- Nghiên cứu rủi ro nhân lực liên quan đến sức khỏe suy giảm:
2.2. Thực trạng quản trị rủi ro nguồn nhân lực của Ban quản lý dự án Thăng Long
2.2.1. Rủi ro do nguồn nhân lực bị biến động
Bảng 2.2. Thống kê cán bộ nhân viên công ty nghỉ việc trong những năm vừa qua ĐVT: ngƣời,% Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Tháng 09/ 2018 So sánh (%) 2017/2016 2018/2017 Số lƣợ ng % Số lƣợ ng % Số lƣợ ng % +/- % +/- % Tổng số 15 100 19 100 15 100 4 26,7 -4 -21 1.Theo giới tính - Nam 15 100 19 100 13 86,7 4 26,67 -6 32 - Nữ 0 0 0 0 2 13,3 1 0 2 100 (Nguồn: Văn phòng)
Qua bảng trên ta thấy, số lƣợng cán bộ nhân viên lao động gián tiếp nghỉ việc hàng năm là tƣơng đối thấp, và chủ yếu là nam giới. Những trƣờng hợp nghỉ việc trên chủ yếu là với lý do chuyển công tác lên đơn vị khác. Lý do khiến họ ra đi là muố n tìm mơi trƣờng làm việc tốt hơn với nhiều chính sách và mức lƣơng ƣu đãi hơn. Có đƣợc thu nhập tốt để bảo đảm chất lƣợng cuộc sống là địi hỏi chính đáng của các ứng viên, vì thế họ có quyền đề nghị mức lƣơng, thƣởng và phúc lợi cao hơn. Nếu các doanh nghiệp không đáp ứng đƣợc, nhân viên ra đi là điều dễ hiểu. Lý do thứ hai là một số trƣờng hợp là hết hạn hợp đồng và về hƣu. Từ đó có nhận xét tình hình nhân sự ở Ban quản lý là khá ổn định. Hằng năm để bù đắp vào lƣợng nhân viên nghỉ việc, Ban còn tuyển dụng, bổ sung thêm nhiều cán bộ lao động khác để đáp ứng đƣợc việc kinh doanh ngày càng mở rộng.
Để giảm thiểu rủi ro do nguồn nhân lực bị biến động, ban lãnh đạo công ty đã thực hiện việc quản trị quy trình tiền lƣơng, thƣởng phúc lợi và trợ cấp cho nhân viên một cách rõ ràng, phù hợp.
Tiến hành phỏng vấn sâu Trƣởng phòng tổ chức quản lý dự án Thăng Long về việc xây dựng các quy định về quản lý nhân sự và các chính sách nhân sự thu
đƣợc ý kiến nhƣ sau: “Ban quản lý dự án Thăng Long đã xây dựng các quy định về
về quản lý nhân sự và chính sách tiền lương, tiền thưởng dựa vào Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 được Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa 11, kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 29/11/2005 và các văn bản hướng dẫn thi hành Luật Doanh nghiệp, Bộ Luật Lao động của nước Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã được Quốc hội khố 13, kỳ họp thứ 3 thơng qua ngày 17/6/2012 và các văn bản hướng dẫn thi hành và Căn cứ Điều lệ tổ chức và hoạt động Ban quản lý dự án Thăng Long. Việc tuân theo các quy định của nhà nước ban hành đã góp phần tạo sự cơng bằng và hài lịng cho người lao động từ đó giúp giữ chân nhân tài”. (PVS, C1)
Tiền lƣơng
Lƣơng của cán bộ công nhân viên của Ban quản lý hàng tháng đƣợc trả làm một lần vào ngày 25 của tháng. Nếu ngày trả lƣơng là ngày nghỉ thì lƣơng sẽ đƣợc trả vào ngày làm việc trƣớc đó. Trong trƣờng hợp số ngày làm việc chƣa đủ một tháng lƣơng thì tính trên cơ sở số ngày làm việc thực tế. Ban quản lý khuyến khích ngƣời lao động mở tài khoản cá nhân tại Ngân hàng và trả lƣơng vào tài khoản cá nhân theo đăng ký của từng ngƣời.
Hiện tại, ban quản lý áp dụng hình thức trả lƣơng theo thời gian cho cán bộ công nhân viên chức.
