PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
tầng KCN Chu Lai trong giai đoạn 2019-2021
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
SL (Người) Tỷ lệ (%) SL (Người) Tỷ lệ (%) SL (Người) Tỷ lệ (%) Tổng 15 100 15 100 10 100
Đại học, trên đại học 5 33,4 7 46,67 3 30
Cao đẳng, trung cấp, Lao động phổ thông
10 66,6 8 53,33 7 70
(Nguồn: Phòng Kếhoạch–Tổng hợp)
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tạiCông ty Công ty
3.2.1 Sự quan tâm hơn nữa của Ban lãnhđạo Công ty
Sự quan tâm của Ban lãnhđạo, đây là là giải pháp quan trọng quyết định tuyển
dụng có hiệu quả hay khơng. Trước tiên cần có sự quan tâm của Ban lãnh đạo đểchỉ thị cho các nhân viên thực hiện tuyển dụng và cũng như các bộ phận thực hiện công tác này một cách hữu hiệu. Ban lãnhđạo Cơng ty cần có sự đầu tư thích đáng cho cơng
tác thu hút và tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình tuyển dụng của Cơng ty.
3.2.2. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng
Nguồn nội bộ:
Thứ nhất, nhân viên cũ đã quen làm việc ở vị trí trước đây nên cần có một đợt tập huấn đào tạo kỹ lưỡng những kỹ năng cần thiết trước khi giao việc cho họ.
Thứ hai, dễ gây ra hiện tượng ghen ghét, đố kị, chia rẽ, mất đoàn kết giữa những nhân viên với nhau. Công ty cần nêu rõ lý do tại sao họ khơng được tuyển và khuyến khích họ tự hồn thiện những kỹ năng, kinh nghiệm cịn thiếu để có thể được ưu tiên trong những lần tuyển tiếp theo,…
Nguồn bên ngoài:
Đối với người thân, người quen của nhân viên trong cơng ty: khuyến khích họ học những ngành mà cơng ty đang cần đểnhận được những lợi ích mà Cơng tyđáp ứng kể
Tuyển nhân viên từ các cơ sở đào tạo: các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp đang ngày càng trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng đối với hầu hết các Công ty.
Các sinh viên thực tập: đây là một phương pháp hiệu quảmà nhiều Công ty đã áp dụng, thông qua thời gian thực tập, Cơng ty sẽtìmđược người ưu tú nhất.
3.2.3. Mởrộng kênh thông báo tuyển dụng
Công ty cũng nên quan tâm tới các trang web thông tin tuyển dụng việc làm
tương đối hiệu quả ở địa phương như: http://quangnamplus.com , http://danangz.vn,
đểcó thể thu hút được nhiềuứng viên có trìnhđộ hơn nữa, đáp ứng được tiêu chuẩn và
nhu cầu nhân sự do Cơng ty đềra
3.2.4. Đổi mới quy trình tuyển chọn
Để việc tuyển chọn nhân lực đạt hiệu quả cao, trong thời gian qua công ty đã xây dựng một quy trình tuyển chọn bao gồm 5 bước và thực hiện trình tự theo đúng 5
bước này. Tuy nhiên bên cạnh một số bước đã làm tốt vẫn cịn có bước cịn nhược điểm, hơn nữa quy trình tuyển chọn của cơng ty vẫn chưa được hoàn thiện, và do vậy
mà kết quả đạt được vẫn cịn một sốhạn chế. Vì vậy đểthực hiện tốt hơn nữa các bước trong quy trình tuyển chọn nhằm nâng cao công tác tuyển dụng chung của công ty em
xin đềxuất một sốý kiến nhằm hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển chọn và em
xin đưa ra một quy trình tuyển chọn mới. Để có thể tìm được nhữngứng cử viên phù hợp nhất với cơng việc thì cơng ty nên thêm các bước trong quy trình sau:
Sơ đồ 3.1: Đề xuất quy trình tuyển chọn mới
Tiếp đón ban đầu và thu nhận hồ sơ
Sơ tuyển hồ sơ
Phỏng vấn sơ tuyển Công tác thi tuyển
Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp Thửviệc
Bước 1 và 2: Tiếp đón ban đầu và thu nhận hồ sơ, sơ tuyển hồ sơ thực hiện
tương tự như Công ty đã làm.
Bước 3: Phỏng vấn sơ tuyển
Đây là giai đoạn tiếp xúc ứng viên đầu tiên giữa nhà tuyển dung và các ứng
viên. Hai bên sẽ trao đổi với nhau với mục đích:
Nhà tuyển dụng thơng qua bước này có thể có những thơng tin vắn tắt về các
ứng viên và đưa ra nhận định ban đầu. Đồng thời kết thúc vịng loại này có thểloại bở nhữngứng viên quá kém.
Ứng viên có thểhiểu thêm về Cơng ty như mơi trường làm việc, các chính sách
đãi ngộcủa Công ty, đời sống của nhân viên.....
Bước 4: Công tác thi tuyển
Trước hết, công tác chuẩn bị địa điểm thi cũng như cơ sởvật chất cần thiết phải
được thực hiện chu đáo và đầy đủtheo kếhoạch đãđịnh.
Công ty cần xây dựng đề thi hợp lý phù hợp với vị trí cơng việc và đảm bảo tính bí mật. Nội dung đề thi cần bám sát với các yêu cầu công việc bao gồm cả lý thuyết và bài tập thực tếáp dụng trong công ty.
