2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô:
2.2.1.1. Các yếu tố kinh tế:
Môi trường kinh tế là nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Môi trường kinh tế của doanh nghiệp được xác định thông qua tiềm lực của nền kinh tế quốc gia. Để làm rõ được điều này chúng ta sẽ lần lượt đi vào phân tích các nhân tố của môi trường kinh tế.
Đầu tiên là nói đến tốc độ tăng trưởng kinh tế. Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có những bước chuyển biến rõ rệt, đời sống người dân ngày
càng được nâng cao. Năm 2009, tốc độ tăng trưởng kinh tế không những đạt mục tiêu mà còn tăng 5,32% so với kế hoạch đề ra. Trong năm 2010 tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt khoảng 6,78% và cũng vượt chỉ tiêu là 6,5% so với quốc hội đề ra và nhắm đích tăng trưởng 7-8% cho giai đoạn 2011-2015. Bên cạnh đó, thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng từ 835USD của năm 2007 tăng lên 960USD vào năm 2008, đạt 1.100USD vào năm 2009 và đạt khoảng 1.160USD trong năm 2010. Với mức thu nhập ngày càng cao, người dân sẽ mạnh dạn hơn trong tiêu dùng, đây cũng chính là điều kiện thuận lợi để công ty mở rộng thị trường, đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của thị trường.
Về lãi suất ngân hàng , từ đầu năm đến nay, mức lãi suất huy động liên tiếp được các ngân hàng điều chỉnh theo hướng tăng dần. Cơn sốt lãi suất đã tăng lên đến đỉnh 18,5%/năm. Lãi suất huy động tăng dẫn đến lãi suất cho vay cũng tăng theo (lãi suất cho vay sản xuất khoảng 17%-20%/năm). Theo chuyên gia kinh tế Bùi Kiến Thành, có hai nguyên nhân dẫn đến biến động về lãi suất. Thứ nhất, ngày 4/11, Ủy ban Giám sát tài chính Quốc gia thay mặt chính phủ tuyên bố không khống chế lãi suất mà để thị trường quyết định. Thứ hai, thị trường tiền tệ đang rất khan hiếm vốn, số tiền nhàn rỗi trong dân gửi vào ngân hàng không nhiều. Do đó, các ngân hàng phải đưa ra lãi suất cao để huy động tối đa lượng tiền tích trữ còn trong dân. Đây là một khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc vay vốn ngân hàng để đầu tư, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Hiện nay, doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh bằng 100% vốn chủ sở hữu nên lãi suất ngân hàng chưa có ảnh hưởng tới doanh nghiệp tuy nhiên trong tương lai với qui mô ngày càng phát triển, để phục vụ sản xuất kinh doanh không chỉ dựa vào vốn chủ sở hữu thì việc lãi suất cao sẽ gây rất nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trong việc huy động vốn.
Yếu tố lạm phát là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Lạm phát 2010 vào khoảng 11,75%, lạm phát cao làm cho nhà đầu tư không còn tin vào giá trị của đồng tiền nội tệ mà chuyển qua tích trữ vàng, ngoại tệ. Đây cũng là một trong những nguyên nhân đẩy giá vàng lập đỉnh trong những tháng vừa qua, ảnh hưởng tới lãi suất ngân hàng và giá cả của các
mặt hàng trên thị trường. Đây cũng được xem là một thách thức đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
Về tỷ giá hối đoái đây cũng là một nhân tố tác động đến doanh nghiệp trên cả hai góc độ là môi trường tài chính và chính hoạt động sản xuất kinh doanh. Theo như dự báo của các chuyên gia, VND sẽ tiếp tục mất giá do Việt Nam dự trữ ngoại tệ không đủ đáp ứng nhu cầu. Việc tỷ giá hối đoái biến động sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp đang phải nhập nguyên vật liệu để sản xuất.
Do tác động của nhiều nguyên nhân như lạm phát, tỷ giá hối đoái…sẽ làm giá nguyên vật liệu đầu vào ngày càng tăng. Đây chính là khó khăn lớn cho doanh nghiệp, giá cả đầu vào tăng sẽ làm cho giá thành sản phẩm tăng theo, ảnh hưởng tới chiến lược của doanh nghiệp.
Trong những năm qua nền kinh tế của Tỉnh Khánh Hòa đã có những bước chuyển biến rõ rệt, đời sống của người dân không ngừng được nâng cao. Đối với bất kỳ ngành nghề kinh doanh nào cũng vậy, thu nhập bình quân đầu người tăng là một tín hiệu đáng mừng vì khi đó khả năng chi trả của người dân tăng và nhu cầu tiêu dùng của họ cũng tăng theo. GDP bình quân đầu người ở đây là 28.86 triệu đồng tương đương với 1.480USD. Là một trong những tỉnh có thu nhập bình quân đầu người cao nhất nước.
2.2.1.2. Các yếu tố về chính trị, pháp luật:
Việt Nam là một quốc gia có nền chính trị ổn định, đây là một điều kiện thuận lợi để công ty yên tâm sản xuất kinh doanh.
Trong thời kỳ hiện nay, trong xu thế toàn cầu hóa, Đảng và Nhà nước đang chủ động hội nhập với nền kinh tế thế giới. Xu hướng toàn cầu hóa, hội nhập nền kinh tế thế giới mang lại cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội cũng như thách thức. Tuy nhiên, với doanh nghiệp Gia Đại thì xem đây là một cơ hội. Khi hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới thì nhiều “ông lớn” của ngành sơn trên thế giới sẽ vào Việt Nam nhưng đối tượng khách hàng của những công ty này là những khách hàng có thu nhập cao, không phải đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp Gia Đại nhắm đến vì vậy sự cạnh tranh với nhau là chưa thực sự gay gắt. Thách thức mà hội
nhập kinh tế thế giới mang lại cho doanh nghiệp là không quá lớn nhưng cơ hội mang lại khá nhiều. Giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến cũng như nguồn nguyên liệu đầu vào một cách thuận tiện hơn.
Đặc biệt, Nha Trang là một thành phố du lịch, các chính sách phát triển du lịch, phát triển cơ sở hạ tầng cũng chính là điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp. Như chúng ta đã biết Khánh Hòa là một tỉnh có điều kiện tự nhiên để phát triển du lịch. Tăng trưởng GDP của tỉnh trong năm 2009 là 11%, trong đó du lịch dịch vụ chiếm 43,32% cơ cấu kinh tế, công nghiệp - xây dựng chiếm 41,71%. Để làm được điều này các cơ quan ban ngành của tỉnh đã có những chính sách để phát triển, trong đó có phát triển về cơ sở hạ tầng, xây dựng.
2.2.1.3. Các yếu tố về khoa học kỹ thuật:
Với sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật đã mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều cơ hội cũng như thách thức. Hiện nay, doanh nghiệp Gia Đại đang sử dụng công nghệ mới nhất để sản xuất, giúp doanh nghiệp có thể hạ thấp giá thành sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm…Đây được xem là một thế mạnh của doanh nghiệp khi đưa ra được thị trường những sản phẩm chất lượng với giá cả phù hợp.
2.2.1.4. Các yếu tố văn hóa xã hội:
Môi trường văn hóa xã hội là một nhân tố quan trọng tác động đến vấn đề tiêu dùng của khách hàng. Yếu tố văn hóa - xã hội được nghiên cứu ở đây bao gồm: Quan điểm về mức sống, phong cách sống, thu nhập bình quân/người/hộ gia đình, trình độ dân trí… Với mức thu nhập bình quân đầu người khoảng 1.160USD trong năm 2010, người dân có thể sẽ chi tiêu nhiều hơn.
Bên cạnh đó, con người đang có xu hướng quan tâm bảo vệ sức khỏe, sử dụng những sản phẩm thân thiện với môi trường, chính vì vậy doanh nghiệp đang nghiên cứu những sản phẩm có thể đáp ứng được yêu cầu này của khách hàng. Hiện nay ở Việt Nam cũng như hầu khắp các nước trên thế giới đó là xu hướng sử dụng các công nghệ sạch, những sản phẩm thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, đối với ngành sơn thì đây là một thách thức khi các dung môi sử dụng trong sơn là các chất
hóa học, gây ô nhiễm môi trường. Các nước phát triển trên thế giới đã quan tâm tới vấn đề này và đã nghiên cứu ra cách thức sản xuất mới với dung môi thay vì các chất hóa học mà dung môi là nước. Doanh nghiệp Gia Đại sau khi nắm bắt được xu thế của người tiêu dùng cũng đã có những nghiên cứu quan trọng về cách thức sản xuất này. Và trong tương lai gần doanh nghiệp sẽ áp dụng cách thức pha chế sơn mới này để sản xuất ra những sản phẩm thân thiện với môi trường, đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. Đây được xem là một cơ hội dành riêng cho Gia Đại khi các doanh nghiệp đối thủ khác vẫn đang còn sản xuất sơn theo phương pháp cũ.