Trả lƣơng theo thời gian đơn gi ản: đây là số tiền trả cho ngƣời lao động căn cứ vào bậc lƣơng và thời gian thực tế làm việc không xét đến thái độ và kết quả lao động.
Lƣơng thời gian cho CBCNV trong cơng ty đƣợc tính nhƣ sau:
Tiền lƣơng = Lƣơng 1 ngày công x Số ngày công làm vi ệc
Tiền lƣơng tối thiểu công ty áp dụng từ 01/01/2018 là 3.980.000 đồng/tháng, theo quy định tại điều 3 của nghị định 141/2017/NĐ-CP.
Hệ số lƣơng của công ty nhƣ thang bảng lƣơng sau đây: Lƣơng 1 ngày công =
(Tiền lƣơng cấp bậc ) + Các khoản phụ cấp 26
(Đơn vị tính: VNĐ)
CHỨC DANH BẬC
CÔNG VIỆC I II III IV V VI VII
01. Giám đốc 6.000.000 6.300.000 6.615.000 6.945.750 7.293.038 7.657.689 8.040.574 - Mức lƣơng 02. Phó Giám đốc 5.500.000 5.775.000 6.063.750 6.366.938 6.685.284 7.019.549 7.370.526 - Mức lƣơng 03. Trƣởng phòng 5.000.000 5.250.000 5.512.500 5.788.125 6.077.531 6.381.408 6.700.478 - Mức lƣơng 04.Phó phịng - Mức lƣơng 4.500.000 4.725.000 4.961.250 5.209.313 5.469.778 5.743.267 6.030.430
05. Nhân viên văn phòng
3.980.000 4.179.000 4.387.950 4.607.348 4.837.715 5.079.601 5.333.581 - Mức lƣơng
Các khoản phụ cấp đƣợc tính vào lƣơng của Cơng ty gồm:
Phụ cấp chức vụ: Các chức danh Trƣởng phịng/Phó trƣởng phịng đƣợc hƣởng phụ cấp chức vụ tính trên lƣơng cơ bản theo quy định là: Trƣởng phịng là 0,3; Phó trƣởng phịng là 0,2.
Phụ cấp trách nhiệm: Các chức danh kiêm nhiệm và các chức danh khác thuộc đối tƣợng đƣợc hƣởng phụ cấp trách nhiệm, thù lao kiêm nhiệm. Mức phụ cấp trách nhiệm từ 10% - 30% tiền lƣơng chức danh hiện hƣởng của cán bộ công nhân viên.
Đối với hình thức trả lƣơng theo thời gian, cơng ty không trả tiền lƣơng làm ngồi giờ cho cơng nhân viên. Đây là yếu tố tạo cảm giác chán chƣờng cho ngƣời lao động khi không đƣợc trả lƣơng xứng đáng với công sức bỏ ra.
Bảng 2.4. Tiền lƣơng bình quân của nguời lao động ở Ban quản lý dự án Thăng Long năm 2018
(Đơn vị: đồng)
Chỉ tiêu Ban quản lý dự án
Thăng Long Khu vực Hà Nội
Tỷ lệ giữa Công ty và khu vực Hà Nội (%) Tiền lƣơng bình quân 4.370.000 4.300.000 1.6 Thu nhập bình quân 4.920.000 4.800.000 2.5
(Nguồn: Theo báo cáo của Sở Lao động Thương binh và Xã hội Hà Nội và Phịng Kế tốn Ban quản lý dự án Thăng Long)
Có thể nhận thấy, tiền lƣơng bình quân (TLBQ) và thu nhập bình quân (TNBQ) tháng của 1 lao động của Ban quản lý là tƣơng đƣơng so với mức TLBQ, TNBQ tháng của 1 ngƣời lao động nói chung tại địa bàn Hà Nội. Năm 2018, tiền lƣơng trung bình tháng của 1 lao động của Ban quản lý dự án Thăng Long cao hơn TLBQ tháng c ủa 1 lao động tại Hà Nội 1.6%. TNBQ tháng của một lao động của Ban quản lý dự án Thăng Long cao hơn TNBQ tháng của 1 lao động tại Hà Nội là 2.5%.
