CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN
2.1.3 Nghiệp vụ đối ngoại khác
2.1.3.1 Dịch vụ kiều hối qua tài khoản hoặc chứng minh thư (nhận tiền kiều hối)
- Người chuyển tiền tới bất kỳ một Ngân hàng nào ở nước chuyển để yêu cầu chuyển tiền về Việt Nam. Tại đây người chuyển tiền phải điền thông tin vào đơn xin chuyển tiền và nộp phí theo quy định của Ngân hàng nước ngồi. Các thơng tin này bao gồm:
+ Tên, địa chỉ, số điện thoại của người gửi và người nhận: Nên viết hoa không dấu.
+ Số tài khoản của người nhận (hoặc số chứng minh thư). Ghi đầy đủ tên của Ngân hàng thụ hưởng bằng tiếng Anh:
Tên Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (Bank for Investment and Development of Viet Nam).
Tên và địa chỉ của chi nhánh BIDV mà khách hàng mở tài khoản hoặc chỉ định đến lấy tiền.
- Ngân hàng nước ngoài (Ngân hàng chuyển) sẽ xử lý yêu cầu chuyển tiền về BIDV qua hệ thống thanh toán bù trừ.
- Các Ngân hàng thanh toán bù trừ có thể thu một tỷ lệ phí nhất định trên số tiền chuyển rồi chuyển lệnh về BIDV.
- Sau khi nhận được tiền, BIDV sẽ thông báo cho người nhận tới nhận tiền. Khi đi nhận tiền khách hàng mang theo giấy chứng minh nhân dân của mình.
2.1.3.2 Dịch vụ kiều hối khơng qua tài khoản (Western Union)
¾ Tiện ích của sản phẩm:
- Khách hàng nhận được tiền chỉ trong vài phút với hệ thống điện thanh toán hiện đại nối mạng trên toàn thế giới.
- Dịch vụ của Western Union có uy tín hàng đầu trong việc phát chuyển tiền bảo mật và đúng người được chỉ định.
- Khách hàng không cần phải khai báo nguồn gốc chuyển tiền và không hạn chế số lượng.
- Khách hàng có tài khoản hay khơng có tài khoản Ngân hàng đều có thể nhận tiền chuyển.
- Người nhận có thể nhận bằng VND, USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, SGD, THB, CHF, HKD hoặc bán lại ngoại tệ cho BIDV để nhận VND.
¾ Cần phân biệt rõ giữa chuyển tiền qua tài khoản và chuyển tiền theo
dịch vụ Western Union:
+ Với dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, khách hàng chủ động đến Ngân hàng cung cấp thông tin cuộc tiền, nhân viên nghiệp vụ Western Union có trách nhiệm tiếp nhận thơng tin và tra soát đáp ứng yêu cầu của khách.
+ Với khách hàng chuyển tiền qua tài khoản, khi có tiền về (báo có) Ngân hàng chủ động gửi báo có đối với khách hàng hoặc thơng báo có khách hàng cho khách hàng đến nhận tiền.