2.3 Tình hình hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Đông Á– CN Hà Nộ
2.3.2 Tình hình hoạt động tín dụng
Hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động luôn được ngân hàng quan tâm đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình thủ tục nhằm rút ngắn thời gian đi vay của khách hàng. Các loại hình cấp tín dụng của ngân hàng Đơng Á rất đa dạng cho cả đối tượng khách hàng doanh nghiệp lẫn khách hàng cá nhân như bổ sung vốn lưu động, xuất nhập khẩu, xây dựng, sửa chữa nhà, tiêu dùng, mua bán,…
Điểm nổi bật trong hoạt động tín dụng của ngân hàng là ngay từ đầu thành lập, ngân hàng Đông Á đã chú trọng đến đối tượng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong việc cho vay các khách hàng là tổ chức kinh tế, ngân hàng Đông Á xác định hoạt động
3
kinh doanh ln mang tính chu kỳ, do đó khơng chỉ cho vay khi khách hàng thiếu vốn hoặc khi khách hàng phát triển mà điều quan trọng là phải cùng với khách hàng tháo gỡ khi khách hàng gặp khó khăn và đồng hành cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Năm 2010, ngân hàng Đông Á đã tái cơ cấu tổ chức Khối khách hàng doanh nghiệp, trong đó phịng khách hàng cá nhân và phịng khách hàng doanh nghiệp có vai trị làm cầu nối giữa nhu cầu về vốn của doanh nghiệp đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định về cho vay, bảo lãnh của Ngân hàng. Từ thời điểm tái cơ cấu đến nay, Khối doanh nghiệp khách hàng ln tiếp tục có những họat động mạnh mẽ nhằm thúc đẩy hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Với việc triển khai hiệu quả cấp tín dụng ở Việt Nam, Ngân hàng Đơng Á nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng đã và đang được các tổ chức Tài chính quốc tế tín nhiệm và lựa chọn tham gia vào các dự án tại Việt Nam như:
- Dự án Phát triển Nông thôn (Rural Finance Project): Do World Bank tài trợ
nhằm mục đích cho vay phát triển kinh tế khu vực nông thôn. Dự án đã phát triển thành 03 quỹ phát triển nông thôn và DongAbank tham gia và cả 03 quỹ này.
- Dự án Tài trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME Finance Project): Do Japan
International Cooperation Agency (JICA) tài trợ nhằm mục đích hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận những khoản vay trung và dài hạn để đầu tư công nghệvà cơ sở hạ tầng nhằm phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh. Dự án hiện đã phát triển thành 03 giai đoạn với việc hình thành 03 dự án nhỏ và DongA Bank tham gia cả 03 dự án này.
- Dự án Tài chính nhà ở: Do Asian Development Bank (ADB) tài trợ với mục tiêu
cải thiện điều kiện nhà ở của các hộ thu nhập thấp ở đô thị (ULIPH) trên cơ sở thế chấp bằng bất động sản và cho vay đến nhóm dân cư sống ở đơ thị, có nhu cầu tài chính nhà ở.