Nhu cầu tuyển dụng của công ty gắn liền với nhu cầu sản xuất kinh doanh mà công ty đãđềra. Mặc dù nhu cầu tuyển dụng vẫn chưa được xây dựng thành kếhoạch tuyển dụng nhưng vẫn được xác định dựa vào kết quảsản xuất kinh doanh của công ty và kết quảsản xuất kinh doanh của các bộphận và phân xưởng sản xuất. Những thay đổi hay phát sinh công việc mới điều đượcứng phó kịp thời trong thời gian sớm nhất, góp phần tăng thêm sựchủ động của cơng ty đối với nguồn lao động của mình.
Quá trình tuyển mộcũng như quá trình tuyển chọn được phân chia rất rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm của từng nhân viên. Giúp cho quá trình tuyển mộvà quá trình tuyển chọn được thực hiện một cách suôn sẻvà không gây xáo trộn.
Nguồn tuyển mộcủa cơng ty khá đa dạng, có cảnguồn tuyển bên trong cơng ty và nguồn tuyển bên ngồi cơng ty.
-Đối với nguồn tuyển dụng bên trong cơng ty khơng tốn kém nhiều chi phí để tuyển dụng, được thực hiện nhanh chóng và dễdàng bởi vìđây là nguồn có sẵn bên trong cơng ty. Hơn nữa nguồn tuyển dụng này công ty chỉáp dụng đểtuyển một sốvị trí chủchốt của cơng ty (vịtrí lãnhđạo, quản lý trong các bộphận và phân xưởng). Theo cơng ty những vịtrí này cần sựhiểu biết cũng như có q trình gắn bó lâu dài với cơng ty đểnắm bắt rõđược môi trường làm việc và các chiến lược kinh doanh của công ty. Đồng thời những nhân viên trong nguồn nội bộcủa công ty cũngđã tiếp xúc và làm việc lâu dài với các bộphận, phân xưởng khác nhau nên họhiểu được nhu cầu mà các các bộphận, phân xưởng này đang mong muốn. Tuy nhiên nguồn tuyển dụng chủyếu của công ty vẫn là nguồn tuyển dụng từbên ngồi cơng ty bởi đặc thù của công ty là sản xuất
-Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty cũngđã có những kếhoạch cụthể đểtuyển dụng đúng và đầy đủnguồn nhân lực đápứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty. Hơn nữa nhờsựcốgắng của nhân viên và trưởng phòng HCHC sốlượng và hiệu quảnhân lực tuyển từngồn bên ngoài cũngđãđạt được các chỉtiêu và kế hoạch nhu cầu nhân lực đặc ra ban đầu.
Quy trình tuyển dụng của cơng ty được xây dựng khá rõ ràng và chi tiết giúp cho q trình tuyển chọn khơng gặp nhiều khó khăn, được thực hiện một cách suôn sẻ, hiệu quả. Thông qua quá trình này cơng ty cũngđãđảm bảo được phần nào sốlượng lao động của công ty giúp cho cơng ty duy trì laođộngởmức độ ổn định, lực lượng lao động của cơng ty ln nằmởmứcổn định, duy trìởmức 95%-97%, giúp cho quá trình lao sản xuất kinh doanh của cơng ty khơng bịgián đoạn.
Trong đó cơng tác sàng lọc hồsơ được công ty thực hiện khá tốt, chọn lọc được những hồsơ có hiệu quả đạt yêu cầu. Điều đó là do kếhoạch chọn lọc hồsơ được thực hiện khá kỹcàng và xây dựng được các tiêu chuẩn đánh giá hồsơ. Những tiêu chuẩn đó bao gồm: trìnhđộchun mơ, kinh nghiệm là việc,…
Công tác phỏng vấn được thực hiện khá đầy đủ đã thu về được những thông tin mà công ty muốn biết về ứng viên, những thơng tin đó có thểbao gồm: khảnăng, kỹ năng tổchức cơng việc, mức độthành thao công việc đã làm trước đây, đặc điểm vềsở thích, khảnăng đặc biệt của bản thân,…
Cơng tác thửviệc được xác định rõ ràng, cụthểcho từng đối tượng vềthời gian thửviệc, mức lương thửviệc. Đối với từng vịtrí và cơng việc khác nhau lại có những mức thời gian và mức lương khác nhau. Thời gian thửviệc cho mỗi đối tượng rất phù hợp đảm bảo cho họcó thểlàm quen với cơng việc và thíchứng tốt với mơi trường làm việc.
Kết quảtrúng tuyển được thông báo cụthểvà công khai trên bảng thông báo cũng như trên website nội bộcủa cơng tyđểtránh tình trạng khơng minh bạch trong q trình tuyển chọn cũng như đểgiúp cơng ty tăng thêm uy tín của mìnhđối với mọi người.
