PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2.2. Biểu phí tham khảo
Dưới đây là thống kê mức phí mà khách hàng phải trả khi giao dịch của
Techcombank so với Sacombank và ACB:
Bảng 2.4: Bảng phí dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank, Sacombank, ACB
Loại phí Techcombank Sacombank ACB
Phát hành thẻ Miễn phí 99.000 đồng 30.000 đồng
Thường niên (năm)
66.000
Năm đầu tiên được giảm 20%
66.000 đồng 50.000 đồng
Quản lý tài khoản
(tháng)
9.900 đồng/tháng
(miễn phí với số dư
bình qn tháng > 2 triệu) 2.750 đồng 9.900 đồng Phát hành lại thẻ - Do mất, hư: 110.000 đồng - Do hết hạn: 55.000 đồng 49.000 đồng 50.000 đồng
Rút tiền tại ATM
- Tại cây ATM TCB: 1.100 đồng - Khác: 3.300 đồng
- Tại cây ATM Sacombank: 1.000
đồng
- Khác: 3.300 -5000
đồng
- Tại cây ATM ACB: miễn phí - Khác: 3.300 đồng Ứng dụng Homebanking/SMS 11.000 đồng/tháng 11.000 đồng 22.000 đồng Ứng dụng I- Banking/Mobile Banking Rút và chuyển tiền khơng dùng thẻ trong/ngồi TCB Miễn phí - Rút tiền QR và
chuyển tiền trong
Sacombank: miễn phí
- Khác: 2.500 đồng
- Chuyển tiền trong ACB miễn phí
- Chuyển tiền nhanh ngồi ACB
Qua biểu phí trên, ta thấy được Techcombank có mức phí thấp và cịn miễn phí đối
với một số dịch vụ. Có lợi thế hơn về các loại phí như: Phát hành thẻ, phí quản lý tài khoản (hàng tháng) và phí sử dụng I – Banking so với các Ngân hàng như Sacombank,
ACB… điều này có thể giúp Ngân hàng giữ được lượng khách hàng của mình và bên cạnh đó cịn có thể hấp dẫn khách hàng đến với các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.