CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
3.1. Quan điểm và mục tiêu kinh doanh
3.1.1. Quan điểm của chính phủ trong việc định hướng chiến lược cho thị trường du lịch đến năm 2020 thị trường du lịch đến năm 2020
Một là, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; du lịch chiếm tỷ trọng ngành càng cao trong cơ cấu GDP, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội.
Hai là, phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, có trọng tâm,
trọng điểm; chú trọng phát triển theo chiều sâu đảm bảo chất lượng và hiệu quả,
khẳng định thương hiệu và khả năng cạnh tranh.
Ba là, phát triển đồng thời cả du lịch nội địa và du lịch quốc tế; chú trọng du lịch quốc tế đến, tăng cường quản lý du lịch ra nước ngoài.
Bốn là, phát triển du lịch bền vững, gắn chặt với việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa dân tộc; giữ gìn cảnh quan, bảo vệ mơi trường, bảo đảm an ninh, quốc phịng, trật tự an tồn xã hội.
Năm là, đẩy mạnh xã hội hóa, huy động mọi nguồn lực cà trong và ngoài nước
đầu tư phát triển du lịch; phát huy tối đa tiềm năng, lợi thế quốc gia và yếu tố tự
nhiên và văn hóa dân tộc, thế mạnh đặc trưng của các vùng, miền trong cả nước;
tăng cường liên kết phát triển du lịch.
3.1.2. Quan điểm và mục tiêu kinh doanh của công ty du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt trong việc xây dựng kinh doanh giai đoạn 2012 – 2016 Nghỉ Việt trong việc xây dựng kinh doanh giai đoạn 2012 – 2016
Phấn đấu giữ vững và nâng cao hơn nữa các chỉ tiêu về số lượng khách
Inbound, chỉ tiêu tài chính như mức đã đạt được của năm 2011. Tạo một bước đột
phá hơn nữa về chỉ tiêu khách Outbound và khách nôi địa. Để đạt được điều này
Cơng ty sẽ có những biện pháp tun truyền thu hút khách, chuẩn bị tốt mọi điều
kiện sãn sàng đón tiếp khách. Nâng cao chất lượng phục vụ để ổn định nguồn khách
ở các thị trường truyền thống của Công ty, đồng thời mở rộng tới các thị trường
khác. Công ty sẽ tập trung mọi điều kiện cần thiết, đặc biệt là đội ngũ cán bộ
chun mơn để hồn thành tốt chương trình du lịch ba nước Đơng Dương và Thái Lan.
Tiếp tục duy trì và phát triển thị trường khách Outbound ở phía Bắc. Đồng
thời đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo kích cầu du lịch nội địa để phát triển mạnh thị trường khách nội địa.
SVTH: Nguyễn Thị Hằng Nga Trang | 55 Mục tiêu ngắn hạn của Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt (đến 31/12/2012) Về doanh thu : 28.027.557.992 VNĐ Chi phí : 23.288.283.832 VNĐ Lợi nhuận : 3.459.670.137 VNĐ Về số lượt khách: Inbound : 2208 lượt khách Outbound : 150 lượt khách
Nội địa : 984 lượt khách
Mục tiêu dài hạn của Công ty (đến 2016):
Về khách du lịch: Lượng khách hàng năm tăng trưởng đều so với năm trước đó. Cụ
thể là: lượng khách quốc tế tăng 5,4%/năm; Khách nội địa tăng 3,2%/năm so với
năm trước.
Về tổng thu từ khách du lịch: mục tiêu tăng trưởng phải đạt trung bình 12%/năm.
Để đạt mục tiêu doanh thu trong giai đoạn 2012 - 2016 trước tình hình thế giới
có nhiều biến động. Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt phải huy động cả nguồn lực bên trong và bên ngoài tận dụng mọi cơ hội để thực hiện được mục tiêu đề ra.