2.2 .2Đánh giá kết quảcông tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty
2.2.3.3 Đánh giá của người laođộng vềcông tác tuyển chọn
Bảng 2.12: Đánh giá của người lao động vềquá trình tuyển chọn
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1 Q trình tiếp đón và mở đầu cuộc phỏng vấn tạo cảm giác thân thiện gần gũi
0 0 6.7 72.7 20.7
2 Người phỏng vấn có kinh nghiệm và kỹnăng 0 0.7 4.7 54.7 40.0
3 Nội dung trong quá trình phỏng vấn sát với bản mơ tảcơng việc
0 1.3 22.7 54.0 22.0
4 Q trình tuyển chọn cơng bằng 0 0.7 4.0 64.0 31.3
5 Người phỏng vấn khơng gây áp lực trong q trình phỏng vấn
0 0 3.3 52.0 44.7
6 Giải đáp nhanh chóng và kịp thời các thắc mắc trong khi phỏng vấn 0 0 4.0 46.0 50.0 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với công tác tuyển chọn nguồn nhân lực thìđược đánh giá khá tốt, hầu hết các chỉtiêu điềuởmức đồng ý và rất đồng ý chiếm tỷlệkhá cao so với các chỉtiêu khác.
Đối với tiêu chí về“Q trình tiếp đón và mở đầu cuộc phỏng vấn tạo cảm giác thân thiện gần gũi” có 20,7% laođộng rất đồng ý, 72,7% đồng ý và 6,7% trung lập. Đối với chỉtiêu “Người phỏng vấn có kinh nghiệm và kỹnăng” cũngđược đánh giá cao với 40% rất đồng ý, 54,7% đồng ý và 4,7% trung lập. Đối với tiêu chỉ “Nội dung trong quá trình phỏng vấn sát với bản mơ tảcơng việc” có 22% rất đồng ý, 54% đồng ý, 22,7% trung lập và 1,3% khơng đồng ý. Đối với tiêu chí “Q trình tuyển chọn cơng bằng” có 31,3% rất đồng ý, 64% đồng ý, 4% khơng đồng ý và chỉ có 0,7% rất khơng đồng ý. Đối với chỉtiêu “Người phỏng vấn không gây áp lực trong quá trình phỏng vấn” có 44,7% rất đồng ý, 52% đồng ý, 3,3% trung lập. Đối với chỉtiêu “Giải đáp nhanh chóng và kịp thời các thắc mắc trong khi phỏng vấn” có 50% rất đồng ý, 46% đồng ý, 4% trung lập. Như vậy có thểthấy được rằng trong q trình tuyển chọn thì chỉtiêu “Nội dung trong quá trình phỏng vấn sát với bản mơ tảcơng việc” cịn chưa được đánh giá cao với ý kiến không đồng ý chiếm 1,3% cao nhất trong các chỉtiêu cịn lại, có thể điều này xảy ra là do bản mô tảcông việc trong thông báo chưa được cụthể, rõ ràng nên gây khó hiểu cho người lao động hay chính bản thân người lao động không hiểu rõđược bản mô tảcông việc cho nên người lao động chưa thể đánh giá một cách khách quan nhất.
2.2.3.4Đánh giá của người lao động vềcơng tác tập sựvà bốtrí cơng việc
Bảng 2.13 Đánh giá của người lao động vềcơng tác tập sựvà bốtrí cơng việc
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1 Nội dung tập sự được xây dựng cụth ể và riêng biệt cho từng đối tượng
0 0 15.3 64.7 20.0
2 Người hướng dẫn tập sựcó kinh nghiệm và chun mơn
0 0 2.7
56.7 40.7
3 Chương trình tập sự được xây dựng khoa học 0 0 15.3 54.0 30.7
4 Anh/chịcó được những ki ến thức, kinh nghiệm sau khi kết thúc tập sựvà bốtrí cơng việc
0 0 9.3 59.3 31.3 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Không đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với tiêu chí về“Nội dung tập sự được xây dựng cụthểvà riêng biệt cho từng đối tượng” có 20% rất đồng ý, 64,4% đồng ý, 15,3% trung lập. Đối với chỉtiêu “Người hướng dẫn tập sựcó kinh nghiệm và chun mơn” có 40,7% rất đồng ý, 56,7% đồng ý, 2,7% trung lập. Đối với tiêu chí “Chương trình tập sự được xây dựng khoa học” có 30,7% rất đồng ý, 54% đồng ý, 15,3% không đồng ý. Đối với chỉtiêu “Anh/chịcó được những kiến thức, kinh nghiệm sau khi kết thúc tập sựvà bốtrí cơng việc” có 31,3% rất đồng ý, 59,3% đồng ý, 9,3% trung lập.
Như vậy đối với cơng tác tập sựvà bốtrí cơng việc được các lao động đánh giá khá cao với các mức đồng ý và rất đồng ý chiếm tỷlệkhá cao,ởmức trung lập thì q thì tiêu chí về“Nội dung tập sự được xây dựng cụthểvà riêng biệt cho từng đối tượng” và “Chương trình tập sự được xây dựng khoa học” chiếm tỷlệcao nhất là bởi vìđối với công tác tập sựcủa các lao động và nhân viên văn phịng vẫn chưa có một
chương trình cụthể, rõ ràng. Mặc dù vậy các công việc của nhân viên và lao động khi thực tập vẫn được phân công riêng biệt theo từng bộphận đó đểcó thểdễdàng đánh giá được người lao động.
2.2.3.5Đánh giá của người lao động vềcông tác tuyển dụng nguồn nhân lực Bảng 2.14 Đánh giá chung vềcông tác tuyển dụng nguồn nhân lực Bảng 2.14 Đánh giá chung vềcông tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1 Quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch 0 12.0 26.7 42.0 19.3
2 Quy trình tuyển mộlàm anh/chịhài lịng 0 10.7 32.0 40.7 16.7
3 Quy trình tuyển chọn làm anh/chịhài lịng 0 7.3 32.0 38.7 22.0
4 Quy trình tập sựlàm anh/chịhài lịng 0 6.0 31.3 38.7 24.0 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Không đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với tiêu chí về“Quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch” có 19,3% rất đồng ý, 42% đồng ý, 26,7% trung lập và 12% không đồng ý. Đối với chỉtiêu “Quy trình tuyển mộlàm anh/chịhài lịng” có 16,7% rất đồng ý, 40,7% đồng ý, 32% trung lập và 10,7% không đồng ý. Đối với tiêu chí “Quy trình tuyển chọn làm anh/chịhài lịng” có 22% rất đồng ý, 38,7% đồng ý, 32% không đồng ý và 7,3% trung lập. Đối với chỉtiêu “Quy trình tập sựlàm anh/chịhài lịng” có 24% rất đồng ý, 38,7% đồng ý, 6% trung lập.
Nhìn chung quy trình tuyển dụng của công ty được sự đánh giá khá cao từnhững người tham gia khảo sát nhưng nhìn lại vẫn cịn những mặt chưa đạt được trong quá tình tuyên mộvà tập sựlàm cho xuất hiện các ý kiến không đồng ýảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng của cơng ty. Đây là điều mà công ty CP 28 Quảng Ngãi cần phải xem xét và đưa ra cách giải quyết tốt nhất đểq trình tuyển dụng được hồn thiện hơn.
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty 2.3.1 Nhân tốbên ngồi cơng ty
Nhân tố đầu tiên đó là thịtrường lao động
Thịtrường lao động là nơi tìm kiếm được nguồn lao động dồi dào, hiện nay thị trường lao động đang nóng lên bởi nhu cầu tìm kiếm cácứng viên và thu hút nhân lực ởcác công ty ngày càng nhiều. Nhìn chung nhu cầu lao độngởcác cơng ty đang tăng lên bởi vì ngày càng có nhiều cơng tyởnhiều lĩnh vực khác nhau đang mọc lên và các cơng ty này cần có lao động để đápứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của mình. Vì thế mà nhu cầu lao động tăng lênởnhiều vịtrí, ngành nghề, lĩnh vực. Điều này làm gia tăng sức cạnh tranh của công ty với các công ty khác cùng ngành nghề..