án Thăng Long, đã mang đến những ƣu điểm đó là khuyến khích nhân viên tận dụng triệt để thời gian làm việc trong tháng, tiền lƣơng đƣợc phân theo c ấp bậc, trình độ chun mơn rõ ràng, vì vậy đã quán triệt đƣợc nguyên tắc trả lƣơng cơng bằng, đơn giản, chính xác. Khi tiền lƣơng tăng theo trình độ chun mơn sẽ tạo động lực cho nhân viên cố gắng phấn đấu học tập để nâng cao nghiệp vụ cũng nhƣ kinh nghiệm của mình vì nhƣ vậy đồng nghĩa với việc tiền lƣơng của họ cũng tăng lên.
Do tiền lƣơng phụ thuộc rất lớn vào thời gian lao động dẫn đến tình tr ạng có một số nhân viên chỉ đến Ban quản lý dự án Thăng Long làm việc cho đ ủ ngày công, làm việc không hăng say, kết quả cũng nhƣ chất lƣợng công việc không đƣợc chú trọng. Tình trạng nhân viên vừa làm vừa chơi, nói chuyện trong giờ, trong giờ làm việc cịn ra ngồi làm việc riêng vẫn xảy ra, điều này gây rất lãng phí thời gian. Cơng việc chƣa gắn với trách nhiệm rõ ràng c ủa từng nhân viên nên không tạo động lực nâng cao trách nhiệm cho nhân viên.
Tiền thƣởng
Đối tƣợng đƣợc khen thƣởng là những cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc, đạt đƣợc danh hiệu thi đua; những cá nhân đơn vị hoàn thành định mức công việc, đảm bảo số lƣợng và thời gian.
Các nguyên tắc khen thƣởng của Ban quản lý dự án Thăng Long hiện nay là tiền thƣởng phải dựa vào thành tích c ủa nhân viên, chi trả công bằng dựa trên sự đánh giá công việc và phải đƣợc công khai tới tất cả nhân viên; tiền thƣởng phải gắn với những mục tiêu cụ thể, rõ ràng gắn liền với sự phát triển kinh doanh của Ban quản lý dự án Thăng Long; kho ảng cách giữa các lần thƣởng phải hợp lý và các hình thức thƣởng cần căn cứ vào đặc điểm của ngƣời lao động.
Hiện nay Ban quản lý dự án Thăng Long đang áp dụng một số hình thức thƣởng hồn thành kế hoạch năm:
Căn cứ vào mức độ đóng góp của cá nhân đối với việc hoàn thành kế hoạch của Ban quản lý dự án Thăng Long. Tiền thƣởng này xét theo kết quả làm việc của ngƣời lao động và dựa vào tiền lƣơng của họ để đƣa ra mức thƣởng. Thông thƣờng tùy vào kết quả công việc mà ngƣời lao động đƣợc thƣởng thêm từ 3-10% tiền
lƣơng họ đƣợc nhận.
Căn cứ tính Tiền thƣởng của lao động trực tiếp và gián tiếp đƣợc tính dựa trên kết quả đánh giá thực hiện công việc theo tháng của ngƣời lao động.
Xếp lo ại lao động: Trên cơ sở xếp lo ại của từng tháng, ta có thể xếp lo ại của từng quý, cuối năm tổng hợp kết quả để xếp loại lao động của từng bộ phận, tƣơng ứng với mức thƣởng mà ngƣời lao động sẽ nhận đƣợc nhƣ sau:
Bảng 2.5. Bảng phân chia mức độ thƣởng theo xếp loại lao động
Loại Xuất sắc Hoàn thành
tốt nhiệm vụ Hoàn thành nhiệm vụ Khơng hồn thành nhiệm vụ Tỷ lệ thƣởng 10% lƣơng cơ bản 5% lƣơng cơ bản 3% lƣơng cơ bản Khơng áp dụng (Nguồn: Văn Phịng)
Dƣới đây là bảng xếp loại lao động của Ban quản lý dự án Thăng Long:
Bảng 2.6. Xếp loại lao động
Xếp loại Đặc điểm
Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
Có thời gian cơng tác thực tế 06 tháng/học kỳ.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, sáng tạo trong công tác; thành thạo về chun mơn, hồn thành công việc đƣợc giao đúng thời hạn với chất lƣợng, hiệu quả cao.
