ĐVT: Triệu đồng
Mức doanh thu bán hàng Mức được hưởng theo % doanh thu
Dưới 700 Không được thưởng (0%)
Từ700đ ến 1.000 3% (Phần lũy tiến)
Từ1.000 đến 1.200 5% (Phần lũy tiến)
Trên 1.200 7% (Phần lũy tiến)
(Nguồn: Phòng Kinh doanh) Bên cạnh các phần thưởng như trên, Cơng ty cịn có các khoản phúc lợi
khen thưởng thêm cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong Cơng ty. Vào các ngày lễ, nhân viên Công ty đều được các khoản tiền thưởng khích lệ. Đặc biệt, với dịp sinh nhật của nhân viên, Công ty sẽtặng một món quà nhỏvềcảvật chất lẫn tinh thần.
Vào các kỳnhất định, Công ty luôn tiến hành các cuộc họp giữa Ban Giám đốc và Phòng Kinh doanhđể đưa ra các vấn đềxoay quanh cơng việc cũng như đánh giá
tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên. Thường các cuộc họp này diễn ra vào đầu tháng hoặc đầu quý. Đây cũng chính là cơ hội đểnhân viên bán hàng chia sẻcác kinh nghiệm cũng như nguyện vọng của mình với Ban Giám đốc.
Ban Giám đốc Công ty cịn thường xun tìm hiểu tâm tư nguyện vọng của cán bộcơng nhân viên. Vì Cơng ty có sốlượng nhân viên khá ít nên mối quan hệgiữa các nhân viên, quan hệvới Giám đốc trong Công ty rất thân thiết. Ngoài ra, vào dịp kỷ niệm ngày thành lâp hoặc cuối năm Cơng ty cịn tổchức các buổi liên hoan cho tồn thểnhân viên Công ty. Tuy là những việc làm nhỏnhưng đã thực sựtạo động lực cho các nhân viên tích cực làm việc.
Với các đại lý theo hợp đồng, Cơng ty đã có chính sách tỷlệchiết khấu áp dụng linh hoạt theo từng mức tiêu thụnhư sau:
Bảng 2.11: Tỷlệchiết khấu dành cho các đại lý của Công ty TNHH TM & SX H.PRO
Mục tiêu doanh thu mỗi tháng (triệu đồng ) Tỷlệchi ết khấu (%) Dưới 50 6 Từ50 đến 80 8 Từ80 đ ến 120 10 Từ120 đ ến 150 13 Trên 150 15
(Nguồn: Phịng Kinh doanh)
2.2.1.8. Kiểm sốt, đánh giá kết quảhoạt động bán hàng
Kiểm sốt hoạt động bán hàng là q trình thu thập thơng tin bán hàng, đo lường kết quảbán hàng theo các tiêu chuẩn kiểm soát đãđềra, so sánh các kết quả đó với các tiêu chuẩn kiểm sốt, phát hiện những sai lệch và nguyên nhân của chúng, đồng thời tiến hành các hoạt động điều chỉnh nhằm đạt được nhũng mục tiêu của doanh nghiệp. Kiểm soát bán hàng bao gồm hai nội dung chính đó là kiểm sốt hoạt động bán hàng và kiểm sốt lực lượng bán hàng.
Cơng ty thực hiện việc kiểm soát, đánh giá kết quảhoạt động bán hàng thông qua các chỉtiêu vềnăng suất làm việc, chất lượng công việc, mức doanh thu đạt được. Ngồi ra cịn sửdụng một vài tiêu chí để đánh giá như thư khiếu nại hay phàn nàn của khách hàng, thư góp ý hay đánh giá của khách hàng, báo cáo tình hình thịtrường.
yếu:
Đểthực hiện cơng tác kiểm sốt, đánh giá, Cơng ty sửdụng 3 phương pháp chủ - Phương pháp so sánh: Tiến hành so sánh kết quảbán hàng giữa các kỳvới nhau, so sánh cùng kỳgiữa các năm, so sánh với các doanh nghiệp trong ngành. - Phương pháp phân tích: Sau khi đã có kết quảbán hàng, Cơng ty sẽtiến hành phân
tích các kết quảnhận được, phát hiện ra những sai sót và tìm ra biện pháp khắc phục. - Phương pháp phỏng vấn khách hàng: Hầu hết là phỏng vấn khách hàng qua
điện thoại.
Bên cạnh các phương pháp trên, Cơng ty cịn cho các nhân viên tự đánh giá mức độhồn thành cơng việc của mình theo bảng sau: