Phân tích mơi trường kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Thá

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SỮA ABB OTT TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÁI ĐÔNG ANH Ở ĐỊA BÀN THỪA THIÊN HUẾ (Trang 73)

2.2.3 .Tình hình nhân lực tại cơng ty

2.3.1. Phân tích mơi trường kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Thá

2.3.1. Phân tích mơi trường kinh doanh của công ty TNHH Thương mại TháiĐông Anh – Huế Đông Anh – Huế

2.3.1.1. Các yếu tốthuộc môi trường vĩ mô

- Các yếu tốvềmặt kinh tế:

Các yếu tốvềmặt kinh tếcó vai trị rất quan trọng, quyết định đến việc hình thành và hồn thiện mơi trường kinh doanh, đồng thờiảnh hưởng đến khảnăng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Theo Báo cáo số197/BC - UBND tỉnh Thừa Thiên Huếngày 6/12/2016 thì tốc độtăng trưởng kinh tế đạt 7,11% so với năm 2017( Theo Báo cáo số264/BC – UBND tỉnh Thừa Thiên Huếngày 6/12/2017)đạt 7,76% từ đó cho thấy mức độchênh lệch của năm 2017 so với năm 2016 là 0,65%.

Tổng vốn đầu tư toàn xã hội đạt 17.600 tỷ đồng năm 2016 đến năm 2017 đạt 19.000 tỷ đồng với mức chênh lệch của năm 2017 so với năm 2016 là 1.400 tỷ đồng.

Năm 2016: Thu ngân sách nhà nước, tổng sản phẩm bình quânđầu người, giá trịxuất khẩu lần lượt là 5896,5 tỷ đồng, 2020 USD, 717 triệu USD thìđến năm 2017 có giá trịlần lượt là 6772 tỷ đồng, 2100 USD, 800 triệu USD với mức chênh lệch của năm 2016 so với năm 2017 lần lượt là tăng 875,5 tỷ đồng; tăng 80USD, tăng 83 triệu USD.

Nhìn chung nền kinh tế ởtỉnh Thừa Thiên Huếcó xu hướng tăng caođược thể hiện qua mức độchênh lệch của năm 2017 so với năm 2016. Kinh tếHuếngày càng phát triển cho thấy hoạt động kinh doanh thương mại và phân phối cũng ngày càng phát triển. Bên cạnh đó, việc phát triển kinh tếkhơng chỉthúc đẩy hoạt động phân phối của công ty TNHH Thương mại Thái Đơng Anh mà cịn thúcđẩy hoạt động phân phối ởcác công ty đối thủcạnh tranh.Đó cũng chính là mối đe dọa và cảnhững thách thức đối với công ty.

Nền kinh tếHuếphát triển, khách hàng có nhiều nhu cầu sửdụng những sản phẩm quan tâm đến sức khỏe. Sữa Abbott luôn tiên phong trong lĩnh vực dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cũng như tác động tích cực đến nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Khách hàng sẽthường xuyên sửdụng sữa Abbott hơn tạo nên doanh thu và lợi nhuận cao hơn. Đồng thời, tạo nên nhiều áp lực vì thịtrường sữa ngày càng phổbiến trên địa bàn thành phốHuế. Ngồi sữa Abbott thì cịn rất nhiều sản phẩm sữa được khách hàng tin dùng như Vinamilk, TH Truemilk, NutiFood…

Mặt khác, thuếnhập khẩu của các loại sữa bột hiện nayởmức 10-15% tương đối cao, do những tin đồn tăng thuế đối với các loại sữa nhập khẩu trong đó có sữa bột nên giá trên thịtrường ngày một tăng lên bất hợp pháp và thịtrường tỉnh Thừa Thiên Huếcũng không ngoại lệảnh hưởng đến doanh thu sữa bột nói chung và sữa Abbott nói riêng tại công ty.

Để đảm bào thành công hoạt động của công ty trước những biến động vềkinh tế, công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anhđềra chủtrương theo dõi, phân tích, dựbáo các biến động vềthịtrường thương mại, hoạt động tiêu thụ, phân phối….để đưa ra các chính sách và giải pháp phù hợp.

