Mơ tả
1. Objective:
Sử dụng phương tiện quảng bá hình ảnh, hỗ trợđể cung cấp độ phủ cho thịtrường mục tiêu trong thời gian quí 2 và quí 3.
Tăng lượt truy cập và tương tác tốt trên mạng xã hội ở các nền tảng của công ty
2. Target:
Target audiences 1,2
Employees of the Firm: Những nhân viên nỗ lực, phấn đấu, đoàn kết để giúp Cricle K ngày càng được khách hàng yêu thích.
Media: Cricle K phát triển mối quan hệ với các báo điện tử lớn. Ngoài
ra cũng hướng đến khách hàng Educator: KOL, KOC
3. Benefits: Tăng độ nhận diện thương hiệu
Tăng lượng khách hàng tiềm năng
Mô tả
4. Features: Tạo nên những sự tiện lợi về khoảng cách địa lý cũng như đáp ứng
được những nhu cầu thiết yếu cho người tiêu dùng
5. Personality:
Tin tưởng, thẳng thắn. phá cách, mới mẽ
Đổi mới, phiêu lưu.
6. Timing: 1/1/2022- 31/12/2022
Overall
Objectives Nội dung
Awareness: Tăng độ nhận diện thương hiệu của target customer tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam tăng 25% trong vịng 1 năm tới
Liking: Tăng sự u thích thương hiệu Cricle K lên 15% trong vòng 1 năm tại
thịtrường bán lẻở Việt Nam.
Preference: Cũng như tăng độưa thích khách hàng về dịch vụtrong 1 năm tăng
10% tại thịtrường bán lẻở Việt Nam.
Overall
Strategies Nội dung
Public Relationship
Chương trình “Tết sum vầy - cùng Cricle K hoàn thành những giấc mơ ”
Sale Promotion Chiến lược đẩy và kéo:
Advertising Chương trình “Cùng Cricle K mang sự tiện lợi đến mọi nhà”
Mục tiêu:
▪ Awareness: Tăng độ nhận diện thương hiệu của target customer tại thịtrường bán lẻở
▪ Liking: Tăng sự yêu thích thương hiệu Cricle K lên 15% trong vòng 1 năm tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam.
▪ Preference: Cũng như tăng độưa thích khách hàng về dịch vụ trong 1 năm tăng 10% tại thịtrường bán lẻở Việt Nam.
Target audience:
Target audiences 1:
• Nghề nghiệp:Họ là các học sinh, sinh viên ởcác trường đại học, những khách hàng
thường xuyên sử dụng mạng xã hội, có sở thích và bịảnh hưởng bởi các KOLS.
• Trong độ tuổi từ:16-22 tuổi, sinh sống học tập ở Việt Nam
• Khơng phân biệt giới tính
• Thu nhập: <3 triệu
• Những học sinh cấp 3, những sinh viên đại học có sở thích đến tụ tập cùng bạn bè ở
các cửa hàng tiện lợi để làm bài tập. Là nơi để nghỉngơiăn uống, cùng bạn bè nói chuyện mà khơng cần ra các qn cafe mắc tiền.
Target audiences 2:
• Nghề nghiệp:Những người trẻđãđi làm, nhân viên văn phịng
• Trong độ tuổi từ: 23-35 tuổi, sinh sống và làm việc ở Việt Nam
• Khơng phân biệt giới tính
• Thu nhập: >5 triệu
• Giới văn phịng đơi lúc họ cảm thấy mệt mỏi với những áp lực cuộc sống. Họ có thói quen vào các cửa hàng tiện lợi đểmua đồ cá nhân. Họthường ăn các món ăn tại cửa
hàng để tiết kiệm thời gian chuẩn bị vào giờ làm
Relevant target audience:
• Employees of the Firm: Những nhân viên nỗ lực, phấn đấu, đoàn kết để giúp Cricle K
ngày càng được khách hàng u thích.
• Media: Cricle K phát triển mối quan hệ với các báo điện tử lớn. Ngoài ra cũng hướng
đến khách hàng • Educator: KOL, KOC
Insight: Hiện nay, do thói quen mua sắm tiện dụng, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng ngày càng cao. Thay vì lựa chọn những hàng hóa ở các chợ và siêu thị, khách hàng lại có
xu hướng muốn đến các cửa hàng tiện lợi để tiết kiệm thời gian mà vẫn mua được hàng hóa
đảm bảo chất lượng.Vì thế, cơng ty muốn tạo nên những sự tiện lợi về khoảng cách địa lý cũng như đáp ứng được những nhu cầu thiết yếu cho người tiêu dùng.
Big idea: “Giấc mơ của sự tiện lợi”
6.4.2 Program (communication tools) 6.4.2.1 Quan hệ công chúng (PR) 6.4.2.1 Quan hệ công chúng (PR)