2.1.2 .Quy trình cho vay
2.1.3. Những nhân tố ảnh hường đến huy động vốn của Ngân Hàng
Để thu hút được tiền gửi cũng như nâng cao hiệu quả huy động vốn thì Ngân hàng cần phải đảm bảo những yếu tố cơ bản sau:
Uy tín cao: Thể hiện mức độ tin tưởng, sự tín nhiệm của khách hàng hiện có dành cho ngân hàng.
Chất lượng dịch vụ cao: Thể hiện qua sự hiện đại hóa cơng nghệ Ngân hàng, sự đa dạng về hình thức dịch vụ, chất lượng sản phẩm, phong cách giao tiếp của nhân viên đối với khách hàng. Nhân viên hiểu được người gửi tiền muốn gì.
Lãi suất kích thích: Trả cho người gửi tiền thỏa đáng, nếu khơng nói là tốt hơn các Ngân hàng khác.
Điều kiện kinh tế xã hội: Trong điều kiện kinh tế tăng trưởng, trật tự xã hội ổn định, người dân an tâm sản xuất dẫn đến thu nhập cũng như đời sống của họ được nâng cao. Do đó, nhu cầu sử dụng những tiện ích của Ngân hàng ngày càng nhiều, cũng như an tâm gửi tiền vào Ngân hàng góp phần làm tăng vốn huy động của Ngân hàng.
Thu nhập của khách hàng: Đối với khách hàng là cá nhân thì thu nhập chủ yếu từ sản xuất nơng nghiệp, từ lương…còn khách hàng là tổ chức kinh tế thì thu nhập từ hoạt động sản xuất kinh doanh…Nếu khách hàng có thu nhập khá và ổn định thì nhu cầu gửi tiền hay thanh toán qua Ngân hàng sẽ tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác huy động vốn của Ngân hàng.
- Thói quen chi tiêu – tiết kiệm của khách hàng: Đối với người dân ở vùng nông thôn chi tiêu hàng ngày của họ chủ yếu dành cho thực phẩm, giáo dục và y tế. Vì vậy, sau khi đã trừ đi những chi phí sinh hoạt hàng ngày số tiền cịn lại họ có thể mua vàng hay chơi hụi để tiết kiệm. Do đó, Ngân hàng phải có kế hoạch huy động vốn để tận dụng những nguồn vốn nhỏ lẻ trong từng hộ gia đình để bổ sung nguồn vốn kinh doanh chi phí thấp cho mình.