CHƢƠNG 1 : GIỚI THIỆU
3.4.1 Những thành tựu đạt đƣợc trong hoạt động chuyển tiền tại ANZ:
3.4.1 Những thành tựu đạt đƣợc trong hoạt động chuyển tiền tại ANZ: ANZ:
Hoạt động thanh toán chuyển tiền tại NH ANZ VN đã đem lại cho khách hàng một kênh giao dịch thanh tốn hiện đại, an tồn, tiện lợi và chính xác cao, tiết kiệm thời gian và cơng sức cho các bên tham gia vào quy trình.
Nhờ những thành tựu vuợt bậc trong công nghệ thông tin và viễn thông, ANZ đã nắm bắt và không ngừng áp dụng cũng nhƣ đổi mới hệ thống thông tin xử lý tại ngân hàng, nhờ đó, kỹ thuật thanh tốn qua ngân hàng ngày càng hoàn thiện và tinh vi hơn. Những thành tựu đạt đƣợc từ những sự cố gắng, nỗ lực trong hoạt động thanh toán chuyển tiền thời gian vừa qua có thể kể đến:
Lƣợng tiền đọng đƣợc thanh toán ngay trong ngày đảm bảo an tồn cao vì mọi vấn đề cũng nhƣ sai sót đƣợc phát hiện và xác định ngay trong ngày, tránh đƣợc rủi ro đến mức thấp nhất trong thanh tốn vì nếu phát hiện thấy sai lầm trong khâu nào của quy trình thì sẽ kịp thời xử lý ngay.
Vịng chu chuyển vốn tăng nhanh, giá trị tiền chuyển cũng nhƣ số món chuyển tăng liên tục qua các năm, minh chứng qua bảng số liệu từ thực trạng chuyển tiển điện tử năm 2011-2013.
Thu nhập từ nghiệp vụ thanh toán chuyển tiền chiếm 5% tổng doanh thu của ngân hàng.
Thu nhập từ nghiệp vụ thanh toán chuyển tiền chiếm 5% tổng doanh thu của ngân hàng. lƣợng của nghiệp vụ thanh toán.
3.4.2.1 Phần mềm trong thanh toán chuyển tiền cần tiếp tục được hoàn thiện:
Đầu tiên và cũng quan trọng nhất có thể kể đến những hạn chế trong chƣơng trình phần mềm Payment System đang đƣợc sử dụng tại NH ANZ. Ngoài ƣu điểm lớn nhất của hệ thống xử lý vừa đƣợc đầu tƣ này là việc thao tác nhập liệu nhanh, việc đối chiếu thông tin không bị phụ thuộc vào thời gian, và thông tin khách hàng đƣợc hiển thị đầy đủ ngay khi nhập số tài khoản đúng thì vẫn cịn nhƣợc điểm là lệnh thanh tốn có thể cịn bị thất lạc do