CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
2.3. Phân tích mơi trườngbên trong
2.3.2. Nguồn nhân lực
Tổng số cán bộ nhân viên trong công ty là 68 (bao gồm ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên ở các bộ phận) có trình độ từ trung cấp đến đại học. Tỷ lệ nhân viên thông thạo tin học văn phịng đạt 100%, nhân viên thơng thạo ít nhất 1 ngoại ngữ là 35 người chiếm 51,47%. Đội ngũ cán bộ, nhân viên cơng ty cịn rất trẻ, năng động,
nhiệt tình, sáng tạo… phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của công việc, nghề
nghiệp.
Bên cạnh đó cơng ty cịn có đội ngũ cộng tác viên (50 người) là các hướng dẫn viên quốc tế, nội địa năng động nhiệt tình.
Cơng ty khơng có chính sách tuyển dụng lao động phổ thơng, mà thông qua một công ty khác hoặc nhà thầu phụ chuyên lo công tác này. Công ty cũng tuyển dụng một số chuyên gia nước ngồi thơng qua các công ty săn đầu người tại nước
ngồi, vì trong nước chưa có nhân lực đáp ứng cho yêu cầu của cơng việc. Các
chun gia nước ngồi nắm giữ các vị trí chủ chốt tại cơng ty, là đầu tàu xây dựng
tác phong làm việc chuyên nghiệp. Ngồi ra Cơng ty cũng đang liên tục bổ sung
lực lượng nhân sự có trình độ cao tham gia quản lý và tăng cường khả năng cạnh
tranh trên thị trường, đáp ứng những thách thức mới của thời đại và phù hợp với
quy mô vốn đầu tư.
Tại Công ty, Cán bộ công nhân viên của công ty được trang bị đầy đủ trang
thiết bị làm việc, được hưởng các chế độ an toàn, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
đầy đủ theo quy định của pháp luật và theo quy chế nội bộ của công ty. Hàng
năm công ty đều có chương trình vui chơi nghỉ mát vào dịp hè để cán bộ công
nhân viên có dịp thư giãn giao lưu với nhau, với gia đình đồng nghiệp sau
những ngày làm việc căng thẳng mệt mỏi.
Tuy nhiên công ty chưa có kế hoạch, chính sách xây dựng phát triển nguồn nhân lực dài hạn. Cụ thể chính sách tuyển dụng của công ty hiện nay
thiếu vị trí nào thì tuyển nhân viên có trình độ chun mơn phù hợp với vị trí đó,
hồn tồn khơng có chính sách đào tạo nâng cao trình độ để nhân viên có thể
SVTH: Nguyễn Thị Hằng Nga Trang | 48
đi nước ngoài đào tạo để thay thế các chuyên viên người nước ngoài hiện đang
làm việc tại cơng ty.
Cơng ty xây dựng chính sách lương thưởng hấp dẫn đáp ứng được mức sống trung bình kèm theo những hoa hồng nhằm giữ chân nhân viên. Với mức lương thường tăng qua các năm, đảm bảo được đời sống của nhân viên trong thời kỳ kinh tế khó khăn.
Bảng 2.14. Tình hình thu nhập của công nhân viên trong công ty
ĐVT: 1000 đồng
(Nguồn : Phịng tài chính – kế tốn của Cơng ty du lịch lữ hành kỳ nghỉ Việt.) Điểm mạnh:
Nguồn nhân lực cơng ty có trình độ cao, kinh nghiệm.
Trang thiết bị làm việc hiện đại, cao cấp, ứng dụng công nghệ thông tin vào
công việc quản lý.
Điểm yếu:
Khơng có chính sách đào tạo, phát triển trình độ nguồn nhân lực để thay thế các
chuyên gia nước ngồi.