Nhân tốthứhai đó là sựcạnh tranh của các tổchức khác
Cơng ty CP 28 Quảng Ngãi tuy là một công ty lớn và lâu năm nhưng cũng khơng có nghĩa là sẽtránh khỏi sựcạnh tranh với các cơng ty may khác. Vì vậy nếu khơng muốn đểmất cơ hội tìm kiếm cácứng viên giỏi cơng ty phải có những chính sách đãi ngộtốt đối với nhân viên. Trên thịtrường lao động hiện nay sức cạnh tranh giữa các công ty rất lớn bởi công ty nào cũng muốn có được nhân tài đểlàm việc cho mình. Cơng ty CP 28 cũng vậy đối thủcạnh tranh cùng ngành là rất nhiều bởi hiện nay các công ty may mặc đang mọc lên rất nhiều. Điển hình như cơng ty Vinatex cũng là một công ty trong lĩnh vực may mặc và có chế độ đãi ngộnhân sựrất tốt nên sẽthu hút được nhiều nhân lực hơn.
Nhân tốthứ3 là các chính sách của Nhà nước
Theo Quyết định số36/2008/QĐ-TTG ngày 10 tháng 03 năm 2008 của Thủ tướng Chính phủphê duyệt Chiến lược phát triển ngành Công nghiệp Dệt may Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 với mục tiêu: “Phát triển ngành Dệt may trởthành một trong những ngành công nghiệp trọng điểm, mũi nhọn vềxuất khẩu; thỏa mãn ngày càng cao nhu cầu tiêu dùng trong nước; tạo nhiều việc làm cho xã hội; nâng cao khảnăng cạnh tranh, hội nhập vững chắc kinh tếkhu vực và thếgiới; đảm bảo cho các doanh nghiệp dệt may phát triển bền vững, hiệu quảtrên cơ sởcông nghệhiện đại, hệthống quản lý hiệu quả, quản lý lao động, quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế”. Điều này có nghĩa là nhà nước đang tạo điều kiện và định hướng
đểphát triển ngành dệt may không chỉtrong hiện tại mà còn trong tương lai. Nhà nước đã tạo động lực đểcác cơng ty có thểthu hút được nhiều lao động hơn. Và đồng thời cũng tạo công ăn việc làm cho những người đang thất nghiệp.
2.3.2 Nhân tốbên trong cơng ty
Đầu tiên là hìnhảnh và uy tín của cơng ty
Công ty CP 28 Quảng Ngãi là một công ty thuộc cơng ty con của Cơng ty CP 28 vì thếmà cơng ty đã có bềdày lịch sửhình thành lâuđời và có chỗ đứng rất vững chắc khơng chỉ ởtrong nước mà cịnởcác nước khác. Hơn nữa công ty CP 28 là một công ty chịu sựquản lý của nhà nước và theo các chế độchính sách được nhà nước quy định nên công ty rất có uy tín đối với tất cảcác lao động làm việc trong công ty. Không những thếtrong nhiều năm qua công ty CP 28 Quảng Ngãi cũngđạt được nhiều bằng khen của Nhà nước như: Huân chương lao động hạng nhì và hạng ba, Huân chương Độc lập hạng hai, bằng khen là đơn vịcó thành tích suất sắc,…Hơn nữa trong nhiều năm hoạt động của mình cơng ty cũngđã liên kết và ký hợp đồng với các đối tác nước ngồiđểxuất khẩu các sản phẩm của cơng ty ra thịtrường nước ngồi. Các đối tác mà cơng ty hợp tác như: Snicker (Thụy Điển), Special Uniform Supply, Motives,....