Việt Nam là một nước đông dân, xếp thứ 14 trên thế giới và có là một nước có dân số trẻ chính vì vậy nhu cầu xây dựng ở Việt Nam còn rất lớn. Đây là điều kiện để các ngành nghề kèm theo xây dựng phát triển, trong đó có ngành sơn. Theo những thống kê của Tổng cục Thống kê, hiện tại dân số của Khánh Hòa là 1159,7 nghìn người với mật độ 222 người/km2. Khánh Hòa là một tỉnh tập trung khá đông dân cư với mật độ phân bố khá lớn, tỷ lệ tăng trưởng dân số trung bình hằng năm tính từ năm 1999-2009 là 1.1% và là một tỉnh có dân số trẻ với 42% nằm trong độ tuổi lao động. Chính vì vậy nhu cầu về xây dựng nhà ở, nội thất ở đây còn rất lớn. Đây cũng được xem là cơ hội cho những ngành nghề kèm theo ngành xây dựng phát triển. Ngoài những yếu tố trên do đặc thù của sản phẩm thì những yếu tố còn lại không ảnh hưởng gì nhiều tới quyết định mua hàng của khách hàng.
2.2.1.5. Các yếu tố tự nhiên:
Các yếu tố của môi trường tự nhiên như: vị trí địa lý, khí hậu, vấn đề ô nhiễm môi trường… có tác động không nhỏ đối với doanh nghiệp sản xuất. Hiện tại, trên địa bàn Thành phố Nha Trang và khu vực lân cận, Doanh nghiệp tư nhân Sản xuất - Thương mại Gia Đại là doanh nghiệp duy nhất vừa sản xuất vừa phân phối sơn. Xét trên phân khúc thị trường và nhóm khách hàng mà doanh nghiệp nhắm tới thì Gia Đại là đơn vị có thị phần lớn nhất. Như đã nêu ở phần thuận lợi của doanh nghiệp thì vị trí địa lý đã tạo ra cho cơ sở những thuận lợi cũng như khó khăn nhất định.
Một nguy cơ nữa về yếu tố tự nhiên mà công ty phải gánh chịu là trong mùa mưa, các công trình xây dựng giảm, các sản phẩm kèm theo ngành xây dựng trong đó có sản phẩm sơn không được tiêu thụ mạnh.
2.2.2. Phân tích môi trường vi mô: 2.2.2.1. Đối thủ cạnh tranh: 2.2.2.1. Đối thủ cạnh tranh:
Hiện nay, trên thị trường Thành phố Nha Trang có rất nhiều doanh nghiệp cũng như nhà phân phối sơn tuy nhiên đối với thị trường mục tiêu mà Gia Đại đang nhắm tới (những khách hàng có thu nhập vừa và thấp) thì có hai doanh nghiệp được xem là đối thủ chính của doanh nghiệp là công ty sản xuất sơn Hoàng Gia và công ty cổ phần OSEVEN. Đây là hai công ty đến từ Thành phố Hồ Chí Minh, với những điều kiện sản xuất tương đồng với Gia Đại và mỗi doanh nghiệp có những lợi thế riêng. Những đối thủ cạnh tranh này có thuận lợi khi cơ sở sản xuất ngay tại thị trường nguyên vật liệu nên có thể cập nhật thông tin về giá cả nguyên vật liệu một cách thường xuyên, đây là một lợi thế khá lớn của họ so với doanh nghiệp Gia Đại. Nếu so sánh về thông tin về nguyên vật liệu đầu vào đối thủ có lợi thế nhưng bên cạnh đó Gia Đại cũng có những lợi thế riêng khi có cơ sở sản xuất tại thị trường tiêu thụ. Ngoài hai đối thủ cạnh tranh nói trên thì trên địa bàn Nha Trang có khá nhiều nhà phân phối tuy nhiên sức cạnh tranh của những nhà phân phối này không đáng kể. Trên địa bàn Thành phố Nha Trang thì doanh nghiệp vẫn được xem là doanh nghiệp số 1 trong lĩnh vực sản xuất sơn với một thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu là những khách hàng có thu nhập trung bình thấp.
