ĐVT: 1000 đồng
(Nguồn : Phịng tài chính – kế tốn của Cơng ty du lịch lữ hành kỳ nghỉ Việt.) Điểm mạnh:
Nguồn nhân lực cơng ty có trình độ cao, kinh nghiệm.
Trang thiết bị làm việc hiện đại, cao cấp, ứng dụng công nghệ thông tin vào
cơng việc quản lý.
Điểm yếu:
Khơng có chính sách đào tạo, phát triển trình độ nguồn nhân lực để thay thế các
chuyên gia nước ngồi.
2.3.3. Tình hình tài chính
Dựa trên phân tích tình hình tài chính của cơng ty Du Lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt tại bảng 2.10 cho thấy tình hình tài chính của công ty khá tốt và ổn định.
2.3.4. Marketing
Chính sách sản phẩm
Sản phẩm của cơng ty khá đa dạng có sức cạnh tranh và thu hút được khách. Bộ phận thiết kế tour luôn nghiên cứu và xây dựng các chương trình du lịch mới (các tour du lịch sinh thái (eco tour), các tour du lịch mạo hiểm, các tour MICE…),
cải tiến chương trình du lịch trên cơ sở các chương trình đã có khai thác tối đa các
dịch vụ bổ sung, phát triển các dịch vụ cao cấp. Những sản phẩm du lịch này hướng vào các thị trường mục tiêu của Công ty ( các tour inbound và outbound).
Các chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 So sánh(%) 10/09 11/10
Tiền lương bình quân 3.500 4.000 4.500 14,28 12,5
Tiền thưởng bình quân 800 700 950 12,5 35,71
Thu nhập khác bình quân 300 350 510 16,67 45,71
SVTH: Nguyễn Thị Hằng Nga Trang | 49 Từ tháng 3/2011, công ty bắt đầu thực hiện kinh doanh hình thức du lịch mới
là đưa các đối tượng phụ huynh ,học sinh có nhu cầu và khả năng đi du học sang
các nước có nền giáo dục tiên tiến phù hợp với yêu cầu của khách hàng nhằm mục
đích vừa du lịch tham quan tìm hiểu trường Đại học mong muốn vừa hỗ trợ công
tác thủ tục nhập học theo quy định của trường đại học phù hợp.
Công ty luôn coi trọng khâu xử lý các thông tin sau mỗi chuyến đi, phân loại khách và đưa ra các đánh giá về đặc điểm tiêu dùng của từng loại, các dự báo về xu thế thị trường khách để có những thay đổi kịp thời cho các chương trình sau.
Chính sách giá cả
Để thu hút mở rộng thị trường khách và tăng lợi nhuận Công ty sử dụng chính
sách giá cả như một cơng cụ kích thích tiêu dùng và kéo chu kỳ sống của sản phẩm.