Không vi phạm nội quy, quy chế làm việc.
Tích cực học tập, nghiên cứu nâng cao nghiệp vụ, có ít nhất 01 giải pháp, biện pháp c ải tiến phƣơng pháp, quy trình làm việc. Đối với những ngƣời đƣợc Ban quản lý dự án Thăng Long cử đi học phải có kết quả học tập từ loại khá trở lên.
Nhiệt tình tham gia các ho ạt động tập thể, các phong trào do Ban quản lý dự án Thăng Long, đoàn thể tổ chức.
Hoàn thành tốt nhiệm vụ
Lao động đƣợc xếp lao động loại hoàn thành tốt nhiệm vụ nếu thỏa mãn các tiêu chuẩn sau:
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công tác; thành thạo về chuyên mơn, hồn thành cơng việc đƣợc giao đúng thời hạn với chất lƣợng, hiệu quả đạt yêu cầu.
Có ý thức chấp hành nội quy, quy chế nhƣng có mặt cịn thực hiện chƣa đầy đủ, có vi phạm ở mức độ nhẹ nhƣ
Đối với những ngƣời đƣợc cử đi học phải có kết quả học tập đạt yêu cầu nhƣng không đạt từ loại khá trở lên.
Tham gia các hoạt động tập thể, các phong trào do Ban quản lý dự án Thăng Long, đoàn thể tổ chức nhƣng chƣa nhiệt tình
Hồn thành nhiệm vụ
Lao động đƣợc xếp lao động loại hoàn thành nhiệm vụ nếu thỏa mãn các tiêu chuẩn sau:
Có thời gian công tác thực tế tối thiểu 1 năm Trong công tác chun mơn cịn hạn chế.
Có ý thức chấp hành nội quy, quy chế nhƣng có mặt cịn thực hiện chƣa đầy đủ, có vi phạm ở mức độ nhẹ
Đối với những ngƣời đƣợc cử đi học phải có kết quả học tập đạt yêu cầu nhƣng không đạt từ loại khá trở lên.
Tham gia các hoạt động tập thể, các phong trào do Ban quản lý dự án Thăng Long, đoàn thể tổ chức nhƣng chƣa nhiệt tình
Khơng hồn thành nhiệm
vụ
Cá nhân xếp lao động lo ại khơng hồn thành nhiệm vụ nếu thuộc một trong các trƣờng hợp sau:
Không đủ điều kiện xếp loại hoàn thành nhiệm vụ;
Trong thời gian lam việc bị kỷ luật từ hình thức khiển trách trở lên.
(Nguồn: Văn Phòng)
Thƣởng nhân dịp lễ, tết:
Tùy theo tình hình tài chính hàng năm, Ban quản lý dự án Thăng Long quy định mức thƣởng cho ngƣời lao động vào các dịp lễ tết.
Bảng 2.7. Tình hình thƣởng nhân dịp tết, lễ của Ban quản lý dự án Thăng Long giai đoạn 2015-2018
STT Danh mục thƣởng
Số tiền (Triệu VNĐ/Ngƣời) Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 1 Tết Âm lịch 2 3 4 5 2 Tết Dƣơng lịch 1.5 1.8 2 2 3 Ngày Quốc khánh 2/9 0.3 0.5 0.8 1 4 Ngày 30/4 - 1/5 0.3 0.5 0.8 1
5 Ngày Giỗ tổ Hùng Vƣơng 10/03 0.3 0.5 0.8 1
6 Ngày Quốc tế phụ nữ (các nhân
viên nữ) 0.3 0.3 0.4 0.5
7 Tết trung thu (cho các công nhân
viên có con nhỏ) 0.2 0.2 0.3 0.3
(Nguồn: Văn Phòng)
Hàng năm chỉ với 2 hình thức thƣởng nhƣ vậy, Ban quản lý dự án Thăng Long chƣa có khả năng tạo đƣợc độ đa dạng về chính sách khen thƣởng.