Với sựnỗlực và làm việc tích cực của dội ngũcán bộtrong cơng ty, hằng năm công ty luôn thực hiện khá tốt trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. Điều này
được biểu hiện rõ thông qua sốlượng và chất lượng các hồsơ mà công ty tuyển dụng được. Sốlượng hồsơ đủtiêu chuẩn đápứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty hàng năm. Tất cảcácứng viên đạt được yêu cầu tuyển dụng đều hịa nhập nhanh với cơng việc, thích nghi tốt với mơi trường làm việc và sản xuất kinh doanh của công ty.
Cơ cấu tổchức của cơng ty ngày càng hồn thiên hơn, giúp cho việc quản lý các bộphận, phân xưởng được chặt chẽhơn. Đồng thời góp phần đưa ra những kếhoạch, chiến lược tuyển dụng, dào tạo đúng đắn, hơn nữa việc phân bổcác chức năng, nhiệm vụcũngđược cụthểhơn
Việc tuyển dụng của tổchứcởcác vịtrí lãnhđạo và quản lý trong cơng ty có hiệu quảkhá tốt. Những lao động này điều đápứng tốt các yêu cầu đối với các vịtrí tuyển dụng. Hầu hết các nhân viên điều có trìnhđộCao đẳng, đại học trởlên và có kinh nghiệm làm việc. Những lao động được tuyển dụng hầu hết đều có độtuổi nắm trong khoảng 30-45 tuổi, là đội ngũ tương đối khá trẻvà có nhiệt huyết, tinh thần làm việc cao hầu hết những lao động này là lao động trẻtuổi.
2.4.2 Những mặc hạn chếcủa quá trình tuyển dụng
Trong quá trình tuyển dụng ngồi những mặc mà cơng ty đãđạt được thì vần cịn một sốhạn chế đối với cơng tác tuyển dụng:
Phương pháp tuyển mộlao động từbên ngồi tổchức vẫn cịn hạn chế ở khâu tìm kiếm người xin việc. Điều đó là do Cơng ty vẫn chưa thểkhái thác hết được tất cảcác phương pháp tuyển dụng từnguồn bên ngồi. Thơng qua phương pháp thông báo tuyển dụng công ty chỉ đăng tải các thông tin thông qua các phương tiện thông tin đại chúng hay chỉnhờvào sựgiới thiệu của những nhân viên đang làm viêc trong công ty. Đểcông tác tuyển dụng thu hút được nhiềuứng viên hơn công ty nên chủ động và có sựquan tâm đến các trung tâm giới thiệu việc làm đểtìm kiếm cácứng viên nhanh nhất có thể. Hoặc cơng ty cũng có thể liên kết với các trường đại học và cao đẳng trên địa bàn đểthu hút nguồn lao động dồi dào trên thịtrường.
Tuy nhiên, công tác tuyển dụng của công ty cũng khơng có tácđộng tích cực đối với lực lượng tham gia tuyển dụng. Bởi vì cơng ty CP 28 Quảng Ngãi là cơng ty cịn
chịu sựquản lý của nhà nước nên cơ chếthăng tiến theo thâm niên vẫn còn nặng nề, thời gian được hưởng lương cũng theo thâm niên công tác. Chínhđiều này là e ngại của hầu hết những nhân viên tham gia tuyển dụng.
Cơng tác phân tích cơng việc cụthểlà bản mơ tảcơng việc của cơng ty vẫn cịn sơ sài chưa thực sựcụthểvà rõ ràng. Bản mô tảcông việc chỉdùng lạiởviệc mô tả những đặc điểm công việc mang tính chất chung chung, khơng xác định rõ ràng cho từng loại công việc cũng như chức danh của cơng việc. Việc này gây ra khó khăn cho ứng viên khi được tuyển dụng và bắt đầu thửviệc. Những công việc chưa xácđịnh được cụthểkhiến cho hiệu quảcơng việc chưa cao. Vì vậy cơng việc của các lao động trong công ty vẫn chưa được chun mơn hóa, một sốngười vẫn phải đảm nhiệm nhiều công việc trong cùng một lúc. Điều này dẫn đến áp lực cho nhân viên rất nhiều, bởi vì họkhơng thểxửlýổn thỏa tất cá các công việc vừa thuộc chuyên mơn vừa khơng thuộc chun mơn.
Ví dụ
- Nhân viên cân đối phải làm thêm công việc của nhân viên quản lý tài liệu - Nhân viên may phải làm thêm công việc của bộphận KCS
- Công nhân thay thân phải đảm nhiệm thêm công việc kiểm tra hiệu quảbán thành phẩm
Công tác sàng lọc hồsơ tuy có đưa ra được kếhoạch sàng lọc và có tiêu chuẩn đánh giá hồsơ nhưng chỉdừng lạiởcông tác chọn lọc và đánh giá sơ bộchưa phân tích mức độchính xác của hồsơ nên dễdàng sơ suất loại bỏnhữngứng viên có khả năng tốt.
