4.3. Đánh giá chất lượng tín dụng của ACB AnGiang qua ba năm 2008-
4.3.2. Đánh giá chỉ tiêu hệ số thu nợ
Chỉ tiêu này giúp đánh giá khả năng thu hồi nợ của ngân hàng hay khả năng trả nợ của khách hàng. Tỷ lệ này càng cao chứng tỏ công tác thu hồi nợ của ngân hàng càng chặt chẽ, hiệu quả hoạt động tín dụng càng cao. Nhìn chung, hệ số thu nợ của Chi nhánh rất cao qua 3 năm nhưng tỷ lệ này lại có sự biến động khơng theo một chiều tăng hoặc giảm mà có sự giảm sau đó lại tăng. Năm 2008, khi doanh số cho vay của ngân hàng còn thấp, việc thu nợ tỏ ra dễ dàng hơn, các khách hàng đa phần được thẩm định một cách chặt chẽ về chất lượng tín dụng mới quyết định giải ngân cho vay. Từ đó đã góp phần làm cho hệ số thu nợ trong năm 2008 ở mức cao là 93,9 %. Sang năm 2009, hoạt động tín dụng ở chi nhánh đã có sự phát triển hơn, nhiều khách hàng cả doanh nghiệp lẫn cá nhân có nhu cầu đi vay tại ngân hàng nhiều hơn nên doanh số cho vay tăng cao hơn, và do trong năm này gặp phải những khó khăn do biến động tài chính nên hệ số thu nợ của khách hàng giảm xuống chỉ còn là 71,9%. Và sang năm 2010 tình hình chuyển biến tốt hơn nên hệ số thu nợ của chi nhánh có sự tăng lên là 90,1%. Giải thích cho điều này là vì khi trong những tháng đầu năm 2010, doanh số cho vay tăng chậm thì việc thu hồi nợ từ các khoản đã đến hạn của năm trước đã góp phẩn làm cho hệ số thu nợ này tăng.
Trong thời gian tới tình hình kinh tế ln diễn biến phức tạp nên việc thu hồi nợ của ngân hàng ln gặp khó khăn. Do đó Chi nhánh cần phải có biện pháp thu hồi nợ đạt hiệu quả cao, phân tích các món vay một cách chặt chẽ để tránh rủi ro tín dụng, cũng như tiếp tục duy trì và phát huy các biện pháp thu hồi nợ đang thực hiện để giúp cho đồng vốn của Chi nhánh ln được đảm bảo an tồn.