Tiêu chí t Giá trị trung bình
Mức ý nghĩa
Vịtrí trung tâm dễtìm, thuận tiện 7,451 3,64 0,000 Hệthống website tiện ích, dễtìm 9,061 3,68 0,000 Có liên kết với các trường phổ thơng, đại
học 10,03 3,84 0,000
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu SPSS 20)
Sử dụng One Sample T-Test với độ tin cậy 95% cho thấy, tất cảcác biến trong Chính sách phân phối đều có mức ý nghĩa (Sig.) nhỏ hơn 0,05, tức là bác bỏ H0 và chấp nhận giảthuyết H1. Do vậy, các tiêu chí của chính sách phân phối tác động đến cảm nhận chung của khách hàng là khác 3. Với giá trị t của các biến đều lớn hơn 0, điều này giúp ta kết luận được rằng cảm nhận chung của học viên với các tiêu chí trong Chính sách phân phối trên mức trung lập
Đối với 2 tiêu chí “Vịtrí Trung tâm dễtìm, thuận tiện” và “Hệthống website tiện ích, dễ tìm” được học viên đánh giá lần lượt là 3,64 và 3,68. Từ đó có thểthấy một số khách hàng đãđưa r kiến khơng đồng ý hoặc trung lập với các các tiêu chí này. Mặc dù Trung tâm nằm ở một trí đắc địa và dễ tìm giữa 2 bờ Bắc và bờ Nam, tuy nhiên Trung tâm chỉ có một cơ sởduy nhất trên địa bàn thành phốHuế. Họkhông phân phối thành nhiều cơ sở như các đối thủcạnh tranh trực tiếp của họlà ILead AMA và EUC Huế, điều này giúp đối thủ của họ có thể tăng khả năng nhận biết đối với khách hàng hơn so với AMES. Vì thế, để tăng sức cạnh tranh hơntrên thị trường, Trung tâm có thể xem xét để tăng thêm một điểm phân phối mới hoặc cải tiến hơn điểm phân phối hiện tại đểcó thể tăng khả năngnhận diện đối với khách hàng.
2.3.3.4.Đánh giá củangười học vềchính sách xúc tiến