Kiểm định Levene sựbằng nhau của phương sai Kiểm định t so sánh giá trị F Sig. T Df Sig. (2 phía) Giá trịcảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú Phương sai đồng nhất 0.109 0.742 -0.253 138 0.801
Phương sai không đồng
nhất -0.253 145.556 0.801
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý năm 2020)
Với mức ý nghĩa 95% kết quảkiểm định Leneve’s Test cho ra giá trị sig (0.742) lớn hơn 0.05, do đó ta chấp nhận giả thiết H0 nghĩa là phương sai hai tổng thể bằng
nhau. Ta sửdụng kết quảkiểm định tởdòng phương sai đồng nhất.
Dựa vào cột phương sai đồng nhất, yếu tố “giới tính” có mức ý nghĩa sig 0.801 lớn hơn 0,05. Như vậy ta có thể kết luận khơng có sự khác biệt về các yếu tố ảnh hưởng đến giá trịcảm nhận đối với dịch vụ lưu trú giữa nam và nữ.
Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
Phân tích phương ai ANOVA để xem xét sự khác biệt về mức độ đánh giá của khách hàng vềdịch vụ lưu trú của khách sạn Century Reverside.
Bảng 2.19: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances cho phân tích phương sai ANOVA theo độtuổi
Leneve Statistic df1 df2 Sig.
Độtuổi 0.557 3 136 0.644
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý năm 2020)
Theo kết quả kiểm định phương sai, với mức ý nghĩa 95% cho ra giá trị Sig 0.644 lớn hơn 0.05 cho thấy phương sai của các nhóm là đồng nhất. Như vậy thỏa mãn điều kiện phân tích ANOVA.
Giảthuyết kiểm định:
H0: Khơng có sự khác biệt về các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng vềdịch vụ lưu trú giữa các độ tuổi khác nhau.
H1: Có sựkhác biệt vềcác yếu tố ảnh hưởng đến giá trịcảm nhận của khách hàng
vềdịch vụ lưu trú giữa các độtuổi khác nhau.
Nếu Sig < 0.05: Bác bỏgiảthuyết H0, chấp nhận H1 Nếu Sig > 0.05: Chưa đủ cơ sởbác bỏH0