2.2.1 .Thực trạng tổchức và quản trịcác hoạt động bán hàng tại công ty
3.2. Một sốgiải pháp nhằm nâng cao hiệu quảcông tác quản trịbán hàng tại công ty
3.2.4. Củng cốchế độ đãi ngộ, khuyến khích lực lượng bán hàng
Đểhoạt động bán hàng ngày càng có hiệu quảhơn, bên cạnh sựcốgắng của lực lượng bán hàng, Ban Lãnhđạo Cơng ty nên tìm hiểu vềcác nhu cầu, nguyện vọng của cán bộnhân viên đểtìm cách thỏa mãn nhu cầu cũng như giúp nhân viên giửi quyết các khó khăn của họ. Có như vậy, nhân viên mới cảm thấy có động lực làm việc, sẵn sàng cống hiến hết mình cho Cơng ty và trung thành với Cơng ty.
Hiện nay, chính sách đãi ngộcủa Cơng ty đối với lực lượng bán hàng tương đối có hiệu quả. Tuy nhiên, ngồi các chính sách vềphần thưởng hiện hữu của Cơng ty thì cịn có các biện pháp thúc đẩy q trình làm việc của nhân viên bán hàng như:
Đềcao vai trò của nhân viên bán hàng tại Công ty, làm cho nhân viên nhận thức đúng đắn vềvai trò và vịtrí của họtrong Cơng ty, cho họthấy được tác động cơng việc của mìnhđến hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty. Từ đó kích thích ý chí làm việc của đội ngũ bán hàng.
Khen ngợi các nhân viên khi họlàm việc tốt và có sựcốgắng. Tặng các cơ hội cho nhân viên ưu tú phát triển nghềnghiệp (nhận được thêm nhiều trách nhiệm và
chức vụhơn) hoặc mởrộng nghềnghiệp (hướng đến các chức trách khác nhau).
Đưa ra những nhận xét vềnhân viên trong mỗi kỳnhất định, cảtích cực lẫn tiêu cực, đểnhân viên cảm thấy rằng mìnhđược quan tâm. Đánh giá nhân viên một cách cơng khai, ai có thành tích cao sẽ được thưởng, ai làm khơng tốt sẽbịphê bình.Điều này sẽtạo tâm lý công bằng trong nhân viên và sẽlàm gương cho các nhân viên khác phấn đấu.
Đưa ra những chính sách thi đua trong bán hàng, đánh giá thành tích hàng năm, cá nhân nào bán hàng vượt chỉtiêu từ50% trởlên sẽ được nâng lương cơ bản và thêm các phần thưởng nhỏnhư chuyến du lịch, tham quan,…
Hằng năm, vào các dịp đầu năm hoặc kỷniệm thành lập, Công ty nên tổchức các chuyến du lịch cho đội ngũ bán hàng cùng tồn thểnhân viên Cơng ty. Những chuyến đi này sẽthúc đẩy các ý tưởng sáng tạo của nhân viên để đạt được các mục tiêu của Cơng ty, kích thích tinh thần làm việc. Đồng thời, qua chuyến du lịch, sự đoàn kết của tập thể được tăng lên, các nhân viên thêm gần gũi, cởi mởhơn, tạo ra môi trường làm việc thoải mái sau này.
Đối với các đại lý bán hàng, Cơng ty khó có thểkiểm sốt do nó khơng thuộc tổ chức Cơng ty. Vì vậy, đểhoạt động bán hàng có kết quảtốtởcác đại lý buộc Cơng ty phải có các chính sách chiết khấu và hỗtrợthích hợp. Ngồi ra, Cơng ty cần phải thiết lập mối quan hệchặt chẽvới các đại lý thông qua các hợp đồng cụthể. Các nhân viên kinh doanh của Công ty phải thưởng xuyên liên lạc với các đại lý đểbiết được tình hình tiêu thụsản phẩm, các nhân viên này có thể đềnghịhoặc đưa ra các chính sách hỗtrợcho việc bán hàng của các đại lý.Đồng thời, Cơng ty có thểhỗtrợcác đại lý này vềmặt tinh thần như lắp các bảng hiệu, in catalog, tặng quà nhân dịp lễtết đặc biệt... đểthắt chặt mối quan hệvới các đại lý cũng như thúc đẩy các đại lý bán các sản phẩm của Công ty.