Sản phẩm Sốlượng (người) Tỷlệ% Áo 96 80% Chăn 94 78.3% Cốc cà phê 91 75.8% Poster 89 74.2% Vỏgối 87 72.5% Dây chuyền 72 60%
Qua bảng trên cho thấy, sản phẩm áo và chăn là 2 sản phẩm được KHưu thích hơn khi chọn mua. Sản phẩm áo có 96 người/120 người trảlời có chiếm 80% và chăn có 94 KH với tỷlệlà 78.3%. Với các sản phẩm khác mà công ty đang kinh doanh như cốc cà phê, poster, vỏgối hay dây chuyền đều là những mặt hàng được lựa chọn cao tương đương nhau khi KH quyết định mua hàng.
Cho thấy rằng các sản phẩm tại cơng ty là hồn tồn phù hợp thịhiếu và được KH quan tâm.
2.3.2 Kiểm trađộtin cậy của thang đo trước khi tiến hành rút trích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến của KH nước ngoài thơng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến của KH nước ngoài thơng qua mơ hình dropshipping tại cơng ty TNHH Thiết kếVGROUP
Độ tin cậy thang đo được định nghĩa là mức độ mà nhờ đó sự đo lường của các biến điều tra không gặp phải các sai số và kết quả phỏng vấn KH là chính xác và đúng với thực tế. Để đánh giá độ tin cậy của thang đo, tôi sử dụng hệ số đo lường Cronbach’s Alpha để đánh giá cho mỗi khái niệm nghiên cứu.
Thang đo mà tơi sửdụng gồm 5 thành phần chính: “ Tính dễsửdụng” được đo lường bởi biến quan sát, “Tính hữu ích” được đo lường bởi 4 biến quan sát, “Đặc tính sản phẩm và cơng ty” được đo lường bởi 4 biến quan sát, “Rủi ro” được đo lường bỏi 4 biến quan sát và “Kinh nghiệm cá nhân” được đo lường bỏi 4 biến quan sát.
Với 5 nhóm biến được lựa chọn cho mơ hình nghiên cứu, ta cần đánh giá độtin cậy của 5 thang đo tươngứng với 5 nhóm biến thuộc mơ hình nghiên cứu đềxuất, tiến hành phân tích Cronbach’s Alpha cho từng nhóm yếu tố. Trong mỗi nhóm, các biến có tương quan biến tổng < 0,3 được xem là các biến rác và bịloại. Thang đo được chấp nhận khi hệsốCronbach’s Alpha 0,6 (Theo Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, Phân tích dữliệu nghiên cứu với SPSS (2008), Tập 2, NXB Hồng Đức, Trang 24).
Tôi tiến hành đánh giá hệsốCronbach’s Alpha dựa trên kết quảmẫu điều tra chính thức mà tơi tiến hành thu thập được, với 120 bảng hỏi hợp lệtrong 120 bảng hỏi đãđược sửdụng đểphỏng vấn KH.