PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2 Thực trạng về phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nộ
2.2.1 Các sản phẩm thẻ tại Ngân hàng SHB – Chi nhánh Huế
Hiện tại, SHB đang thực hiện cung cấp dịch vụthẻ như sau:
2.2.1.1 Thẻ ghi nợ nội địa
Thẻ ghi nợ nội địa của SHB có nhiều tiện ích vượt trội và được khách hàng
đánh giá cao, với hai nhãn hiệu thẻchính: SHB The Moment và SHB Solid Card. Thẻ ghi nợnội địa được thiết kếbởi công nghệtừ, dập nổi với tính an tồn, bảo mật cao.
* Tiện ích:
- Dễ dàng thực hiện giao dịch thẻ hàng nghìn ATM rộng khắp trên toàn quốc của SHB và các ngân hàng trong các liên minh Napas:
+ Tại ATM của SHB : rút tiền mặt, đổi pin, truy vấn số dư, sao kê tài khoản, thanh toán thẻtín dụng, nạp tiền thẻtrả trước, chuyển khoản nội mạng.
+ Tại ATM của các Ngân hàng khác hệthống SHB trong liên minh Napas: Rút tiền mặt và truy vấn số dư thẻ(POS) của SHB và các ngân hàng khác trên toàn quốc.
- An toàn, tiện lợi khi thanh toán tiền mua hàng hóa dịch vụ tại hàng nghìn
điểm chấp nhận thanh toán thẻ(POS) của SHB và các ngân hàng khác trên tồn quốc. - Thanh tốn trực tuyến tại hàng nghìn website của Việt Nam
- Dễ dàng theo dõi và quản lý hiệu quả việc chi tiêu của người thân thông qua phát hành thẻphụ
- Chủ động theo dõi số dư và biến động tài khoản thẻmọi lúc mọi nơi với dịch vụ Ngân hàng điện tửcủa SHB
- Tiền gửi trong tài khoản thẻ được hưởng lãi suất không kỳhạn theo từng thời
*Các loại thẻghi nợnội địa
Tên sản phẩm Tính năng
ThẻSHB The Moment Khách hàng có thể thể hiện cá tính riêng của mình khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng thông qua việc lựa chọn in trên toàn bộ mặt trước của thẻ những hình ảnh
yêu thích, những khoảnh khắc đặc biệt, đáng nhớ bên
gia đình, bạn bè, những người thân yêu.
ThẻSHB Solid Card Là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa tích hợp đa dạng tính
năng và tiện ích, khơng chỉ làm hài lịng khách hàng cá nhân mà còn là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp mong muốn sử dụng dịch vụ trả lương qua thẻ ATM.
Bảng 2.3 Hạn mức giao dịch tối đa qua thẻghi nợnội địa
Các loại hạn mức The Moment Solid Card
Hạn mức rút tiền tối đa trên 1 lần 20.000.000 VND 15.000.000 VND Hạn mức rút tiền tối đa/ ngày 100.1000.000 VND 50.000.000 VND Hạn mức chuyển khoản tối đa/ ngày 100.000.000 VND 100.000.000 VND Hạn mức chuyển khoản tối đa trên 1 lần Không giới hạn Không giới hạn Hạn mức mua hàng tối đa trên ngày 200.000.000 100.000.000 VND
(Nguồn: website: shb.com.vn)
Ngoài ra các loại thẻkhác của SHB như: Thẻliên kết sinh viên cũng là các hình thức khác nhau của thẻghi nợnội địa Solid Card.
2.2.1.2 Thẻ ghi nợ quốc tế
* Tiện ích
- An tồn, tiện lợi khi rút tiền mặt / thanh tốn hàng hóa, dịch vụtại hàng chục nghìn ATM/POS của SHB và các ngân hàng có biểu tượng Visa tại Việt Nam và trên tồn thếgiới.
- Thanh tốn trực tuyến trên website tại Việt Nam, nước ngồi nhanh chóng, an tồn, hiện đại với SHB 3D Secure.
- Cơng nghệ và quy trình phát hành thẻ đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS.
- Chủ động theo dõi số dư và biến động tài khoản thẻmọi lúc mọi nơi với dịch vụ Ngân hàng điện tửcủa SHB
- Chủ động khóa / mở thẻ, điều chỉnh hạn mức chi tiêu và hạn mức giao dịch qua mạng internet trên hệthống Internet Banking của SHB.