* Công ty sản xuất sơn Hoàng Gia:
- Giới thiệu khái quát về Công ty sản xuất sơn Hoàng Gia:
Công ty sản xuất sơn Hoàng Gia là một tập đoàn chuyên sản xuất các loại sơn hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Với quy trình công nghệ sản xuất tiên tiến của Châu Âu và hệ thống kiểm soát chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cùng với nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ các nước nổi tiếng trên thế giới có chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế được chọn lọc kỹ lưỡng trên sự kiểm tra nghiêm ngặt của bộ phận KCS Công ty. Vì vậy những sản phẩm sơn gỗ của Công ty sản xuất sơn Hoàng Gia luôn đáp ứng được các nhu cầu khá lớn của thị trường sơn gỗ Việt Nam.
Với hơn 100 đại lý cấp một và gần 200 đại lý cấp hai cùng với hàng nghìn cửa hàng bán lẻ trải dài từ Nam ra Bắc sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Vài nét về công ty:
Địa chỉ: 81/801 Nguyễn Văn Nghi, P. 7, Q. Gò Vấp, Hồ Chí Minh. Thành lập năm: 1998
Diện tích nhà máy: 14.000m2
Năng lực sản xuất : 13.000 tấn / năm
Hệ thống trang thiết bị theo công nghệ Châu Âu.
- Điểm mạnh, điểm yếu của công ty Công ty sản xuất sơn Hoàng Gia: + Điểm mạnh: Tiềm lực tài chính lớn.
Có cơ sở sản xuất trên thị trường nguyên vật liệu vì thế có thể nắm bắt thông tin giá nguyên vật liệu một cách kịp thời.
+ Điểm yếu: Chưa có được bộ phận bán hàng để có thể tư vấn, giải thích những thắc mắc của khách hành tại thị trường Nha Trang.
Công ty cổ phần OSEVEN:
Địa chỉ: đường số 2, KCN Tân Đông Hiệp B, Dĩ An, Bình Dương Số điện thoại: 08 8447628 – 08 8447077
Email: info@o7paint.com
Website: www.o7paint.com
Công ty OSEVEN có 2 chi nhánh tại Đà Nẵng và Hà Nội, và có hệ thống đại lý từ Bắc vào Nam. Trên địa bàn tỉnh Thành Phố Nha Trang công ty OSEVEN có một đại lý phân phối sản phẩm có địa chỉ: 181/ đường 23/10.
Cũng giống như công ty sơn Hoàng Gia, công ty OSEVEN cũng là một công ty đến từ Thành phố Hồ Chí Minh với một nguồn lực tài chính khá lớn, với một kênh phân phối khá lớn. Tuy nhiên cũng giống như Hoàng Gia, OSEVEN cũng chưa có cho mình một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp trên thị trường Nha Trang.
2.2.2.2. Phân tích sức ép của khách hàng:
Khách hàng là một phần của doanh nghiệp, là nhân tố quyết định đến sự sống còn của công ty. Có nhiều loại khách hàng khác nhau như: khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng, khách hàng có thể là các nhà phân phối (bán buôn, bán lẻ), khách hàng là các nhà mua công nghiệp và người mua hàng cho các tổ chức.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, việc tìm kiếm cũng như giữ chân khách hàng là một công việc hết sức khó khăn. Với sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ đặc biệt là sự phát triển của công nghệ thông tin thì mỗi khách hàng đều là những người khách hàng thông minh, họ có thể nắm bắt rất nhiều thông tin về sản phẩm, về giá cả, chất lượng, mẫu mã… từ đó sẽ tạo cho họ một lợi thế nhất định khi thương lượng để mua hàng của chúng ta. Chính vì vậy, doanh nghiệp Gia Đại đã và đang không ngừng nghiên cứu để sáng chế ra những cách thức sản xuất mới, những sản phẩm chất lượng ngày càng tốt để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Các khách hàng lớn của doanh nghiệp gồm:
+ Công ty cổ phần chế biến gỗ xuất nhập khẩu Việt Đức, địa chỉ: Xã Diên Lạc, Huyện Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa.
+ Công ty sản xuất hàng thủ công Nha Trang, địa chỉ: số 8 đường Trường Sơn, Phường Bình Tân, Thành Phố Nha Trang.
+ Công ty thương mại dịch vụ Quỳnh Hoa, địa chỉ: 30C Nguyễn Thiện