm Số lượng Tỷ lệ 1 Giám đốc điều hành 263 48.8% Sau đại học 9 1.7% > 2 năm 5 0.9% 2 Phụ trách tài chính 12 2.2% Đại học 402 74.6% 2-5năm 150 27.8% 3 Phụ trách kế toán 264 49.0% Cao đẳng 116 21.5% 5-10 năm 239 44.3%
4 Khác 12 2.2% >10 năm 145 26.9%
Tổng số 539 100% 539 100% 539 100%
Nguồn: tổng hợp từ kết quả khảo sát
3.2.2 Các thông tin về đặc điểm hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhỏ
Đối tượng khảo sát trong luận án này được xác định theo tiêu thức của Nghị định số 39/NĐ-CP ngày 11/3/2018 của Chính phủ về phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nghiên cứu đã thu thập được 578 phiếu khảo sát tại các tỉnh thành bao gồm Đồng Nai, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đăk Nơng và Quảng Trị, trong đó chỉ có 539 phiếu khảo sát đạt yêu cầu để đưa vào phân tích dữ liệu. Đối tượng trong nghiên cứu này là các DNVVN hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, được phân tích gồm đặc điểm về loại hình hoạt động của doanh nghiệp, cụ thể như sau:
Loại hình hoạt động của doanh nghiệp