3.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHCTVN
3.3.3. Tình hình chung về hoạt động cho vay
Trong điều kiện khó khăn chung của nền kinh tế, thị trường tài chính biến
động khó lường, lãi suất thay đổi liên tục, chi nhánh vẫn kiên trì chính sách chất lượng tín dụng, kiểm sốt rủi ro, thực hiện chấm điểm đánh giá, xếp hạng, sàn lọc
khách hàng, đàm phán thương lượng với khách hàng, đảm bảo hài hòa giữa lợi
ích khách hàng và ngân hàng, áp dụng chính sách tín dụng phù hợp, hướng đến
Bảng 3.4 Tình hình cho vay chung của NHCTVN – Chi nhánh 6
ĐVT: triệu đồng
(Nguồn:Báo cáo tổng kết năm 2009,2010,2011 và 6 tháng đầu năm 2012 của NH CTVN – Chi nhánh 6)
2010/2009 2011/2010 6T 2012/6T 2011 Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 6T 2011 6T 2012 Chênh Lệch Tỷ lệ (%) Chênh Lệch Tỷ lệ (%) Chênh Lệch Tỷ lệ (%)
Doanh số cho vay 336.475 351.147 362.914 183.549 177.613 14.672 4,4 11.767 3,35 (5.936) (3,2)
Doanh số thu nợ 305.917 313.092 317.145 179.825 196.529 7.175 2,3 4.053 1,3 16.704 9,3
Dư nợ cuối kỳ 195.541 233.596 279.365 237.320 260.449 38.055 19,5 45.769 19,6 23.129 9,8
Nhìn vào tình hình cấp tín dụng trong 3 năm vừa qua, có thể thấy rằng cả doanh số cho vay và doanh số thu nợ đều tăng.
- Doanh số cho vay năm 2010 là 351.147 triệu đồng, tăng 14.672 triệu
đồng so với năm 2009 là 336.475 triệu đồng, tương ứng với tốc độ tăng là 4,4 %; năm 2011 là 362.914 triệu đồng tăng 11.767 triệu đồng so với năm 2010, tương
ứng với tốc độ tăng là 3,35 %. Doanh số cho vay tăng qua 3 năm là do ngân hàng
không ngừng đổi mới sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu khách hàng ; đồng thời
có các chương trình giới thiệu, quảng bá rộng rãi cho khách hàng về các sản
phẩm của ngân hàng; đặc biệt là ngân hàng có chính sách chăm sóc khách hàng khá tốt: tặng quà khuyến mãi cho các khoản vay giá trị, tặng quà lưu niệm đối với khách hàng lâu năm, các chương trình rút thăm trúng thưởng… thu hút được sự chú ý của khách hàng cùng với phong cách phục vụ nhiệt tình, thân thiện làm cho khách hàng ngày càng hài lịng và tìm đến ngân hàng nhiều hơn.
- Doanh số thu nợ năm 2010 là 313.092 triệu đồng, tăng 7.175 triệu đồng so với năm 2009 là 305.917 triệu đồng, tương ứng với tốc độ tăng là 2,3%; năm 2011 là 317.145 triệu đồng tăng 4.053 triệu đồng so với năm 2010, tương ứng với tốc độ là 19,6 %. Doanh số thu nợ của ngân hàng thời gian này tuy có tăng
nhưng cịn chậm mà ngun nhân chủ yếu là do tình hình kinh tế khó khăn, làm
cho thu nhập của phần lớn dân cư biến động, ảnh hưởng đến khả năng chi trả của khách hàng.
- Dư nợ xấu giảm từ 12.762 triệu đồng ở năm 2009 xuống còn 11.473 triệu
đồng ở năm 2010 ( giảm 1.289 triệu đồng, tốc độ giảm là 10,1%); năm 2011 dư
nợ xấu là 9.529 triệu đồng, giảm 1.944 triệu đồng so với năm 2010 tương ứng với tốc độ giảm là 16,9 % cho thấy chất lượng thẩm định và giám sát các khoản cho vay của ngân hàng được nâng cao.
- Dư nợ cuối kỳ trong 3 năm 2009, 2010 và 2011 khá cao: năm 2009 là
195.541 triệu đồng, năm 2010 là 233.596 triệu đồng, năm 2011 là 279.365 triệu
đồng cho thấy quy mơ tín dụng của ngân hàng ngày càng mở rộng.
Bước sang những thánh đầu năm 2012: doanh số cho vay là 177.613 triệu
đồng, giảm 5.936 triệu đồng so với cùng kỳ năm 2011 là 183.549 triệu đồng nhưng vẫn đạt 68% kế hoạch cho vay cả năm, công tác thu hồi nợ ở thời gian này
vay , dư nợ cho vay là 260.449 triệu đồng, giảm so với cuối năm 2011; nợ xấu
cũng giảm từ 5.218 triệu đồng ở 6 tháng đầu năm 2011 xuống còn 4.150 triệu
đồng.
Để đạt được những kết quả trên là do ngân hàng đã tập trung vào các hoạt động cho vay đầu tư, thực hiện chính sách hỗ trợ trọn gói lãi suất cho các doanh
nghiệp, tập trung nhiều nguồn lực phục vụ khách hàng chiến lược là các tập đồn, tổng cơng ty lớn.