2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU
2.4.1. NHỮNG THÀNH CÔNG VÀ NGUYÊN NHÂN
Có chiến lược khuyến mãi, quảng cáo là điều bắt buộc đối với một khách sạn nếu họ thực sự muốn có tỷ lệ lấp đầy phịng cao. Đối với Marriott, chiến lược xúc tiến và quảng cáo của họ tập trung vào các chương trình khuyến mãi kỹ thuật số. Điều này có nghĩa là họ tập trung vào việc quảng bá khách sạn của mình thơng qua trang web và phương tiện truyền thơng xã hội. Ví dụ: tạo mã khuyến mại để cung cấp cho khách của họ bằng cách chia sẻ trên trang "khuyến mãi" trên trang web khách sạn hoặc các nền tảng truyền thông xã hội của họ.
Ngoài ra, họ nhận được nội dung do người dùng tạo, chẳng hạn như những bức ảnh có tính thẩm mỹ của khách được chụp tại khách sạn của họ. Điều này cho phép nội dung gốc tăng khả năng hiển thị như một động lực khuyến khích những người có ảnh hưởng, người viết blog và người nổi tiếng trên internet có tham vọng. Một tình huống đơi bên cùng có lợi cho tất cả mọi người tham gia.
Là một thương hiệu quốc tế nổi tiếng, họ có một trang web hiển thị tất cả các khách sạn của họ, cho phép khách đặt phòng dễ dàng, do đó tạo ra trải nghiệm người dùng tốt bắt đầu từ trang web của họ. Là một chủ khách sạn, bạn không thể bỏ qua quảng cáo và khuyến mãi trực tuyến. Đó là khuyến khích để nắm lấy nó và tìm thấy những gì hiệu quả cho bạn.
Bằằng ch ng là ứ JW Marriott là khách sạn cựu Tổng thống Obama chọn làm nơi nghỉ trong chuyến thăm Việt Nam năm ngoái. Khách sạn nằm gần Trung tâm Hội nghị Quốc gia, được thiết kế theo ý tưởng "con rồng huyền thoại" biểu trưng cho quyền uy, cao quý. Phòng nguyên thủ là "đầu rồng", nơi Obama từng nghỉ 2 đêm.
Hình 2.21: Phịng nơi cựu Tổng thống Obama từng ở
Phịng tổng thống có tổng diện tích 320 m2, chia thành 8 phịng khác nhau. Trong đó, phịng khách chiếm gần một nửa tổng diện tích sử dụng chung, là nơi tiếp khách, họp bàn khi cần thiết. Phịng có hệ thống cửa kính lớn, view nhìn ra tồn thành phố. Tại đây đặt 3 tivi lớn 47 inch cùng hệ thống âm thanh hiện đại. Một đặt ở phòng khách, còn lại lắp tại phòng làm việc riêng và phòng ngủ.