- Tậnhưởng thêm nhiều ưu đãi khi sửdụng thẻ + Miễn phí phát hành thẻ
+ Tận hưởng ưu đãi của Visa trên toàn thếgiới
+ Tận hưởng ưu đãi giảm giá tại các Điểm bán hàng trong cộng đồng + Giảm 10% giá bán lẻkhi mua hàng tại website của Câu lạc bộMCFC
+ Giảm 10% giá bán lẻkhi mua hàng tại cửa hàng CityStore trong sân vận động Etihad tại thành phốManchester
* Các loại thẻghi nợquốc tế:
Tên Sản phẩm Tính năng
ThẻSHB Visa Debit Thẻmang nhãn hiệu Visa do SHB phát hành được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip theo chuẩn quốc tếEMV với độan toàn bảo mật cao nhật hiện nay; thẻ được chấp nhận tại các điểm ATM/POS và các website thanh tốn có biểu tượng chấp nhận thẻ Visa.
ThẻFCB MasterCard Debit Thẻghi nợ quốc tế SHB – FCB MasterCard Debit chính thức được ra mắt từ tháng 9/2016 dành cho tất cảcác khách hàng có tình u bóngđá, đặc biệt
với FC Barcelona có cơ hội sử dụng thẻ để nhận những món quà tặng độc đáo mang đậm hình ảnh
của FC Barcelona
ThẻMancity ThẻSHB – Mancity Visa Debit là thẻ ghi nợ quốc tế mang thương hiệu Visa được SHB và câu lạc bộ
bóng đá ManchesterCity hợp tác phát hành. Thẻ có
chương trìnhưu đãi và q tặng mang hìnhảnh câu
lạc bộ bóng đá Manchester City được thiết kếdành riêng cho khách hàng yêu thích thể thao hoặc là cổ
động viên của Câu lạc bộ bóng đá Manchester City
2.2.1.3 Thẻ tín dụng quốc tế
* Tiện ích:
- Thẻ được bảo mật cao mang đến sựyên tâm khi sửdụng:
+ Thẻ được xây dựng trên nền tảng công nghệchip theo chuẩn quốc tếEMV + Quy trình phát hành thẻ đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS + Thanh toán trực tuyến với SHB 3D Secure
+ Quản lý chi tiêu thông minh: kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch, lịch sử thanh tốn nợcho,… thơng qua Ngân hàng điện tửcủa SHB
+ Chủ động khóa/mở thẻ, điều chỉnh hạn mức chi tiêu và hạn mức giao dịch qua mạng internet trên hệthống Banking của SHB
* Lợi ích vượt trội của thẻ:
- Miễn phí phát hành thẻ
-Mua trước, trảsau với tối đa 45 ngày được miễn lãi
- Sốtiền thanh toán dư nợ tối thiểu bằng 5% tổng sốtiền sửdụng hàng tháng - Lãi suất ưu đãi 1.5%/tháng
* Các loại thẻtín dụng:
Tên sản phẩm Tính năng
ThẻSHB MasterCard Tận hưởng sự nhanh chóng, an tồn, thuận tiện khi rút tiền tại bất cứ ATM nào, hay mua sắm tại các điểm thanh tốn có biểu tượng MasterCard hay qua internet tại Việt Nam và tồn thếgiới. Ngồi ra thẻtín dụng SHB Master
Card đồng thương hiệu với các đối tác trong nước và quốc tế như: Thẻ Vinaphone – SHB MasterCard, HUBA – SHB MasterCard, thẻtín dụng SHB–FE Barcelona MasterCard.
Thẻ Tín dụng Visa SHB-Mancity Visa CashBack
Hạn mức chi tiêu linh hoạt: Số tiền hoàn
được tích lũy tối thiểu là 100.000 VND/lần
hoàn và số tiền được hoàn tối đa trong một kỳ sao kê là 500.000 VND. Ngồi ra cịn có cơ hội
được tận mắt xem các cầu thủ Manchester City
FC thi đầu trên sân nhà Etihad.
Thẻtín dụng SHB Visa Platinum Là dịng thẻ tín dụng cao cấp, hạn mức chi tiêu linh hoạt tối thiểu 100 triệu đồng và tối đa lên tới 2 tỷ đồng tùy đối tượng khách hàng. Với
“đẳng cấp vượt trội” SHB mang tới khách hàng, sửdụng thẻtín dụng quốc tếcao cấp SHB Visa Platinum khách hàng sẽ có những trải nghiệm đẳng cấp cùng sự sang trọng, hiện đại và tiện ích khắp nơi trên toàn thếgiới.