CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
3.2. Xây dựng chiến lược kinh doanh
SVTH: Nguyễn Thị Hằng Nga Trang | 56 Bảng 3.1. Ma trận SWOT SWOT O - Opportunities T - Threats O1. Thị trường du lịch phát triển mạnh.
O2. Việt Nam có nguồn tài
nguyên du lịch phong phú.
O3. Tình hình chính trị
Việt Nam ổn định
O4. Chất lượng nhà hàng,
khách sạn được nâng cao.
O5. Nhà nước quan tâm và
phát triển du lịch trong nước.
T1. Khủng hoảng kinh tế
toàn cầu, trong nước lạm phát tăng cao.
T2. Tác độ của tỷ giá hối
đoái đến du lịch. T3. Cơ sở hạ tầng Việt Nam chưa đồng bộ T4. Đối thủ cạnh tranh nhiều và mạnh. S - Streights SO ST S1. Vị thế tài chính S2. Đội ngũ hướng dẫn viên năng động. S3. Chất lượng dịch vụ tốt. S4. Công tác hoạt định dự báo tốt.
S5. Marketing tương đối
tốt
S1,3 + O1,4,5 => Chiến lược
phát triển thị trường
S1,4+ O1,2,5 => Chiến lược
đa dạng hóa sản phẩm
S2,3,5 + T1,4 => Chiến
lược xâm nhập thị trường
S1,2,3 + T1,4 => Chiến
lược kết hợp ngang
W - Weights WO WT
W1. Mạng lưới phân
phối, quan hệ đối tác
chưa nhiều.
W2. Hệ thống thông tin
chưa hiệu quả.
W3. Nghiên cứu và phát
triển chưa cao.
W4. Chưa có thương hiệu
W1,2+ O1,4 => Chiến lược
kết hợp về phía trước
W2 ,4+ O4,5 => Chiến lược
phát triển thị trường nội
địa
W1,2 + T4 => Chiến lược
kết hợp ngang
3.2.2. Phân tích các chiến lược đề xuất từ ma trận SWOT Nhóm chiến lược SO Nhóm chiến lược SO
Phát triển thị trường: Với các điểm mạnh về tài chính, về chất lượng sản
phẩm của Công ty kết hợp các cơ hội như: Thị trường du lịch phát triển mạnh, chất lượng nhà hàng, khách sạn được nâng cao, nhà nước quan tâm và phát triển du lịch
trong nước. Tạo ra những điều kiện thuận lợi để phát triển thị trường mới, đặc biệt
là thị trường nội địa, vì thị trường này nếu thành công sẽ tạo ra nguồn doanh thu khá
ổn định cho cơng ty.
Đa dạng hóa sản phẩm: Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt cần nắm bắt
SVTH: Nguyễn Thị Hằng Nga Trang | 57
cộng với việc khách du lịch đang hướng tới du lịch sinh thái, gần gũi với thiên
nhiên, việc nhà nước và các tổ chức thế giới kêu gọi bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ trái đất. Cộng với các điểm mạnh của công ty như tài chính, khả năng dự báo hoạch định của cơng ty khá tốt, them vào đó các tour du lịch của cơng ty ngồi nghỉ dưỡng thì cơng ty khá mạnh về các eco tour, vì vậy việc phát triển sản phẩm du lịch sinh thái đối với công ty khơng q khó. Chỉ cần đưa ra những cải tiến làm mới sản phẩm của mình, tạo sự khác biệt và mang ý nghĩa bảo vệ môi trường thiết thực nhất
để khách du lịch hoàn toàn được hịa mình vào thiên nhiên và chung tay bảo vệ
thiên nhiên.
Nhóm chiến lược ST
Xâm nhập thị trường du lịch: Nắm bắt được các cơ hội là: Việt Nam có tiềm
năng thị trường du lịch cịn cao, nhà nước có chính sách ưu đãi và sự hỗ trợ của các hiệp hội, đồng thời tình hình chính trị Việt Nam khá ổn định nên tính an tồn trong
du lịch cao. Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt nên kết hợp các cơ hội đó với
các điểm mạnh của Doanh nghiệp là: nguồn lực tài chính đủ đáp ứng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân sự đạt hiệu quả tốt. Từ đó, doanh nghiệp có thể tăng cơng suất, nỗ lực tìm kiếm khách hàng, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi thâm nhập thị trường du lịch bằng thế mạnh marketing theo phương pháp hiện đại thơng qua mạng Internet tồn cầu. Nhất là thị trường tiềm năng như: Anh, Pháp, Mỹ, Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản… Và tăng doanh thu bán hàng tại thị trường nội địa.
Chiến lược kết hợp ngang: Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt cần tận
dụng những điểm mạnh của mình như: lợi thế về tài chính mạnh, nhân sự giỏi, giàu kinh nghiệm, sản phẩm có chất lượng để bù đắp lại những mặt yếu về thương hiệu, về kênh phân phối bằng việc kết hợp với các đối thủ mới xâm nhập ngành để giảm áp lực cạnh tranh từ các đối thủ tiềm ẩn.
Nhóm chiến lược WO
Phát triển thị trường nội địa: Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt hiện
nay chưa xây dựng cho mình được thương hiệu, chưa có hệ thống thơng tin tốt. Vì thế Công ty cần phải tận dụng nguồn lợi từ sự ưu đãi của nhà nước và sự hỗ trợ của các hiệp hội, cộng thêm nhu cầu thịt du lịch trong nước ngày càng tăng để tập trung tìm kiếm thị trường.
Chiến lược kết hợp về phía trước: Nhờ có nguồn tài chính tốt nhưng do sức
ép từ lạm phát dẫn đến chính sách kiểm sốt giá của nhà nước ngày càng cao, doanh nghiệp Việt Nam chưa nắm bắt tốt luật pháp quốc tế trong việc nuôi và kinh doanh
SVTH: Nguyễn Thị Hằng Nga Trang | 58 cá sấu, cộng thêm áp lực cạnh tranh cao do có nhiều trại cá sấu xâm nhập vào ngành. Từ những vấn đề này Công ty DLLH Kỳ Nghỉ Việt cần phải tận dụng nguồn lợi về tài chính để đẩy mạnh kênh phân phối bằng cách mở rộng thêm một số chi nhánh.
Nhóm chiến lược WT
Chiến lược kết hợp ngang: Công ty Du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt muốn
khắc phục được điểm yếu về kênh phân phối và hệ thống thơng tin thì Cơng ty Du
lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt cần phải đẩy mạnh kênh phân phối và các hoạt động
thông tin bằng cách liên kết với các đối thủ mới xâm nhập ngành để giảm áp lực cạnh tranh từ các đối thủ tiềm ẩn. Đồng thời, tạo đầu ra cho các sản phẩm mới xâm nhập ngành.