Thứhai là quan hệlao động trong tổchức
Đó là các mối quan hệgiữa các đồng nghiệp trong tổchức, là mối quan hệgiữcấp trên và cấp dưới. Các mối quan hệnày luôn được cơng ty coi trọng và tìm cách gắn kết rất hài hòa tất cảmọi người trong cơng ty với nhau. Đó là mục tiêu mà cơng ty ln hướng tới, khi tạođược mối quan hệtốt công việc trong công ty sẽln được giải quyết ổn thỏa và nhanh chóng ngược lại nếu mối quan hệgiữa các đồng nghiệp với nhau hay giữcấp trên với cấp dưới khơng tốt có thểdẫn đến những mâu thuẫn và xung đột không tốt trong cơng ty,đặc biệt sẽgây ra sựtrì trệtrong cơng việc. Trong đó vai trị của tổ chức cơng đồn trong cơng ty là gắn kết các nhân viên lại với nhau bằng các hoạt động xã hội, hoạt động giải trí vui chơi và du lịch, các hoạt động thểthao, văn nghệ.
Thứba là các chính sách tiền lương của cơng ty tạo động lực cho người lao động
Chính sách tiền lương và các đãi ngộnhân sựluôn là động lực đểcác nhân viên và lao động trong cơng ty làm việc có hiệu quả. Việc trảlương (mức lương, phụcấp lương và các khoản bổsung) cho từng cá nhân, từng bộphận nhằm khuyến khích
người lao động làm việc, hồn thành tốt cơng việc và đóng góp quan trong vào việc hồn thành kếhoạch sản xuất kinh doanh của Công ty
Hơn nữa còn tạo động lực thúc đẩy người lao động nâng cao kiến thức, tích lũy kinh nghiệm. Là địn bẫy đối với sựphát triển của công ty
Đểtạo được sựcông bằng vềtiền lương đối với tất cảlao động cơng ty đã có những quy định và phương pháp trảlương như:
- Việc trảlương cho người lao động gắn với năng suất, hiệu quả, kết quảsản xuất kinh doanh chung của đơn vịvà hiệu quảcơng việc, mức độ đóng góp của người lao động theo nguyên tắc làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, làm cơng việc gì, chức vụgì hưởng theo cơng việc đó, chức vụ đó. Khi thay đổi cơng việc, thay đổi chức vụ thì hưởng theo cơng việc mới, chức vụmới.
-Đảm bảo mức lương theo công việc hoặc chức danh (mức lương cơ bản) của người lao động không thấp hơn mức lương tối thiểu vùng do Nhà nước quy định đồng thời người lao động phải đảm bảo định mức lao động và thời gian làm việc mà công ty quy định .
- Khi kết quảsản xuất kinh doanh tăng lên thì tiền lương của tất cảnhân viên và người lao động cũng tăng theo hiệu quảthực tếphù hợp với Quỹtiền lương thực hiện được Tổng giám đốc phê duyệt.
Thứtư là năng lực của người tuyển dụng
Ởcông ty người phụtrách tuyển dụng đối với nhữngứng viên là lao động gián tiếp là nhân viên nhân sựcịnđối vớiứng viênứng tuyển vào các vịtrí cao hơn thì do trưởng phòng nhân sựthực hiện. Tuy những người này đều là nhân viên có trìnhđộ cao, có kinh nghiệm của cơng ty nhưng việc tuyển dụng chỉthơng qua sựkiểm sốt của một người như vậy sẽkhông đủkhách quan để đánh giá đúng và đủvềcácứng viên. Đồng thời cơng tác tuyển dụng cũng sẽkhơng có sự đổi mới nhiều bởi khơng có sựtham gia hay đóng góp ý kiến của nhiều người khác nhau.
Thứnăm là sựphối hợp giữa những người quản lý với nhau trong tuyển dụng
Tuyển dụng nhân lực là cảmột quá trình thực hiện lâu dài và cần có sựhỗtrợcủa nhiều yếu tố để đạt được kết quảnhư mong muốn. Công tác tuyển dụng sẽkhơng tốt nếu khơng có sựphối hợp giữa tất cảcác bộphận với nhau. Công tác tuyển dụngở
cơng ty được thực hiện khi có yêu cầu tuyển dụng từcác bộphận và phân xưởng đưa lên. Sau đó lãnhđạo cơng ty sẽlà người đưa ra quyết định tuyển dụng và yêu cầu phịng HCHC lập kếhoạch tuyển dụng. Sau đó cơng tác tuyển dụng sẽ được triển khai thực hiện. Trong suốt quá trình tuyển dụng hầu như lãnhđạo công ty chỉquan tâm đến các bước trong quy trình tuyển dụng cịnđối với quy trình tuyển mộhầu như ít quan tâm hơn.