Công ty nên áp dụng một số hình thức thi trắc nghiệm nhanh để phát hiện và
đánh giá năng lực, tâm lý, tính cách của ứng viên sao cho phù hợp với công việc yêu
cầu. Hạn chế tuyển những người không mong muốn, đồng thời tránh mất nhiều thời gian, công sức, tiền bạc của công ty, các bài trắc nghiệm điển hình như:
- Trắc nghiệm cá tính: Đánh giá tính cách ứng viên
- Trắc nghiệm tâm thần: Đánh giá năng lực, thểchất và tinh thần củaứng viên
- Trắc nghiệm trung thực: Thường áp dụng cho những vị trí tuyển dụng cần
đảm bảo tính tuyệt mật như kếtốn. Hoặc có thểáp dụng trắc nghiệm trung thực thơng qua các câu hỏi mang tính chất “cài bẫy” đểtìmđược sựtrung thực qua lời nói.
Q trình thi tuyển phải thực hiện kỷ luật phịng thi một cách chặt chẽ, khơng
để xảy ra hiện tượng gian lận trong thi cử, đảm bảo khơng có sự ưu ái của cán bộcoi
thi đối vớiứng viên…
Để đảm bảo công bằng giữa các ứng viên, hạn chếsự ảnh hưởng bởi các yếu tố chủ quan của cán bộ phỏng vấn thì hội đồng phỏng vấn nên đưa ra tiêu chí chung để loại bỏ ứng viên trong vịng phỏng vấn. Dựa vào các tiêu chí đó thì cán bộphỏng vấn sẽ đánh giá khách quan hơn, hạn chế được việc cho điểm ứng viên theo cảm tính của người phỏng vấn như hiện nay.
Việc xác định độ dài thời gian phỏng vấn cho mỗi ứng viên cũng nên thay đổi
linh hoạt. Thực tếhiện nay tại công ty, thời gian phỏng vấn chuyên môn của mỗi ứng
viên là 15 phút, việc này đã gây hạn chế cho quá trình đánh giá ứng viên, nhận thấy
nếuứng viên có năng lực và trình độ, hội đồng có thểkéo dài thời gian phỏng vấn để cho họthểhiện được hết năng lực của mình.
Về nội dung phỏng vấn không nên chỉ bó hẹp trong phạm vi về kiến thức chuyên môn mà nên xem xét tới thái độ, quan điểm, tư duy và tính sáng tạo của ứng
viên. Khi phỏng vấn nên đề cập đến các vấn đề: động cơ xin việc, quá trình học tập hoặc làm việc trước đó, kiến thức và kinh nghiệm trong cơng việc…
Bước 6 và 7: Thử việc và kí hợp đồng lao động. Tiến hành thực hiện như Công
ty đã làm.
3.2.5. Thực hiện tốt các hoạt động quản trị nhân sự như phân tích, đánh giácơng việc để bốtrí nhân sựhợp lí. cơng việc để bốtrí nhân sựhợp lí.
Cơng ty cần quan tâm hết mực đến hoạt động phân tích cơng việc. Phân tích
cơng việc cung cấp các thơng tin cần thiết vềyêu cầu, đặc điểm của công việc, là cơ sở cho việc xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn cơng việc. Phân tích cơng việc cung cấp cho nhà quản trịbản tóm tắt vềnhiệm vụ, trách nhiệm của cơng việc nào
đó trong mối tương quan với công việc khác.
Cán bộ thực hiện hoạt động phân tích cơng việc cần xây dựng các văn bản của phân tích cơng việc, sau đó đưa các văn bản này vào sử dụng như là một công cụ cho quản lý nhân sự.
Các văn bản phân tích cơng việc cần được phổbiến rộng rãiđến người lao động và được sửdụng cho quá trình làm việc và quản lý.
Tiếp theo, công ty nên quan tâm đến công tác đánh giá thực hiện công việc.
Công tác đánh giá thực hiện công việc nên được đánh giá kỹ lưỡng, khách quan và có
dưới mà nên có sự đánh giá ngược lại từ phía nhân viên đối với ban lãnh đạo. Tuy
nhiên, Công ty TNHH MTV Phát triển hạ tầng KCN Chu Lai mới đang đánh giá thực hiện công việc một chiều từ cấp trên đánh giá xuống cấp dưới, chưa có sự tương tác hai chiều.
Cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực được tuyển mới là vô cùng quan trọng, phản ánh chất lượng công tác tuyển dụng Công ty đã thực hiện. Trên thực tế, một số lao
động trong Cơng ty chưa được sắp xếp vị trí cơng việc đúng với chuyên ngành mà họ
đào tạo. Cơng ty cần rà sốt lại số lượng cán bộ công nhân viên đang làm việc trái
chuyên ngành, tìm hiểu sâu thêm vềnhu cầu, nguyện vọng của những lao động đó. Hạn chế áp dụng chính sách “bố mẹ về thì con vào”, hay chính sách ưu tiên tuyệt đối cho con em trong ngành ngay cả khi con em họ không tốt nghiệp chuyên
ngành đúng với yêu cầu vị trí đang tuyển.
3.2.6. Thực hiện chính sách đào tạo phát triển tốt hơn cho người lao động
Công ty nênđầu tư hơn nữa cho cơng tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo vì đào tạo
tốt sẽcho ta một đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp nhất đặc biệt là các nhân viên cấp cao như trưởng, phó phịng.
Cơng ty cũng nên tổ chức các cuộc hội thảo giữa các nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổchức các cuộc nói chuyện đểnhững nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻnhững kinh nghiệm, những khó khăn cũng như những thành cơng họ đạt được với các bạn đồng nghiệp.