Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Một phần của tài liệu Khóa luận đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ content marketing trên facebook của công ty cổ phần công nghệ VFFTECH (Trang 49 - 50)

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ VFFTECH

2.1.4. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

- Tầm nhìn

Cơng ty Cổ phần Cơng nghệVFFTECH mong muốn trở thành công ty hoạt động sâu và rộng trong lĩnh vực công nghệ. Mỗi sản phẩm chúng tôi làm ra là ấp ủ từ sự đam mê và quyết thắng, nó như đứa con tinh thần mà tất cả tâm huyết đều đặt vào, mỗi

sự thành công củakhách hàng lại là một dấu chân về sự trưởng thành và sự thành công

mà chúng tơi hướng tới. Chính sách hỗ trợ, bảo hành và phát triển đến 10 năm là tiền đề cho sự tin dùng và hợp tác bền vững. Nhân viên của chúng tôi là sự tinh túy về kiến

thức, kỹ năng, đạo đức và trách nhiệm. Chúng tôi luôn đảm bảo chế độ cho nhân sự một cách tốt nhất và luôn là cơng ty có chế độ đãi nhân sự tốt nhất Việt Nam.

- Sứ mệnh

+ Khách hàng: Chúng tôi mang lại cho khách hàng những chất lượng dịch vụ tốt nhất với giá cả phù hợp. Từ đó nâng cao giá trị hợp tác và tạo ra lòng tin cũng như khách hàng trung thành.

+ Con người: Chúng tôi sẽ đầu tư cả vật chất lẫn trí tuệ để tạo nên những con người làm công nghệ giỏi cả đức lẫn tài. Mọi nguồn lực của chúng tôi sẽ tập trung đầu tư vào con người và công nghệ.

- Giá trị cốt lõi

+ Công nghệ: Luôn là công ty dẫn đầu về việc áp dụng những công nghệ tốt nhất vào công việc, mỗi nhân sự của công ty là một “chuyên gia” công nghệ.

+ Chuyên nghiệp: Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất với giá rẻ nhất và tốc độ nhanh nhất.

+ Kỹ thuật: Làm được những gì đã cam kết- những gì cơng tyđã nói - những gì

cơng ty đãđề ra.

+ Hợp tác: Tất cả các thành viên trong công ty luôn luôn hợp tác với nhau để hồn thành cơng việc một cách tốt nhất. Luôn trao đổi kinh nghiệm, thông tin để tất cả

đều giỏi.

+ Tôn trọng: Luôn tôn trọng khách hàng, thương hiệu, cấp trên và đồng nghiệp. + Sáng tạo: Luôn đánh giá cao mọi ý tưởng cho dù ý tưởng đó nhưthế nào. + Tận tâm vì khách hàng: Sự hài lịng dành cho khách hàng ln làưu tiên hàng đầu.

+Tận tâm trong cơng việc: Làm việc bằng chính sự đam mê và trách nhiệm của mình.

Một phần của tài liệu Khóa luận đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ content marketing trên facebook của công ty cổ phần công nghệ VFFTECH (Trang 49 - 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(115 trang)