PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng của Công ty TNHH MTV phát triển hạ
2.2.1 Quy trình tuyển mộ của Công ty
Tuyển mộlà quá trình thu hút những ngươi xin việc có trìnhđộ từlực lượng lao
động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Tuyển mộ là chức năng cơ bản trong quản trị nhân sự. Phòng Kế hoạch – Tổng hợp có vai trị là cơ quan tham mưu cho lãnh đạo cơng ty vềcác chính sách tuyển mộ, chịu trách nhiệm hầu hết các chính sách tuyển mộcủa Cơng ty. Do đó phịng cần đưa ra các chiến lược rõ ràng. Với Công ty TNHH MTV Phát triển hạtầng KCN Chu Lai thì hoạt động tuyển mộgồm các cơng việc chủyếu:
Xác định nhu cầu tuyển dụng:
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sựcủa Công ty hiện nay được thực hiện dựa trên nhu cầu thực tiễn của của các phòng ban trong công ty và nhu cầu của khách sạn, xí nghiệp, dựa vào kế hoạch kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn. Với
căn cứ đó, các bộ phận, phòng ban khi có yêu cầu về tuyển dụng nhân sự sẽ làm đề xuất và gửi vềPhòng Kếhoạch –Tổng hợp, Phòng sẽ là đầu mối tập hợp mọi nhu cầu vềtuyển dụng nhân sựvà trình Ban Giámđốc xem xét và phê duyệt.
Bảng 2.7: Xác định nhu cầu tuyển dụng qua các năm (2015-2017)
STT Tên phòng ban Số lượng lao động cần tuyển dụng
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
1 Phòng kếhoạch tổng hợp 1 1 0
2 Ban quản lí KCN Tam Thăng 2 2 1
3 Khách sạn ven sơng Bàn Thạch 0 42 13
4 Xí nghiệp dịch vụvà kinh doanh xây lắp 8 5 1
5 Ban quản lí dự án đầu tư xây dựng 0 1 2
6 Ban quản lí KCN Bắc Chu Lai 1 0 0
7 Tổng sốlaođộng 12 51 17
(Nguồn: Phòng Kếhoạch–Tổng hợp)
Qua bảng xác định nhu cầu tuyển dụng qua 3 năm gần đây là 2015, 2016, 2017 nhu cầu tuyển dụng của Công ty liên tục tăng và năm 2016 có mức nhu cầu tuyển dụng
tăng đột biến để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của Công ty. Cụthể năm 2015 cần tuyển thêm 12 nhân sự, năm 2016 cần tuyển thêm 51 nhân sự và đến năm 2017 Công ty cần tuyển thêm 17 nhân sự. Điều này hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của Cơng ty vì Cơng
ty đang trong quá trình mở rộng kinh doanh thêm các hoạt động dịch vụ, nghỉ dưỡng
nhu cầu hoàn thiện đầu tư các KCN giai đoạn 2 nên tuyển thêm nhân sự ở các phòng
ban tăng lên.
Lập kếhoạch tuyển dụng:
Sau khi xác định được nhu cầu tuyển dụng nhân sự và được Ban giám đốc Cơng
ty phê duyệt, Phịng Phịng Kếhoạch–Tổng hợp sẽlập bản kếhoạch tuyển dụng nhân sựcụthểbảng kếhoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung sau:
Biểu 2.1: Mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân sự
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH MTV PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG KCN CHU LAI (…………………………Năm………….) T T Vị trí tuyển dụng Đơn vị Số lượng Lý do tuyển Dự kiến mức lương Thời gian dự kiến tuyển Nguồn tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng Dựtrù kinh phí tuyển dụng Nhận HS PV GIÁM ĐỐC TRƯỞNG PHỊNG KH-TH NGƯỜI LẬP (Nguồn: Phịng Kếhoạch–Tổng hợp)
- Thơng tin về nhu cầu tuyển dụng: số người cần tuyển, vị trí cần tuyển, lý do tuyển…
- Phân công nhân sựcho công tác tuyển dụng và phối hợp giữa các bộphận - Nguồn và phương pháp tuyển dụng
- Thời gian và địa điểm tiến hành các hoạt động trên
Khi kếhoạch đã được phê duyệt bản kếhoạch thì phịng Kế hoạch –Tổng hợp phối hợp với các bộphận có liên quan tổchức thực hiện kếhoạch đãđềra.
