PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1.2.2. Kinh nghiệm xây dựng chính sách marketing-mix của Trung tâm ngoại ngữ
và đạo tạo Quốc Tế
Trong thị trường cạnh tranh gay gắt đểcác trung tâm tồn tại phát triển thị trường, điều mà doanh nghiệp làm chìa khóa tồn tại phát triển sản phẩm sản xuất thị trường tiệu thụ, để làm được điều này không thể thiếu hoạt động Marketing, công cụ giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu. Vì vậy, việc vận dụng vấn đề cần thiết mà nhà quản lý quan tâm nhiều là đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận Marketing-mix doanh nghiệp sản xuất, nêu nội dung chủ yếu chính sách Marketing-mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm doanh nghiệp. Đối với Trung tâm ngoại ngữ Đào tạo Quốc tế, hiểu rõ lợi ích mang lại từ Marketing nên công ty ngày càng quan tâm các sản phẩm trung tâm sản xuất có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, giá tài liệu phong phú, kênh phân phối ngày mởrộng.
Điểm mạnh:
Vềsản phẩm: Sản phẩm trung tâm khóa học có chất lượng tốt, đa dạng phân chia
theo độ khó đểchia thành khóa học từdễ đến khó. Giúp cho học viên dễphân biệt cấp độ đểlựa chọn khóa học.
Vềgiá cả: Giá học phí đáp ứng khả năng người sửdụng khóa học, giá các tài liệu được trung tâm áp dụng hợp lý
Về quảng bá: Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động xúc tiến nên trung tâm đem
lại hiệu quả đáng kểcho trung tâm việc lựa chọn kênh truyền thống quảng cáo, khuyến mại, quan hệcông chúng, marketing trực tiếp,
Về quy trình: Thủ tục đăng ký khóa học đơn giản, quy trình sắp xếp ngắn gọn tránh cồng kềnh trong việc tuyển sinh.
Về cơ sở vật chất: đầu tư xây dựng cơ sở hạtầng, cải thiện đầy đủtrang thiết bị lắp đặt phục vụcho việc giảng dạy.
Điểm yếu:
Các chiến lược Marketing chưa thật sựkết hợp chặt chẽvới chưa có định hướng chiến lược dài hạn. Cụthể:
Về quy mơ: Nhìn chung lĩnh vực Marketing-mix quy mô nguồn vốn trung tâm
Về quảng bá: các công cụ truyền thông chưa được khai thác hết, chưa tận dụng chiến lược truyền thông, quảng bá internet nên công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội để làm tăng mạnh hoạt động kinh doanh.
Vềnguồn nhân lực: cần được tuyển chọn thêm, đào tạo nhiều chế độ thưởng phạt
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍNH CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TOEIC VÀ IELTS TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