Phúc lợi
- Phúc lợi bắt buộc theo quy định của pháp luật
Ban quản lý dự án Thăng Long tham gia t ất cả các báo hiểm bắt buộc theo quy định của Nhà nƣớc. Việc thực hiện Bảo hiểm xã hội của Ban quản lý dự án Thăng Long đƣợc thực hiện một cách nghiêm túc và đầy đủ theo quy định của Nhà nƣớc. Việc đóng bảo hiểm đƣợc tồn bộ cán bộ công nhân viên của Ban quản lý dự án Thăng Long tham gia và hƣởng ứng, tạo đƣợc sự yên tâm làm việc, góp phần nâng cao năng suất lao động.
Các khoản phụ cấp lƣơng theo quy định của Nhà nƣớc đƣợc Ban quản lý dự án Thăng Long thực hiện nhƣ phụ cấp độc hại, phụ cấp lƣu động, … đƣợc tính theo qui định của Nhà nƣớc trong từng thời kỳ.
+ Thời gian:
định là Buổi sáng từ 08 giờ đến 12 giờ, buổi chiều từ 13 giờ đến 17 giờ.
Các ngày nghỉ Lễ, Tết trong năm theo quy định của nhà nƣớc nhƣ Tết Âm lịch: 05 ngày, Tết Dƣơng lịch: 01 ngày (Ngày 01/01 Dƣơng lịch), Ngày giỗ tổ Hùng Vƣơng: 01 ngày (Ngày 10/3 âm lịch), Ngày Chiến thắng: 01 ngày (Ngày 30/4 dƣơng lịch), Ngày Quốc tế Lao động: 01 ngày (Ngày 01/5 dƣơng lịch), Ngày Quốc Khánh: 01 ngày (Ngày 2/9 dƣơng lịch).
Ban quản lý dự án Thăng Long quy định thời gian nghỉ phép hằng năm là nghỉ 12 ngày đối với ngƣời làm việc. Số ngày nghỉ hằng năm đƣợc tăng thêm theo thâm niên làm việc tại Ban quản lý dự án Thăng Long. Cứ mỗi thâm niên làm việc 5 năm đƣợc nghỉ thêm 1 ngày.
Mức lƣơng đƣợc hƣởng trong thời gian nghỉ phép đƣợc tính:
LNN = 100.000 * HS * SNN
Trong đó:
LNN: mức lƣơng đƣợc hƣởng trong thời gian nghỉ phép HS: hệ số cấp bậc, chức vụ
SNN: số ngày nghỉ phép
Bảng 2.8: Bảng tiền lƣơng nghỉ phép năm theo chức vụ của Ban quản lý dự án Thăng Long năm 2018
(Đơn vị tính: VNĐ) STT Họ và tên Hệ số chức vụ Ngày nghỉ quy định Ngày nghỉ thâm
niên Tiền lƣơng
1 Giám Đốc 7,3 12 3 10.950.000 2 Phó Giám Đốc 6,31 12 2 8.834.000 3 Trƣởng Phòng 5,65 12 1 7.345.000 4 Phó Phịng 3,89 12 1 5.057.000 5 Nhân viên 3,27 12 2 4.578.000 (Nguồn: Văn Phòng) - Phúc lợi tự nguyện
Bên cạnh phúc lợi bắt buộc, Ban quản lý dự án Thăng Long cũng áp dụng một số hình thức phúc lợi tự nguyện khác nhƣ sau:
Ban quản lý dự án Thăng Long lập quỹ phúc lợi để thăm hỏi nhân viên khi ốm đau, thai sản, ma chay, hiếu hỉ… là 300.000đ.
Trợ cấp 1 bữa ăn trƣa: theo mức tuyệt đối (25.000đ/ngày công) và chỉ trả cho cán bộ cơng nhân viên có tham gia làm việc ở cơ quan.
Trợ cấp trang phục (không kể trang phục Bảo hộ lao động): Mức tối đa là 250.000đ/năm cho một nhân viên.
Trợ cấp đi lại thƣờng xuyên: mức chi một tháng là 200.000 đồng đƣợc trả cho từng cán bộ công nhân viên (thay chi phí xe đƣa đón và vé xe buýt).
Hàng năm, Ban quản lý dự án Thăng Long cũng tổ chức thêm các hoạt động cho các cán bộ công nhân viên của Ban quản lý dự án Thăng Long nhƣ thăm quan,