Nguồn tuyển dụng của Công ty:
Tùy từng trường hợp cụthể, giai đoạn cụ thểmà Công ty tiến hành tuyển dụng trên hai nguồn đó là nguồn bên trong và nguồn bên ngồi.
đến vịtrí mới phù hợp hơn. Tuy nhiên Cơng ty ít khi tuyển mộtheo nguồn này, vì nếu có nhu cầu thì thơng qua q trình giám sát, xem xét của Giámđốc thì sẽtrực tiếp bổ nhiệm vào vị trí cao hơn chứkhơng tiến hành tuyển chọn thơng thường.
Nguồn bên ngồi: Là những đối tượng đến xin việc ngồi Cơng ty, nguồn này
là nguồn chính trong tuyển mộ tại Cơng ty. Trong đó có hai nguồn mà Cơng ty tiến hành tuyển mộ đó là thơng qua sự giới thiệu của các cán bộ công nhân viên đang làm việc tại Cơng ty và từ báo đài, internet. Chính vì thế mà hiện nay Cơng ty có cơ cấu
lao động trẻ.
Phương pháp tuyển dụng của Công ty:
Do số lượng nhân sựcần tuyển hàng năm không quá lớn chỉ vì vậy Cơng ty đã chọn phương pháp tuyển dụng đó là phối hợp hai phương pháp theo quá trình cụthể:
Phương pháp sàng lọc hồ sơ: phương pháp này để tuyển chọn ra những ứng
viên phù hợp nhất với yêu cầu tuyển dụng của công ty. Thông qua phương pháp này,
cơng ty có được các thơng tin cơ bản vềtrìnhđộhọc vấn và trìnhđộ chun mơn, kinh nghiệm làm việc, và các thông tin cá nhân. Tuy nhiên phương pháp này khơng thể
đánh giá chính xác các ứng viên nhưng có thểloại bớt những ứng viên quá kém không đáp ứng được yêuầu của Công ty đềra.
Phương pháp phỏng vấn: Cơng ty có thểtìm hiểu sâu hơn các thơng tin mà ứng
viên đã cung cấp trong hồ sơ và thu thập thêm các thông tin cần thiết khác. Quan sát
phản ứng của ứng viên với các câu hỏi giúp người tuyển dụng có thể đánh giá được
khả năng giao tiếp và khả năng diễn đạt, suy nghĩ củaứng viên, từ đó đưa ra các quyết định chọnứng viên đó đểtiếp tục q trình thửviệc hay loạiứng viên đó. Nhìn chung
với hai phương pháp này về cơ bản Công ty đã có thể chọn được các ứng viên. Tuy
nhiên Công ty nên áp dụng thêm các phương pháp khác như phương pháp điều tra xác
để tìm hiểu thêm về phẩm chất, năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả làm việc của các
ứng viên.
Địa điểm và thời gian tuyển dụng
Do quy mô tuyển dụng của Cơng ty khơng lớn nên Cơng ty thường sửdụng văn phịng làm việc của bộ phận Kế hoạch – Tổng hợp làm nơi tuyển dụng và thời gian tuyển dụng thường diễn ra vào khoảng tháng 9 hàng năm.
Căn cứ vào kế hoạch tuyển dụng đã được Giám đốc duyệt, Phịng Kế hoạch –
Tổng hợp ra thơng báo tuyển dụng. Nội dung chính của thơng báo phải đảm bảo 2 nội dung:
Vịtrí tuyển dụng và yêu cầu năng lực đối với vị trí tuyển dụng. Cơng ty thường sửdụng loại thơng báo chủyếu làthông báo ra bên ngồi, thường là thơng báo qua các phương tiện thông tin đại chúng và truyền miệng.
Nội dung một thông báo thường bao gồm các nội dung: Tên cơng ty, vị trí của cơng việc cần tuyển dụng, yêu cầu trình độ chun mơn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, các hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên hệ.Đây là
mẫu thơng báo tuyển dụng:
THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Giới thiệu nhà tuyển dụng
Công ty TNHH MTV Phát triển hạtầng KCN Chu Lai là Doanh nghiệp
Nhà nước. Lĩnh vực hoạt động: Quản lý, đầu tư, kinh doanh kết cấu hạ tầng KCN Bắc Chu Lai, Khu công nghiệp TamThăng; duy tu, bảo dưỡng các cơng
trình hạtầng thuộc Khu kinh tếmởChu Lai;tưvấn khảo sát, lập quy hoạch, lập dự án đầu tư xây dựng các cơng trình Khu đơ thị, giao thơng, dân dụng, cơng nghiệp.
VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:
Nhân viên kếtốn
Số lượng:1 người
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp chính quyĐại học hoặc Cao đẳng - Ngành Kếtốn-Kiểm tốn các
trường khối kinh tế
- Có kinh nghiệm trên 01 năm làm việc. - Nam/nữtừ23 tuổi trởlên
Hồ sơ tuyển dụng gồm:
-1 Đơn xin việc
- 1 Bản sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương khơng quá 06 tháng) - 1 Giấy chứng nhận sức khỏe (không quá 06 tháng)
- 1 Bản sao hộkhẩu (công chứng) - 1 Bản sao CMND (công chứng)
* Các bằng cấp chứng chỉkhác (nếu có)
Địa chỉliên hệ:
- Phịng Kếhoạch–Tổng hợp Cơng ty TNHH MTV Phát triển hạtầng KCN Chu Lai
-Địa chỉ: Lô số 05, đường số1, khu công nghiệp Bắc Chu Lai, xã Tam Hiệp, huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam.
- Thời gian nộp hồ sơ từngày đăng tuyển dụng đến hết ngày 15/10/2017.
Quảng Nam, ngày 24 tháng 9 năm 2017
PHỊNG KH - TH
(Nguồn: Phịng Kếhoạch–Tổng hợp)
Trong bản thông báo tuyển dụng này Công ty đã giới thiệu sơ lược về Công ty
để ngườiứng tuyển có thểnhận biết khách quan vềCơng ty và cũng nêu rõ được vị trí cơng việc, và cách thức nộp hồ sơ giúp cho ứng viên dễdàng ứng tuyển vào các vị trí của Cơng ty. Tuy nhiên bảng thơng báo này vẫn chưa mơ tảcơng việc của vị trí đó. Và
hơn hết Công ty chưa nêu rõ yêu cầu, quyền lợi của người lao động khi lao động tại
Công ty.
Để đánh giá bước này, tác giả đã đặt ra câu hỏi “Anh/chị thấy thơng báo tuyển dụng như thế nào” thì có đến 97,3% cho rằng thơng báo tuyển dụng của Công ty là rõ
ràng và đầy đủthông tin cần thiết. Qua đây ta có thểthấy bước thơng tuyển dụng của Cơng ty làm rất tốt, tuy nhiên công ty nên bổ sung phần mô tảcông việc và quyền lợi của người lao động.
Tìm kiếm người xin việc:
Cơng ty chưa thực sự chú trọng vào hoạt động tìm kiếm người xin việc nên
chưa chủ động trong việc thực hiện. Cách thu hút ứng viên phần lớn qua hình thức
truyền miệng của các nhân viên trong Cơng ty ra bên ngồi hoặc việc tìm kiếm chỉ đơn thuần thông qua một kênh đó là đăng tải lên website của Công ty nhưng hiệu quả
không cao. Tuy nhiên, Công ty mới chỉ dừng lại ởviệc đăng thông tin tuyển dụng đơn thuần mà chưa có những biện pháp cụ thể, mới lạ để thu hút, tập trung sự chú ý của nguồnứng viên cần tuyển. Đặc biệt là phương pháp tìm kiếmứng viên thông qua các trường Đại học, cao đẳng chưa được Cơng ty thực hiện.
Về chi phí tuyển mộ: Chi phí này dường như không tốn quá nhiều vì nguồn
tuyển mộ bên ngồi của Công ty chủ yếu thông qua website của Công ty và truyền miệng từ các nhân viên đang làm việc tại Cơng ty. Đây có thểlà một chiến lược có thể tiết kiệm chi phí cho Cơng ty.
Về nguồn tuyển mộ: Có thể thấy nguồn tuyển mộ của Công ty tương đối hạn hẹp, Cơng ty có thểmởrộng kênh tuyển mộ thông qua các trường đào tạo và các trung
tâm đào tạo vì đây là kênh tuyển mộ không tốn nhiều chi phí như truyền hình và truyền thanh.