- Các yếu tốvềchính trịpháp luật:

Trong năm 2017 và 2018 tại tỉnh Thừa hiên Huế đã:

Thực hiện chủ đề“Năm doanh nghiệp, năm kỷcương, kỷluật hành chính”. Ban hành kếhoạch 172/KH-UBND ngày 22/8/2017 vềnâng hạng chỉsốnăng lực cạnh tranh cấp tỉnh. Chỉsốcải cách hành chính của các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các huyện, thịxã, thành phố đạt kết quảcao hơn năm trước, thểhiện sựcải thiện rất đáng kểcủa cácđơn vịtrong cơng tác cải cách hành chính.

Tiếp tục triển khai thực hiện dựán “Hồn thiện, hiệnđại hóa hồsơ, bảnđồ địa giới hành chính và xây dựng cơsởdữliệu về địa giới hành chính (gọi tắt là dựán 513) tại 6 huyện, thịxã và thành phốHuế.

Chính phủvừa ban hành nghị định 72/2018/NĐ-CP ngày 15/5/2018 quyđịnh mức lương cơsở đối với cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũtrang là 1.390.000 đồng/tháng thay cho mức cũlà 1.300.000đồng/ tháng.

Bên cạnh đó những năm gần đây, việc tổchức các sựkiện kinh tế, chính trịnhư các kỳhọp, các hội nghị, hội thảo cấp quốc gia, quốc tếvà khu vực đã góp phần giúp hoạt động thương mại của doanh nghiệp Huếcó được những kinh nghiệm quý báu và bài học giá trịtrong phối hợp tổchức các hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế.

- Các yếu tốvềkhoa học cơng nghệ:

Nhóm nhân tốkhoa học cơng nghệtác động một cách quyết định đến hai yếu tố cơ bản nhất tạo nên khảnăng cạnh tranh trên thịtrường hay khảnăng tiêu thụsản phẩm của doanh nghiệp, đó là hai yếu tốchất lượng và giá bán.

Ngày 28/2/2017, UBND tỉnh Thừa Thiên Huếban hành Kếhoạch số35/KH- UBND vềtriển khai dựán “Nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huếgiai đoạn 2017-2020”. Theo đó, sẽthực hiện hỗtrợ doanh nghiệp đổi mới và cải tiến công nghệ,ứng dụng công nghệvào sản xuất đểtăng năng suất và chất lượng hàng hóa, xây dựng mơ hình tích hợp vềáp dụng hệthống quản lí là cơng cụcải tiến năng suất cho doanh nghiệp, hỗtrợdoanh nghiệp khởi nghiệp, hệthống phân phối kho bãi …

Tỉnh Thừa Thiên Huếáp dụng khoa học công nghệhiện đại trong sản xuất kinh doanh góp phần làm tăng chất lượng hàng hóa và dịch vụ, giảm tối đa chi phí sản xuất

dẫn tới giá thành sản phẩm giảm, phù hợp với thịhiếu của người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nói chung và cơng ty TNHH Thương mại Thái Đơng Anh nói riêng.

- Các yếu tốvềvăn hóa – xã hội:

Phong tục tập quán, lối sống, thịhiếu, thói quen tiêu dùng, tơn giáo tín ngưỡng có ảnh hưởng trực tiếp đến mức tiêu thụsản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp.

Ởtỉnh Thừa Thiên Huế, một nền văn hóa đặc trưng được làm giàu bởi các nền văn hóa đơ thị- văn hóa làng chùa và văn hóa cung đình - văn hóa dân gian. Vớsựtiến bộvà phát triển hiện nay, người dân tại tỉnh Thừa Thiên Huếcó lối sống ngày càng nâng cao, địi hỏi con người phải tích cực làm việc. Nhu cầu ngày càng cao thì mức độtiêu dùng ngày càng tăng lên. Hàng tiêu dùng trởnên ngày một thiết yếu và việc thuận tiện mua hàngởnhững cửa hàng bán lẻhay đại lí cũng trởnên quen thuộc hơn. Việc công ty TNHH Thương mại Thái Đơng Anh phân phối sản phẩmởcác đại lí, nhà bán lẻgiúp cho công ty đápứng được nhu cầu cho người tiêu dùng một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Mơi trường xã hội hiện nay cũng là một trong những yếu tốquyết định đến nhu cầu của khách hàng, cụthể:

Theo báo cáo của UBND tỉnh Thừa Thiên Huếnăm 2016 thì giảm tỷsuất sinh đạt 0,2%. Tỷlệtăng doanh sốtựnhiên đạt 1,1%. Tỷlệtrẻem dưới 5 tuổi bịsuy dinh dưỡng là 12%. Tỷlệlao động được đào tạo nghềchiếm 58%, tạo việc làm mới cho 16 nghìn người. Đến năm 2017, giảm tỷsuất sinh và tỷlệtăng doanh sốtựnhiên không đổi. Tỷlệtrẻem dưới 5 tuổi bịsuy dinh dưỡng chiếm 5,8% giảm 6,2% so với năm 2016. Tỷlệlao động được đào tạo nghềchiếm 60% tăng 2% so với năm 2016. Tạo việc làm mới cho 16 nghìn người.

Đã tổchức hội nghịtriển khai kếhoạch phân cơng các sở, ban, ngành, đồn thể, trường học giúp đỡcác xã có tỷlệhộnghèo trên 25% với 2 huyện mục tiêu là A Lưới có 17 xã và NamĐơng có 2 xã. Theođánh giá sơ bộ, có 2.823 hộthốt nghèo, tỷlệhộ nghèo giảm 1,13% trong năm xuống còn 6,06% vào cuối năm.

Hiện nay, đa sốngười dân Thừa Thiên Huếtin tưởng cho con em sửdụng các sản phẩm sữa ngoại đang ngày càng tiếp cận và thịtrường Thừa Thiên Huếtrong đó có Abbott.

- Các yếu tốtựnhiên:

Hiện nay, với điều kiện khí hậu thất thường, vịtrí địa lí thuận lợi và những tài nguyên thiên nhiênđa dạng tại tỉnh Thừa Thiên Huế, vừa là thuận lợi vừa là khó khăn trong các hoạt động kinh doanh cũng như tiêu thụtại công ty.

Ởtỉnh Thừa Thiên Huếnằm trong khu vực miền Trung – là khu vực chịu nhiều ảnh hưởng của thiên tai bão lũ cao nhất cảnước nên các nguồn tài nguyên ngày càng trởnên khan hiếm và môi trường tựnhiên bịxâm hại,đặc biệt là chế độmưa có lưu lượng lớn và thường xuyên. Thừa Thiên Huếlà một trong sốít tỉnh có lượng mưa nhiều nhất nước và lượng mưa lớn đó lại chỉtập trung trong một thời gian ngắn và thường 2 tháng cao điểm là tháng 10 và tháng 11. Nhữngảnh hưởng của khí hậu đã làm cho mức độtiêu dùng của người dân trởnên thất thường. Khi sản phẩm sữa Abbott của công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh – Huếthường hạn chếsử dụng vào mua mưa hơn là mùa nắng. Đó cũng là những thách thức trong quá trình tiêu thụsữa Abbott tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

2.3.1.2. Các yếu tốthuộc môi trường vi mô

- Đối thủcạnh tranh:

Việc nghiên cứu các đối thủcạnh tranh là việc cần thiết đểgiữvững thịtrường tiêu thụsản phẩm của mỗi doanh nghiệp.

Đối thủcạnh tranh trực tiếpcủa công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh

– Huếhiện nay là Công ty cổphần Thương mại Huế. Cả2 công ty đều phân phối các sản phẩm trên địa bàn Thừa Thiên Huếvà đặc biệt là sữa Abbott. Với mạng lưới phân phối gián tiếp, chủyếu dựa vào các trung gian phân phối là đại lí và nhà bán lẻ đến cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

•Cơng ty TNHH Thương mại Thái Đơng Anh với ngành nghề chính là phân phối sỉ và

lẻ các mặt hàng tiêu dùng, văn phòng phẩm,… Ngày bắt đầu hoạt động là 1/8/2006 với 12 năm đi vào hoạt động. Ngồi trụ sở chính của cơng ty thi cơng ty cịn có 2 chi nhánh đó là siêu thị Gia Lạc và Chi nhánh Unilever. Mạng lưới nhân sự lớn cùng q trình quản lí, cơng nghệ tiên tiên áp dụng vào trong q trình phân phối của cơng ty. Với số vốn ban đầu là 1.600.000.000 do sự đóng góp của các cổ đơng của cơng ty.

phẩm, phân phối hàng tiêu dùng… Ngày bắt đầu hoạt động là 16/6/2005 với 13 năm đi vào hoạt động. Vốn điều lệ của công ty lên đến 3.000.000.000 đồng trong đó: Cổ phần nhà nước là 600.000.000 đồng, Cổphần của Cán bộCông nhân viên trong doanh nghiệp là 2.000.000.000, Cổ phần của các đối tượng ngoài doanh nghiệp là 400.000.000 đồng.

Với việc phân phối cùng ngành nghề chính và có cùng lợi thế kinh tế quy mơ,

công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh và công ty Cổ phần Thương mại Huế cạnh tranh gay gắt và khốc liệt để tranh giành thị phần trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Tốc độtăng trưởng ngành:Theo Quyết định số1546/QĐ UBND ngày

7/8/2015 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, đặt ra mục tiêu vềsự đóng góp của ngành thương mại vào tổng sản phẩm của tỉnh đạt tỷtrọng 9-11% vào năm 2020, 12-15% vào năm 2025 và 13-18% vào năm 2030. GDP thương mại vào năm 2020, 2025 và 2030 lần lượt đạt khoảng 7.500-8.500 tỷ đồng, 13.100-17.500 tỷ đồng và 23.000-35.000 tỷ đồng.

Từmục mục tiêu đặt raởtrên, có thểthấy tỉnh Thừa Thiên Huế đặt kỳvong cho sựphát triển của ngành thương mại rất cao. Khi tốc độtăng trưởng ngành ngày càng cao thì sựcạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt đểtừ đó mỗi doanh nghiệp cần tạo cho mình một thịphần riêng đểcó chỗ đứng trên thịtrường phát triển hiện nay.

Sựthiếu vắng tính khác biệt của sản phẩm và các chi phí chuyển đổi:khi cả

2 cơng ty đều phân phối cùng một sản phẩm khơng có khác biệt hóa thì áp lực cao vì sẽcạnh tranh bằng giá: nếu khách hàng không mua được sản phẩmởcông ty TNHH Thương mại Thái Đơng Anh hay các đại lí mà cơng ty phân phối thì khách hàng có thể mua các sản phẩmởcác đại lý mà công ty Cổphần Thương mại Huếphân phối.

- Khách hàng:

Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụvà là yếu tốquyết định đến sựthành công hay thất bại của doanh nghiệp. Bởi vì khách hàng tạo nên thịtrường, quy mô của khách hàng tạo nên quy mô thịtrường. Những biến động tâm lý khách hàng thểhiện qua sựthay đổi sởthích hay thói quen khi họsửdụng sản phẩm cũng là

một trong những yếu tốlàm cho sốlượng sản phẩm được tiêu thụtăng lên hay giảm đi. Việc định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh hướng vào nhu cầu của khách hàng sẽ đem lại kết quảkhảquan cho doanh nghiệp.

Khách hàng của công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh – Huế được chia theo 4 nhóm sau:

•Nhà bán lẻ: Bán trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng.

•Đại lí: là những doanh nghiệp thương mại nhỏ, là trung gian phân phối của công ty

đến người tiêu dùng, các đại lí này trải dài trên địa bàn Thừa Thiên Huế.

•Siêu thị: Big C, Coop mart…

•Khách hàng tổ chức: quán café, trường học, chợ…

Khách hàng biết đầy đủthông tin vềtừng loại sản phẩm mà mình sẽmua: Khi đến mua hàng trực tiếp hay gián tiếp tại công ty TNHH Thương mại Thái Đơng Anh hay các chi nhánh siêu thịthì trước khi mua hàng, khách hàng sẽ được cung cấp giá của từng mặt hàng có in trên bao bìđểtiện việc mua hàng nhất.

Việc thu hút được khách hàng tiềm năng và giữ được sựtrung thành của khách hàng truyền thống là một vấn đềquan trọng: đểduy trìđược việc này, cơng ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh cốgắng liên hệnhà cung cấp đểthực hiện nhiều chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng nhất có thể, ln đảm bảo giá cảhợp lý đểkhách hàng luôn cảm thấy chất lượng phục vụtốt nhất.

Khách hàng đe dọa việc hội nhập trong tương lai: giảsửviệc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh không quan tâm hay ngừng việc mua hàng thì có thểkhiến cơng ty trởnên bị đe dọa vềdoanh thu lợi nhuận và cảvềdanh tiếngluôn ln đápứng nhu cầu của khách hàng.

Ngày nayởHuế đã có khá nhiều cơng ty phân phối hàng tiêu dùng, do đó sẽ xảy ra việc so sánh giá cảcủa khách hàng trong việc lựa chon sản phẩm phù hợp.

Khách hàng chiếm vị thế hết sức quan trọng

- Nguồn cungứng đầu vào của doanh nghiệp:

Các nhà cungứng các yếu tố đầu vào cho q trình sản xuất có thểchia sẽlợi nhuận của một doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp đó có khảnăng trang trải các chi phí tăng thêm cho đầu vào được cung cấp. Đểgiảm bớt nhữngảnh hưởng xấu

của nhà cung cấp tới doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần tăng cường mối quan hệtốt với nhà cungứng, tìm và lựa chọn nguồn cungứng chính, có uy tín cao đồng thời nghiên cứu đểtìm ra nguồn nguyên liệu thay thế.

Vì cơng ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh phân phối các sản phẩm tiêu dùng đặc biệt là sữa Abbott.Ởmỗi nhãn hàng sẽcó một nhà cungứng khác nhau và tùy theo mức độphân phối từng sản phẩm mà cơng ty có thểhợp tác và cùng nhau phát triển lâu dài. Đối với sản phẩm sữa Abbott thì nhà cungứng chính đó là cơng ty TNHH Dinh Dưỡng 3A.

2.3.2. Phân tích chiến lược và chính sách tiêu thụ sản phẩm sữa Abbott tại cơng ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh

2.3.2.1. Chiến lược tiêu thụsản phẩm sữa Abbott tại công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh Thái Đông Anh

Chiến lược cạnh tranh

Sựthành công của công ty thểhiện rõ nét nhất thơng qua vịtrí mà công ty chiếm giữtrên thịtrường so với các đối thủcạnh tranh. Vì cơng ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh là công ty hoạt động chủyếu vềlĩnh vực phân phối nên trong quá trình hoạt động kinh doanh, cơng ty TNHH Thương mại TháiĐơng Anh chỉcó thểáp dụng các chính sách hỗtrợsau bán như các hoạt động hỗtrợtrang trí đối với đại lí, nhà bán lẻnhằm có thểcạnh tranh được với đối thủcạnh tranh. Từ đó, tạo được sựtin tưởng và lịng tinđối với đại lí, nhà bán lẻ. Khi áp dụng những chính sách trên thì có những ưu điểm nhưng cũng có những hạn chế.

Ưu điểm: Khách hàng được hỗtrợcác dịch vụsau bán như trang trí, bổsung kiến thức vềsản phẩm, ưu đãi vào các dịp lễtết.

Nhược điểm: Công ty không chủ động vào q trình thực hiện các chính sách mà một phần cũng phải phụthuộc vào nhà cung cấp.

Chiến lược thịtrường

Cùng với sựphát triển của kinh tếthịtrường, phân phối trong ngành thương mại có sựphát triển và cạnh tranh gay gắt. Vì vậy, đểduy trì và phát triển thì cơng ty cần có những chiến lược đểtìm hiểu, khám phá và kiểm sốt cũng như phục vụmọi nhu cầu trên thịtrường.

Thừa Thiên Huếlà một thịtrường khá rộng nên đểkinh doanh đạt hiệu quảcao thì cơng ty cần chọn cho mình thịtrường mục tiêu và hướng đến mục tiêu đó. Cơng ty Thái Đơng Anh có bềdày phát triển lâu năm, việc tăng cường hợp tác với truyền

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SỮA ABB OTT TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÁI ĐÔNG ANH Ở ĐỊA BÀN THỪA THIÊN HUẾ (Trang 73)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(157 trang)
w