Yếu tố Sig. (2-tailed) Mean Mức 1-2(%) Mức 4-5(%)
ĐTPT1: Công ty rất quan tâm đến 0,000 3,19 44 54 công tác đào tạo người lao động.
ĐTPT2: Chính sách đào tạo của 0,000 3,16 42 51,4 công ty đa dạng và phù hợp với
công việc của Anh/Chị.
ĐTPT3: Anh/Chị rất quan tâm, 0,000 2,65 42,7 45,3 thích thú với các chương trình
đào tạo .
ĐTPT4: Sau khi được đào tạo, kỹ 0,000 3,51 40,7 49,3 năng làm việc của Anh/Chị được
nâng cao hơn.
ĐTPT5: Anh/Chị được bi ế t các 0,000 2,77 42 50 điều kiện cần thiết để được t ăng
tiến và có nhiều cơ hội để tăng tiến.
ĐTPT: Hài lịng với chính sách 0,000 3,07 45 50,7 đào tạo phát triển của doanh
nghiệp
(Nguồn: kết quả xử lý SPSS, phụ lục: “Kiểm định one sample t-test”)
Chú thích thang đo Likert: 1 – rất khơng đồng ý 5 – rất đồng ý.
Nhận định về các yếu tố liên quan đến cảm nhận về các yếu tố đào tạo phát triển đều được kiểm định One Sample T-Test với T = 4. Theo như nghiên cứu thì thái độ đánh giá về nhóm các chỉ tiêu liên quan đến cảm nhận của người lao động đối với yếu
tố đào tạo phát triển tại Khách sạn Hương Giang – Resort & Spa tương đối đồng ý với các chỉ tiêu đã đưa ra như: Công ty rất quan tâm đến cơng tác đào tạo người lao động, chính sách đào tạo của cơng ty đa dạng và phù hợp với công việc của Anh/Chị. Anh/Chị rất quan tâm, thích thú với các chương trình đào tạo .Sau khi được đào tạo, kỹ năng làm việc của Anh/Chị được nâng cao hơn. Anh/Chị được biết các điều kiện cần thiết để được thăng tiến và có nhiều cơ hội để tăng tiến.
Các chỉ tiêu này có mức ý nghĩa đều < 0.05, cụ thể là 0.000. Do vậy ta sẽ xem xét giá trị trung bình để đưa ra kết luận về 5 nhận định này. Nhận định “Công ty rất quan tâm đến công tác đào tạo người lao động” có giá trị trung bình là 3,19 với 54% người lao động đồng ý hoặc rất đồng ý. Nhận định” Chính sách đào tạo của cơng ty đa dạng và phù hợp với cơng việc của Anh/Chị” có giá trị tr ng bình là 3,16 với 51,4% người lao động đồng ý hoặc rất đồng ý. Và nhận định” Sau khi được đào tạo, kỹ năng làm việc của Anh/Chị được nâng cao hơn” có 49,3% người lao động là đồng ý hoặc rất đồng ý tương ứng với giá trị trung bình là 3,51. Với phương châm phục vụ tốt nhất khách hàng, khách sạn luôn quan tâm tới cô g tác đào tạo người lao động, mặc dù họ được đào tạo trong nhà trường nhưng Khách sạn Hương Giang – Resort & Spa có phong cách phục vụ riêng nên việc đào tạo lại là rất cần thiết. Khách sạn thực hiện việc đào tạo người lao động tại hỗ, tức là người quản lí sẽ hướng dẫn người lao động tại chỗ và sau đó cho người lao động thực hành ln. Vì vậy mà phương thúc đào tạo này rất được người lao động đồng tình, sau khi được đào tạo thì kĩ năng được nâng cao nhanh chóng. Tuy nhiên cũng có một bộ phận không nhỏ (hơn 40%) người lao động là khơng thích thú với chính sách đào tạo này của khách sạn, vì họ cho rằng: chính sách đào tạo này là thừa vị họ đã được đào tạo rồi, chính sách đào tạo không mới mẻ, không thường xuyên cập nhật những phong cách phục vụ mới mà bảo thủ một phong cách.
Như vậy, trong thời gian tới khách sạn cần chú trọng đến chính sách đào tạo cho người lao động hơn nữa, cần đổi mới phương thức đào tạo vì cịn tồn tại một bộ phận khơng nhỏ người lao động khơng đồng tình (45%) với chính sách đào tạo này.
2.4.7.6. Đánh giá của người lao động về các yếu tố lãnh đạo
Để biết được đánh giá của người lao động về các yếu tố lãnh đạo, tiến hành kiểm định cặp giả thuyết:
H0 : Đánh giá của người lao động về nhóm nhân tố lãnh đạo là đồng ý
H1: Đánh giá của người lao động về nhóm nhân tố lãnh đạo không phải là đồng ý Qua xử lý SPSS kết quả thu được là: