- Phân tích về Tiếp thị Truyền Thơng Xã hội của Facebook: Các chỉ số hoạt
động chính: trường hợp Premier – Thương hiệu League -Vedran Podobnik (2013),
University of Zagreb
Bài báo cáo này phân tích vềcác chỉsốHiệu suất Chính (KPI) cho nền tảng Tiếp thi Truyền Thông Xã hội (SMM) hàng đầu Facebook thơng qua nghiên cứu điển hình về năm thương hiệu lớn nhất của Premier League. Kết quả phân tích được khái quát từ cấp độcủa Premier Lengue đến cấp độ các thương hiệu hàng đầu trong ngành thểthao. Một số giảthuyết về mối quan hệgiữa các KPI được phân tích (tức phạm vi tiếp cận
thương hiệu, tăng trưởng, mức độ tương tác, mức độ phổ biến, sự hiện diện và xu
định số lượng người hâm mộ, tức là phạm vi tiếp cận thương hiệu là KPI quan trọng
nhất vì nó liên quan đến các chỉ số khác. Nghiên cứu cũng cho rằng, việc phát triển,
gia tăng lượng người hâm mộ là cần thiết cho các thương hiệu. Mặt khác, nghiên cứu
đềcập đến vấn đề ngăn chặn gian lận SMM dựa trên việc làm giả người hâm mộ. Một sốhạn chế báo cáo đã nêu ra là cần phân tích sâu hơn để xác định mối tương quan giữa mức độphổbiến của thương hiệu và mức độ tương tác của nó.
- Social Media Analytics – Đánh giá hiệu quả của phương tiện xã hội dựa
trên ví dụ về “FacebookKPIs”- Verena Metzger, David K Harrison, Bruce M. Wood & O. Gukhool (Servitization: the theory and impact Proceedings of the Spring Servitization Conference 2015)
Nghiên cứu này kiểm tra và xác nhận rằng Social Media Analytics là một chủ
đề rất quan trọng trong môi trường kinh doanh ngày nay. Rất nhiều công ty chi một số tiền lớn để có mặt trên các kênh truyền thông xã hội để bắt đầu giao tiếp trực tiếp với các nhóm mục tiêu của họ. Nhưng nếu không có bất kỳ giám sát, đo lường và phân tích nào, công ty không biết liệu các hoạt động truyền thông xã hội này có hiệu quả hay khơng và số tiền họ đầu tư có được sử dụng hiệu quả hay khơng. Bài báo này một mặt phân tích các tài liệu truyền thơng xã hội hiện có, dựa trên phương pháp nghiên cứu tài liệu chi tiết để đánh giá các chiến lược phân tích truyền thơng xã hội cụ thể về mặt lý thuyết nhưng mặt khác đánh giá và giải thích một chiến lược phân tích truyền thơng xã hội đã được thực tế bởi nhiều các công ty ngày nay. Trước tiên, các tác giả
của bài báo này sẽ định nghĩa những gì có thể hiểu về ‘giám sát’, ‘đo lường’ trên mạng xã hội cũng như giải thích ngắn gọn ý nghĩa của KPI để xây dựng sự hiểu biết chung.
Sau đó, các tác giả sẽ giải thích chi tiết về chiến lược đo lường phương tiện truyền
thông xã hội phổ biến sau tất cả các giai đoạn sẽ được áp dụng cho một ví dụ cụ thể bằng cách sử dụng đo lường hiệu quả kênh Facebook. Ở cuối bài báo, các tác giả đưa
ra một cái nhìn ngắn gọn về các cơng cụ đo lường khác nhau có thể được áp dụng để
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương này đã hệ thống các cơ sở lý thuyết và thực tiễn liên quan đến mức độ tiếp cận và mức độ tương tác nội dung trên Facebook.Đồng thời, nội dung chương đã
tổng hợp một sốnghien cứu, báo cáo liên quan đến hoạt động phân tích các chỉ sốtiếp cận và tương tác, cũng như xu hướng sửdụng các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Những tổng lược này đãđặt nền
tảng lý thuyết và thực tiễn cho việc lựa chọn và triển khai nội dung nghiên cứu: “Đánh giá mức độ tiếp cận và mức độ tương tác nội dung do Công ty Cổ phần Công nghệ VFFTECH thực hiện choMỹ phẩm Pime Việt Nam”.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TIẾP CẬN VÀ MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC NỘI DUNG DO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ
VFFTECH THỰC HIỆN TRÊN FANPAGE PIME VIỆT NAM
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ VFFTECH
Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệVFFTECH
Tên công ty (Tiếng quốc tế):VFFTECH Tech Joint Stock Company
Tên giao dịch: VFFTECH CO.,LTD
Địa chỉ: Lô 298, Khu quy hoạch, Phường Vỹ Dạ, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam (Số 03, Diễn Phái, Phường Vỹ Dạ, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam)
Điện thoại: 0902056357 Email: info@vfftech.vn Website: https://vfftech.vn/ Fanpage: https://www.Facebook.com/vfftech.vn Logo: Mã sốthuế: 3301633611
Đại diện pháp luật (Tổnggiám đốc công ty):Trương Văn Phú
Ngày cấp giấy phép: 06/09/2018 Ngày hoạt động: 04/09/2018