PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2. Thực trạng về công tác bán hàng và quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Dược
2.2.1.1. Thành phần quy mô lực lượng bán hàng
Ngành dược là một ngành sản xuất đặc biệt với sản phẩm đặc biệt, nhất là từ trước đến nay Việt Nam chưa cho phép các cơng ty nước ngồi được phân phối trực
tiếp. Do đó, lợi thế lớn nhất của các công ty dược trong nước hiện nay là hệthống phân phối rộng khắp và không bị cạnh tranh của các đối thủ nước ngoài; giá thành sản phẩm thấp và chiếm lĩnh phân khúc thị trường giá thuốc bình dân. Với đặc điểm chung của ngành dược như vậy, Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung sử dụng kênh phân phối trực tiếp– cụthểlà sửdụng lực lượng bán hàng là lực lượng bán hàng nội bộcủa Công ty –nhân viên của công ty. Những thành phần trong lực
Bảng 2.4: Thành phần và quy mô lực lượng bán hàng Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung đến 2020.
Số TT Chức danh Số lượng
1 Phógiám đốc phụtrách vềbán hàng 01
2 Trưởng phòng kinh doanh 03
3 Giám sát bán hàng 05 4 Nhân viên bán hàng 12
Tổng số 21
(Nguồn: Công ty TNHH Dược Phẩm Sohaco Miền Trung)
Theo bảng trên, quy mô lực lượng bán hàng mà công ty sửdụng bao gồm 21 nhân viên của công ty. Mỗi thành phần có một chức năng nhiệm vụ khác nhau như sau:
Phó giám đốc kinh doanh: lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh đến các
đơn vị, cập nhật tình hình hàng hóa, giá cả trên thị trường, phân tích doanh số và khả năng tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ. Bên cạnh đó giám sát theo dõi chặt chẽ những vấn đề liên quan đến cơng việc, hồn thành theo u cầu khác của cấp trên.
Trưởng phòng kinh doanh: là người chịu trách nhiệm điều phối đội ngũ kinh
doanh, xây dựng các kế hoạch kinh hoạch và điều chỉnh các kế hoạch đó phù hợp với chỉ định của các cấp trên nhằm đạt mục tiêu doanh số.
Giám sát bán hàng: có nhiệm vụtriển khai kế hoạch và giám sát trên phạm vị quản lý. Đảm bảo chỉ tiêu, độ phủ và sựphân phối sản phẩm thơng qua tối ưu hóa
đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Nhân viên kinh doanh: Chịu trách nhiệm bán các sản phẩm được giao trong khu vực được giao, mở rộng khách hàng, thu thập thơng tin, chăm sóc khách hàng