Nội dung Điểm đánh
giá
Công ty tuyển dụng nhân viên dựa trên nhu cầu thực tế của từng
đơn vị 4.3
Công ty xây dựng bảng mô tả công việc rõ ràng 3.9
Công ty đưa ra tiêu chuẩn ứng viên cụ thể khi tuyển dụng 4.3 Hồ sơ ứng viên được sơ loại dựa trên tiêu chuẩn ứng viên đã xây
dựng 4.4
Ứng viên tuyển dụng phải trải qua vòng phỏng vấn trước khi được
tuyển dụng 4.7
Vòng phỏng vấn là vòng quan trọng nhất khi ra quyết định tuyển
dụng 4.2
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Điểm đánh giá về công tác tuyển dụng của công ty đạt 4.3 điểm, dao động từ
3.9 đến 4.7 điểm. Trong đó cơng tác được đánh giá chưa được tốt trong khâu tuyển
dụng đó là xây dựng bảng mơ tảcơng việc chưa rõ ràng.Điều này có thể ảnh hưởng đến nhu cầu, chưa hẳn là công việc mong muốn của ứng viên khi xác định ứng
tuyển vào vịtrí cơng việc tại cơng ty.
2.2.4. Thực trạng về công tác đào tạo nhân viên bán hàng của công ty
Hàng năm công ty tiến hành các đợt đào tạo cho nhân viên bán hàng cho nhân
viên mới cũng như nhân viên cũ. Hiện nay thì cơng ty thực hiện huấn luyện lực
lượng bán hàng thơng qua các phương thức chính là kèm cặp, tựnghiên cứu và cho
đi học. Việc kèm cặp nhân viên mới thường được giao cho một nhân viên bán có
với lực lượng bán hàng như: kiến thức về khách hàng, kiến thức về doanh nghiệp, kiến thức vềsản phẩm,... Mặt khác, trái với phần đào tạo kiến thức, mặt kỹ năng thì cơng ty lại khơng chú trọng và đào tạo cho nhân viên, công ty cho rằng dựa trên nền tảng kiến thức được đào tạo kết hợp với sựva chạm trong thực tếthì mỗi nhân viên bán hàng sẽtựcó những kỹ năng phù hợp đểcó thểhồn thành tốt nhiệm vụ.
Hiện nay có thể thấy đội ngũ bán hàng của Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung chủ yếu là lực lượng bán hàng trẻ, có người mới tốt nghiệp, có
người mới bước vào nghềnên hầu như kinh nghiệm hay kỹ năng bán hàng còn rất hạn chế thì việc đào tạo là rất cần thiết. Việc đào tạo được Công ty thực hiện theo
các bước sau đây:
+ Đào tạo nhân viên mới: Sau quá trình tuyển dụng, nhân viên mới sẽ được
Công ty tổchức đào tạo đểnắm rõ nội quy lao động, trách nhiệm, quyfn hạn được
giao và các phương pháp, kỹ năng thực hiện công việc.
+ Đào tạo thường xuyên: Căn cứ vào nhu cầu phát triển của Công ty, năng lực, trình độ cán bộ, mức độ gắn bó với Cơng ty, cơng ty sẽra quyết định đào tạo dưới nhiều hình thức: cử đi đào tạo, đào tạo tại chổbằng các khóa huấn luyện,..Sau mỗi khóa học sẽ báo cáo đầy đủ tình hình đào tạo để Công ty đánh giá hiệu quả của
phương pháp và hình thức đào tạo.
Sơ đồ 2.4: Quy trình đào tạo của Cơng ty TNHH Dược phẩmSohaco Miền Trung Sohaco Miền Trung
(Nguồn: Phịng Hành chính)
Bảng dưới đây thể hiện việc đào tạo lực lượng bán hàng của công ty TNHH
Dược phẩm Sohaco Miền Trung: