Công ty CP 28 Quảng Ngãi là một công ty sản xuất có quy mơ lớn, được thành lập vào năm 2000 và đến năm 2019 cơng ty có 755 lao động làm việc trong các bộ phận khác nhau. Công ty luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng lao động, đào
tạo chuyên môn nghiệp vụcho cán bộcơng nhân viên. Bên cạnh đó, chính sách đãi ngộnhân sựcủa cơng ty cũng lnđược cải thiện nhằm động viên, khích lệlao động trong các phân xưởng làm việc có hiệu quả, nâng cao năng suất lao động.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Hồng
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của cơng ty năm 2017-2019
ĐVT: Người
Chỉtiêu
Năm
2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018
Số
người % ngườiSố % ngườiSố % +/- % +/- %
I Tổng số lao động 752 100 781 100 755 100 +29 100 -26 100
II Cơ cấu
1. Theo tính chất cơng việc
- Lao động trực tiếp 607 80,7 630 80,7 594 78,68 +23 +3,8 -36 -5,7
- Lao động gián tiếp 145 19,3 151 19,3 161 21,32 +6 +4,1 +10 6,6
2. Theo giới tính - Nam 163 22,5 152 19,5 131 17,35 -11 -6,7 -21 -13,8 - Nữ 616 77,5 629 80,5 624 82,65 +13 +2,1 -5 -0,8 3. Theo độ tuổi - Dưới 30 246 32,7 264 33,8 192 25,43 +18 +7,3 -72 -27,2 - Từ30-45 418 55,6 425 54,4 473 62,65 +7 +1,7 +48 +11,3 - Trên 45 88 11,7 92 11,8 90 11,92 +4 +4,5 +8 +8,7
4. Theo thâm niên
- Dưới 5 năm 133 15 143 18,3 124 16,42 +10 +7,5 -19 -13,2
- Từ5-10 năm 619 85 638 81,7 631 83,58 +19 +3 +7 +1
5. Theo trìnhđ ộ chun mơn
- CĐ, ĐH, trên ĐH 140 18,6 146 18,7 148 19,60 +6 +4,3 +2 +1,4
- Trung cấp 171 22,7 167 21,4 159 21,06 -4 -2,3 -8 -4,8
- Sơ cấp 318 42,3 329 42,1 305 40,39 +11 +3,5 -24 -7,3
- LĐ phổ thông 123 16,4 139 17,8 143 18,95 +16 +13 +4 +2,9
(Nguồn: Phịng hành chính hậu cần)
Thơng qua bảng cơ cấu lao động của cơng ty ta có thểnhận thấy rằng:
Cơng ty CP 28 Quảng Ngãi là một cơng ty có quy mơ tương đối lớn với số lượng lao động năm 2017 là 752 người trong đó lao động trực tiếp chiếm 78,68%, lao động gián tiếp chiếm 21,32%. Năm 2018 lao động của Công ty là 781 người (tăng lên 29 người so với năm 2017), trong đó sốlao động trực tiếp là 630 người chiếm tỷlệ80,67%, lao động gián tiếp là 151 chiếm 19,38%. Năm 2019 sốlao động của công ty là 755 người (giảm 26 người so với năm 2018), trong đó tỷlệ lao động trực tiếp chiếm 78,68%, lao động gián tiếp chiếm 21,32%). Nhìn chung qua các năm có thểthấy được rằng tỷlệlao động trực tiếp cao hơn tỷlệlao động gián tiếp. Tỷlệlao động trực tiếp ln chiếmởmức 70% trởlên cịn laođộng gián tiếp chỉchiếm một phần nhỏ. Sởdĩ như vậy là bởi vìđặc thù của cơng việc là ngành sản xuất nên cần có đội ngũ sản xuất lớn để đápứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty. Sốlượng lao động qua các năm tuy có tăng giảm khơng đồng điều (sốlượng không đáng kể) nhưng vẫn đápứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Năm 2019, Công ty có đội ngũ nhân lực tương đối trẻvới nguồn nhân lực nằm trong độtuổi từ30-45 tuổi chiếm tỷlệcao nhất 62,65%, còn lại là dưới 30 chiếm 25,43%, trên 45 chiếm 11,92%. Trong năm 2017 và năm 2018 cũng vậy đội ngũ nhân lực trong độtuổi từ30-45 luôn chiếm tỷlệrất cao trên 50% còn lại là độtuổi dưới 30 và trên 45 chiếm một tỷlệthấp hơn. Hơn nữa mức lao động có thâm niên công tác từ5-10 năm cũng chiếm tỷlệkhá cao qua các năm, luôn nằm trong khoản trên 80%, còn lại là dưới 5 năm chiếm tỷlệkhá nhỏ(ví dụnhư năm 2019 tỷlệlao động có thâm niên từ5-10 năm chiếm tỷlệrất cao là 83,58% trong khi đó lao động có thâm niên dưới 5 năm chỉchiếm 16,42%). Như vậy nguồn lao động của công ty vừa là những lao động trẻvừa là những người đã có kinh nghiệm lâu năm nên khảnăng làm việc và mức độthành thạo công việc sẽ đạt hiệu quảcao, là những lao động đang còn trẻnên sức lực và trí tuệsẽdẻo dai, làm cho năng suất lao động được nâng cao.
Công ty CP 28 Quảng Ngãi là công ty kinh doanh trong lĩnh vực may mặc nên các yêu cầu thuộc vềngành này là phải biết sửdụng máy may, cần các cơng
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Hồng
nhân phục vụcho các công đoạn trải vải, cắt vải, là, nhặt chỉ, đo đếm, đánh số, phụcắt may,... Vì vậy lao động trong cơng ty phần lớn là lao động nữ. Cịn những lao động là nam thì chủyếu làm các công việc như: vận hành hệthống xửlý nước thải, vận hành lò hơi, sửa chữa máy may, bảo trì cơ khí, điện tử,... Theo như thống kêởbảng trên thì trong năm 2019, tỷlệlao động nữchiếm 82,65% trong khi đó lao động nam chỉchiếm tỷlệít hơn là 17,35%.Ởcác năm còn lại năm 2017 và 2018 cũng tương tựnhư vậy tỷlệlao động nữluôn nằmởmức cao trên 75%, cịn lao động nam chiếm tỷlệít hơn. Tỷlệchệnh lệch nhau lớn như vậy là tất yếu bởi vìđặc thù cơng việc thuộc ngành dệt may nên các lao động nữsẽsửdụng thành thạo máy may hơn lao động nam do đó sốlượng nữxin vào làm việc sẽnhiều hơn.
Đội ngũ nhân lực theo trìnhđộchun mơn của cơng ty phần lớn là các lao động phổthơng và sơ cấp có trìnhđộthấp, đội ngũ này chiếm tỷlệkhá lớn trong công ty ln nằmởmức trên 50%, cịnđội ngũ nhân lực có trìnhđộchun mơn cao lại thấp hơn rất nhiều, mặc dù đội ngũ này có tăng lên qua các năm nhưng không đáng kể. Những lao động có trìnhđộchun mơn cao ln giữvịtrí lãnhđạo hoặc quản lý, cịn nhũng laođộng có trìnhđộchun mơn thấp chủyếu đảm nhiệm cơng việc sản xuất. Bởi vì khi tuyển dụng các lao động đểsản xuất cơng ty khơng u cầu trìnhđộchun mơn cao bởi họchỉcần có kinh nghiệm làm việc.
2.2 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty CP 28 Quảng Ngãi
2.2.1 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực của cơng ty
Mỗi cơng ty đều có một quy trình tuyển dụng riêng biệt khơng giống nhau, bởi vì việc thực hiện tuyển dụng dựa trên đặcđiểm sản xuất kinh doanh của cơng ty, vịtrí tuyển dụng, nhưng nhìn chung thìđiều đi theo một quy trình nhất định, quy trình tuyển dụng của công ty bao gồm các bước sau
Xây dựng kếhoạch và nhu cầu tuyển dụng
Không duyệt
Giám đốc xem xét, phê duyệt
Duyệt
Đưa ra thơng báo tuyển dụng
Tìm kiếm người xin việc
Tiếp nhận và sàng lọc hồsơ Không
Phỏng vấn Không Loại bỏhồ
Thửviệc
Quyết định tuyển dụng và ký hợp đồng laođộng
Sơ đồ2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực tại cơn g ty
(Nguồn: Phịng Hành chính hậu cần)
Xây dựng kếhoạch tuyển dụng
Bộphận thực hiện tuyển dụng
Phịng hành chính hậu cần bao gồm 4 nhân viên làm việc trong phòng và 12 lao động khác khơng làm việc trong phịng .Trong đó 4 người lamg trong phịng bao gồm: 1 trưởng phòng, 1 văn thư, 1 nhân viên nhân sự, 1 nhân viên sửa chữa các máy móc, thiết bị điện. Những lao động bên ngồi bao gồm: 3 nhân viên lị hơi, 7 nhân viên vệ sinh tạp vụ, 1 nhân viên y tế. Những người phụtrách công tác quản lýđều là những nhân viên có trìnhđộcao, tốt nghiệp cao đăng và đại học trởlên và có kinh nghiệm làm việc lâu năm. Theo như sựphân công của cơng ty thì phịng hành chính hậu cần có chức năng cụthểnhư sau:
- Là đơn vịtham mưu cho Ban Giám Đốc vềcơng tác Đảng, chính trị.
- Chuẩn bịnhững cơng việc hậu cần cho cơng ty như: chuẩn bịphịng họp, chuẩn bịphòngởcho khách nước ngồi, cơng tác chuẩn bịcác buổi lễ, các cuộc thi,… - Chuẩn bịcác biện pháp phòng chống cháy nổ, PCCC, các biện pháp phòng chống
thiên tai, bão, lũ lụt, an toàn lao động, vệsinh lao động - Kiểm tra cơng tác vệsinh mơi trường, an tồn thực phẩm - Tuyển dụng, bốtrí, đào tạo, nhân lực cho cơng ty
- Theo dõi và thực hiện các chế độtiền lương, bảo hiểm cho người lao động.
Hiện nay, công tác tuyển dụng tại Cơng ty CP 28 Quảng Ngãi do phịng hành chính hậu cần thực hiện. Do tính chất của cơng việc tuyển dụng là rất quan trọng cần có một đội ngũ chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm mà công tác thực hiện tuyển dụng chỉdo một người chuyên trách thực hiện công việc nên việc thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực sẽbịhạn chếvì nguồn lực khơng đủmạnh. Điều này khiến cho công tác tuyển dụng đạt hiệu quảkhông cao, hiệu quảvà sốlượng lao động cũng giảm sút đi.
Bởi vì cùng một lúc phịng hành chính hậu cần phải làm cơng việc của mình và phải đảm nhiệm thêm một cơng việc khơng thuộc lĩnh vực chun mơn của mình nên hiệu quả đạt được sẽkhông cao.
Phần lớn sốlượng lao động mà công ty tuyển dụng là đểphục vụcho công việc sản suất, phịng hành chính hậu cần sẽcăn cứvào tình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty mà có các phương án tuyển dụng nhân lực phù hợp hoặc căn cứvào đềxuất của các bộphận, đặc biệt là các phân xưởng khi thiếu nhân lực. Đềxuất này sẽ được gửi đến trưởng phịng hành chính hậu cần xem xét đểgửi lên Ban GiámĐốc lấy ý kiến và phê duyệt. Việc thực hiện tuyển dụng sẽdo nhân viên của phòng phụtrách dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng.Đồng thời đểviệc tuyển dụng hầu hết cần phải làm rõ bản mô tảcông việc, đểlàm căn cứcho hoạt động đăng tuyển và lựa chọn người phù hợp. Nhưng hiện nay việc thực hiện bản mô tảcông việc của cơng ty vẫn cịn chưa được cụ thể, rõ ràng, chỉdựa trên sựphân tích và tổng hợp của trưởng phòngđưa xuống để thực hiện nên chưa có sựthống nhất giữa các phịng.
Bảng 2.2 Bảng nhu cầu nhân lực của công ty năm 2017-2019
ĐVT: Người
Chỉtiêu
Năm
2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 Số
người % ngườiSố % ngườiSố % +/- % +/- % I Tổng sốlao đ ộng 752 100 781 100 755 100 +29 +2,5 -26 -3,3
I Nhu cầu tuyển dụng
145 154 100 105 100 +9 +6,2 -49 -31,8
1. Theo tính chất cơng việc
- Lao động trực tiếp 142 97,9 150 97,4 100 95,2 +8 +5,6 -50 -33,3 - Lao động gián tiếp 3 2,1 4 2,6 5 4,8 +1 +33,3 +1 +25
2. Theo giới tính - Nam 57 39,3 52 33,8 23 21,9 +5 +8,8 -29 -55,7 - Nữ88 60,7 102 66,2 82 78,1 +14 +16 -20 -19,6 3. Theo ngành nghề đào tạo - Ngành kỹthuật, công nghệ 0 0 1 0,7 0 0 +1 0 0 0 - Ngành kinh tế, quản trị 3 2,1 3 1,9 5 4,8 0 0 +2 +66,6 - Công nhân 142 97,9 150 97,4 100 95,2 +8 +5,6 +50 +33,3 4. Theo trìnhđộ chun mơn - CĐ, ĐH, trên ĐH 3 2,1 4 2,6 5 4,8 +1 +33,3 +1 +25 - Trung cấp 0 0 0 0 0 0 - Sơ cấp 115 79,3 126 81,8 85 80 +11 +9,6 -41 -32,5
- LĐ phổ thông 30 18,6 24 15,6 15 14,2 +6 +20 -9 -37,5
(Nguồn: Phịng hành chính hậu cần)
Nhận xét:
Nhu cầu tuyển dụng của cơng ty trong năm 2019 có giảm sút so với năm 2018 cụ thểlà giảm đi 26 lao động. Đó là do cơng ty muốn tinh giảm biên chế, làm cho bộmáy sản xuất của công ty được gọn nhẹvà hiệu quảhơn. Đồng thời đểnâng cao năng suất lao động công ty cũngđãđầu tư thêm nhiều máy móc, thiết bịhiện đại vào q trình sản xuất. Cho nên mặc dù nhu cầu lao động giảm nhưng vẫn đảm bảo được hiệu quả sản xuất cao. Nhu cầu vềlao động trực tiếp luônởmức cao hơn sao với lao động gián tiếp và tăng giảm không đồng điều qua các năm. Trong cảba năm nhu cầu vềlao động gián tiếp không tăng nhiều và vẫn giữ ởmức độthấp.
Lao động sơ cấp và lao động phổthông giảm đều qua các năm, năm 2019 giảm đi số lượng tương đối nhiều là 50 người so với năm 2018, đó là do công ty muốn giảm bớt số lượng lao động chưa có tay nghềcao đểgiữlại đội ngũ nhân lực có hiệu quảtốt nhất.
Nhu cầu tuyển dụng lao động nữnhiều hơn lao động nam cụthểviệc tuyển dụng lao động nữa chiếm tỷlệ60,69% (năm 2017), 66,23% (năm 2018) và 78,09% (năm 2019) trong khi đó lao động nam lại rất ít, đó là do tính chất của nghành dệt may liên quan đến máy may và các công đoạn phục vụcho việc may là nhiều. Sốlượng lao động trực tiếp và lao động có trìnhđộchun mơn sơ cấp, lao động phổthơng chiếm tỷlệcao hơn (ví dụchiếm tỷlệ95,24% năm 2019) là vìđặc thù cơng việc của cơng ty là sản xuất trong nghành dệt may nên cần có nhiều lao động đểsản xuất và không yêu cầu bằng cấp cao nhưng phải có kinh nghiệm làm việc.
Thơng báo tuyển dụng
Căn cứvào phiếu yêu cầu tuyển dụng đãđược Tổng giám đốc Công ty duyệt, phịng Tổchức lao động ra thơng báo tuyển dụng. Cơng ty quy định nội dung thông báo tuyển dụng phải bao gồm: Thơng tin khái qt vềcơng ty, vịtrí tuyển dụng, số lượng cần tuyển, mô tảcông việc, yêu cầu đối với vịtríứng tuyển, khái quát vềnhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc, yêu cầu hồsơ, thời gian và địa điểm thu nhận hồsơ.
