5. Chiến lược tạo lợi thế cạnh tranh thị trường ( BO R) và phân bổ nguồn lực
5.1.13 Câu chuyện thương hiệu ( Brand stor y)
Circle K là một chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế gia nhập vào thịtrường bán lẻ Việt Nam từ khá sớm. Cửa hàng Circle K hiện nay đã phủ sóng hầu hết các quốc gia với hơn 15.000 cửa hàng tiện lợi và hơn 4.000 cửa hàng nhượng quyền thương hiệu.
Circle K là cửa hàng chuyên bán lẻvà được gọi là cửa hàng tiện lợi 24h. Vì vậy, Circle
K thu hút được đông đảo người tiêu dùng, nhất là giới trẻ. Với thành công trong lĩnh vực kinh doanh cửa hàng tiện lợi, thì chỉ trong một khoảng thời gian ngắn Circle K đã mở rộng thị trường
khơng cịn xa lạ gì với người dân Việt Nam, đặc biệt là những khách hàng trẻ tại các thành phố
lớn.
Tại thịtrường Việt Nam, Circle K đã phát triển rất nhanh chóng và được nhiều người tin dùng lựa chọn. Circle K có mặt khắp nơi, với sựđa dạng mặt hàng cùng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt, thời gian 24/7… Cửa hàng tiện lợi Circle K chiếm được sự yêu mến của khách hàng là sự tiện lợi, nhanh chóng, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đặc biệt là trong cuộc sống hối hả và bận rộn trong cuộc cách mạng 4.0 hiện nay. Circle K đã biến những nhu cầu hàng ngày của khách hàng trở nên nhanh chóng, tiện lợi hơn. Với khơng gian vừa đủ, hàng
hóa được sắp xếp gọn gàng, đẹp mắt, dễ dàng tìm kiếm, những món ăn được phục vụ tại chỗ
nhanh chóng và khơng cầu kỳ, giá thành cũng rất hợp lý với cuộc sống hiện nay.
Cửa hàng tiện lợi Circle K bán đa dạng nhiều mặt hàng đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của con người. Mơ hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi tại Circle K được so sánh như một siêu thị thu nhỏbán các hàng hoá như: Thức ăn, đồ uống, các loại thực phẩm khô, các mặt
hàng đồăn nhanh, đồăn chế biến tại chỗ, văn phòng phẩm… Circle K phục vụcho người tiêu dùng tất cả những nhu cầu cần thiết hàng ngày. Vì vậy, nơi đây được xem là địa điểm cửa hàng tiện lợi lý tưởng của nhiều người, vì có thểđến và ngồi cả ngày tại cửa hàng mà vẫn có thểđáp ứng được tất cả các nhu cầu thiết yếu hàng ngày của chúng ra.