2.4Đánh giá chung vềthực trạng tuyển dụng nhân sựcủa Công ty2.4.1 Những mặc đạt được trong công tác tuyển dụng 2.4.1 Những mặc đạt được trong công tác tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng của công ty gắn liền với nhu cầu sản xuất kinh doanh mà công ty đãđềra. Mặc dù nhu cầu tuyển dụng vẫn chưa được xây dựng thành kếhoạch tuyển dụng nhưng vẫn được xác định dựa vào kết quảsản xuất kinh doanh của công ty và kết quảsản xuất kinh doanh của các bộphận và phân xưởng sản xuất. Những thay đổi hay phát sinh cơng việc mới điều đượcứng phó kịp thời trong thời gian sớm nhất, góp phần tăng thêm sựchủ động của cơng ty đối với nguồn lao động của mình.
Quá trình tuyển mộcũng như quá trình tuyển chọn được phân chia rất rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm của từng nhân viên. Giúp cho quá trình tuyển mộvà quá trình tuyển chọn được thực hiện một cách suôn sẻvà không gây xáo trộn.
Nguồn tuyển mộcủa công ty khá đa dạng, có cảnguồn tuyển bên trong cơng ty và nguồn tuyển bên ngồi cơng ty.
-Đối với nguồn tuyển dụng bên trong công ty không tốn kém nhiều chi phí để tuyển dụng, được thực hiện nhanh chóng và dễdàng bởi vìđây là nguồn có sẵn bên trong cơng ty. Hơn nữa nguồn tuyển dụng này cơng ty chỉáp dụng đểtuyển một sốvị trí chủchốt của cơng ty (vịtrí lãnhđạo, quản lý trong các bộphận và phân xưởng). Theo cơng ty những vịtrí này cần sựhiểu biết cũng như có q trình gắn bó lâu dài với công ty đểnắm bắt rõđược môi trường làm việc và các chiến lược kinh doanh của công ty. Đồng thời những nhân viên trong nguồn nội bộcủa công ty cũngđã tiếp xúc và làm việc lâu dài với các bộphận, phân xưởng khác nhau nên họhiểu được nhu cầu mà các các bộphận, phân xưởng này đang mong muốn. Tuy nhiên nguồn tuyển dụng chủyếu của công ty vẫn là nguồn tuyển dụng từbên ngồi cơng ty bởi đặc thù của công ty là sản xuất
-Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty cũngđã có những kếhoạch cụthể đểtuyển dụng đúng và đầy đủnguồn nhân lực đápứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty. Hơn nữa nhờsựcốgắng của nhân viên và trưởng phòng HCHC sốlượng và hiệu quảnhân lực tuyển từngồn bên ngoài cũngđãđạt được các chỉtiêu và kế hoạch nhu cầu nhân lực đặc ra ban đầu.
Quy trình tuyển dụng của cơng ty được xây dựng khá rõ ràng và chi tiết giúp cho q trình tuyển chọn khơng gặp nhiều khó khăn, được thực hiện một cách sn sẻ, hiệu quả. Thơng qua q trình này cơng ty cũngđãđảm bảo được phần nào sốlượng lao động của cơng ty giúp cho cơng ty duy trì laođộngởmức độ ổn định, lực lượng lao động của cơng ty ln nằmởmứcổn định, duy trìởmức 95%-97%, giúp cho quá trình lao sản xuất kinh doanh của công ty không bịgián đoạn.
Trong đó cơng tác sàng lọc hồsơ được cơng ty thực hiện khá tốt, chọn lọc được