Đối với nguồn tuyển nội bộ
Khi thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực từbên trong tổchức công ty luôn quan tâm đến nhiều khía cạnh củaứng viên đó nhất là sựphù hợp với vịtrí cơng việc. Thơng thường đối với những vịtrí quan trọng và u cầu có trìnhđộcao cơng ty sẽ thực hiện tuyển chọn từnguồn nội bộcụthể:
-Đối với vịtrí cơng việc là lãnhđạo hay quản lý công ty sẽchọn những người đã làm việc lâu năm trong cơng ty, có kinh nghiệm, có trìnhđộchun mơn khơng chỉ ở một lĩnh vực mà cịnởnhiều lĩnh vực khác. Thơng thường khi tuyển dụng những chức vụtrong các phòng ban với vịtrí cao như trưởng phịng, phó phịng quản đốc, phó quản đốc cơng ty thường tuyển những nhân viên của chính phịngđó làm việcởvịtrí này.
-Đối với các vịtrí cơng việc khác như: tổtrưởng, tổphó,… cơng ty sẽlựa chọn tùy thuộc vào trìnhđộchun mơn và kinh nghiệm của người đó, cơng ty thường lựa chọn những lao động đang làm việc trong các phân xưởng, các phịng ban của cơng ty. Khi thực hiện cơng tác tuyển dụng tại các vịtrí này cơng ty thường thơng báo cho tồn bộcơng ty biết và những lao động có nhu cầu sẽnộp đơnứng tuyển. Phịng HCHC sẽ phụtrách công việc tiếp nhận hồsơ, chọn lọc và nộp hồsơ lên ban lãnhđạo công ty để lấy ý kiến. Ngồi ra cơng ty cũng có thểsẽtựlựa chọn cácứng viên phù hợp với từng vịtrí cơng việc bằng cách thuyên chuyển công tác, việc lựa chọn cácứng viên này công ty căn cứvào khảnăng, thái độvà kết quả đánh giá thực hiện công việc của họ.
-Đối với những công việc đang thiếu nguồn nhân lực tạm thời (các công việcở xưởng sản xuất như: cắt chỉ,ủi, ép keo…) để đápứng được kịp thời công ty thường điều động những lao động từcác phân xưởng khác sang nhằm đápứng kịp nhu cầu sản xuất kinh doanh.
Đối với phương pháp tuyển dụng từnguồn nội bộ
Nguồn tuyển dụng bên trong luôn được công ty quan tâm. Đểthực hiện việc tuyển dụng từbên trong công ty đã áp dụng các phương pháp tuyển dụng sau:
Tuyển dụng thông qua sựgiới thiệu của người quen, người thânđang làm việc tại công ty. Phương pháp này thường được cơng ty sửdụng nhiều bởi có thểhạn chế được chi phí tuyển dụng. Đồng thời những người đang làm việc trong cơng ty đã có kinh nghiệm làm việc lâu năm, họhiểu được môi trường làm việc của công ty nhưthếnào, nhữngứng viên nào phù hợp với cơng việc. Do đó họcó thểgiới thiệu được những ứng viên phù hợp nhất với công việc.
Ngồi ra cơng ty cịn tuyển dụng bằng cách đăng thông báo tuyển dụng lên trang wed nội bộcủa công ty, hay gửi mail đến quản đốc các phân xưởng đểthông báo cho công nhân, dán thông báo trên bản tin của cơng ty
Nhận xét:
Nhìn chung cơng tác tuyển dụng nhân lực từnguồn nội bộcủa công ty được thực hiện khá nhanh chóng và kịp thời đápứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh. Công tác tuyển dụng nhân lực từnguồn nội bộsẽhạn chế được một sốchi phí chi cơng ty như: chi phí tuyển dụng, chi phí đào tạo nhân viên mới và tiết kiệm được phần lớn thời gian cho việc tìm kiếm cácứng viên mới.
Tuy nhiên việc tuyển dụng từnguồn nội bộsẽgây ra những tranh chấp trong cơng ty khi có hai hoặc nhiều người có cùng trìnhđộngang nhau nhưng chỉtuyển được một người vào vịtrí đó. Điều này có thểgây ra những hiểu lầm và tranh chấp