Các câu hỏi phỏng vấn của tuyển dụng cịn mang tính chất chung chung chưa được sét bén đểtác động tới hành động và thái độcủa cácứng viên. Các câu hỏi phỏng vấn chỉliên quan đến các thơng tin bên ngồi củaứng viên, cịn mang nặng tính chủ quan. Như việc người phỏng vấn chỉ đặt câu hỏi liên quan đến nghềnghiệp, quá trình làm việc củaứng viên mà ít đưa ra những câu hỏi liên quan đến tư duy, trí tuệvà trí thơng minh củaứng viên. Chính vì vậy mà cơng ty nên chuẩn bịcơng tác phỏng vấn một cách kỹcàng và hiệu quảhơn.
2.4.3 Nguyên nhân
Qua những mặc hạn chếtrên có thểthấy được cơng tác tuyển dụng nhân lực của cơng ty cịn hạn chếlà do một sốngun nhân sau đây:
Đặc thù sản xuất Công ty CP 28 Quảng Ngãi là công ty chuyên sản xuất, kinh doanh sản phẩm ngành dệt may nên lao động trong công ty chủyếu lao động phổ thơng. Từ đó, việc xây dựng quy trình, cách thức tuyển dụng tại công ty cũngđơn giản hơn.
Cơng ty chưa có sựquan tâm vào cách thức tuyển dụng, cách quảng cáo và thông báo tuyển dụng của công ty vẫn chưa được đầu tư đầy đủ. Điều đó khiến cho cơng tác thu hút nguồn nhân lực bịhạn chếnhất là việc thu hút cácứng viên đến từcác địa phương khác trên địa bàn tỉnh, mặc dù họcó quan tâm đến việc tuyển dụng của công ty nhưng lại chưa có thơng tin đầy đủvà chính xác vềcơng ty.
Việc tuyển dụng của công ty do những nhân viên trẻtuổi thực hiện nên chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác tuyển dụng. Mặc dù đây là những nhân viên trẻtuổi có trìnhđộchun mơn cao nhưng vẫn chưa nắm được hết những kinh nghiệm tuyển dụng thực tếnên cũng là phần nhỏlàm cho công tác tuyển dụng của công ty bịchậm trễ.
Cơng ty CP 28 Quảng Ngãi vẫn cịnđang trong tình trạng thiếu hụt đội ngũ tuyển dụng nhân lực mà gộp chung công tác tuyển dụng lại cho phòng HCHC thực hiện. Điều đó là do cơng ty chưa có sựchun mơn hóaởcác bộphận của cơng ty. Một số những nhân viên phải đảm nhiệm tất cảnhiều công việc không thuộc chuyên môn cùng một lúc. Việc xửlý các công việc vừa thuộc chuyên môn vừa khơng đúng với vị trí cơng việc của mình sẽdẫn đến hiệu quảcơng việc khơng cao. Việc xửlý công tác tuyển dụng cũng vậy, nhân viên phòng HCHC vừa phải làm công việc chuyên môn của họ, vừa phải thực hiện công tác tuyển dụng nhân sựkhi có thơng báo nên khơng thểlàm tốt được nhiều công việc trong cùng một lúc được. Hơn nữa công tác tuyển dụng nhân lực rất quan trọng cần phải được xây dựng một kếhoạch cụthểvà rõ ràng
chi tiết nên rất khó thực hiện đặc biệt là khi giao cho những nhân viên không thuộc lĩnh vực chun mơn của họ. Chính vì thếmà cơng tác tuyển dụng của cơng ty vẫn cịn nhiều thiết sót và chưa đạt được hiệu quảtốt nhất cảvềmặc hình thức lẫn nội dụng.
Chính vì chưa có được bộphận chun trách đểthực hiện tuyển dụng nên cơng tác kếhoạch hóa nguồn nhân lực vẫn chưa được thực hiện một cách nghiêm túc. Chính vì vậy mà nhu cầu nhân sựcủa các phân xưởng và phòng ban chỉ được hoạch định là thiếu bao nhiêu người mà chưa xác định được nhu cầu trìnhđộ ởmức độnào, chỉ được xác định đựa trên sự ước lượng.
Trong tuyển dụng quan trọng nhất đểcông tác tuyển dụng được thực hiện tốt thì cần phải phân tích cơng việc. Nhưng cơng tác phân tích cơng việc của công ty cũng chỉ dùng lạiởphần liệt kê ra các nhiệm vụvà cơng việc cần làm cho một vịtrí hay chức danh của cơng việc. Song song với đó là bản mơ tảcơng việc chưa được xây dựng một cách cụthểvà rõ ràngđối với các lao động gián tiếp nên cách làm việc và xửlý các công việc chưa đạt được hiệu quảcao nhất.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐGIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI
3.1Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Mục tiêu của công ty trong năm 2020
Đạt được mức sản lượng sản xuất cao hơn năm 2019 vềcác mặc - Áo các loại: 553.733.000
- Quần các loại: 404.000.000 - Quần áo các loại: 2.497.000
Gia tăng hợp tác, ký hợp đồng với các đối tác nước ngoài nhiều hơn đểtăng lợi nhuận của công ty và xuất khẩu được nhiều các loại áo quần ra bên ngồi cơng ty.
Tăng năng suất lao động để đạt được những mục tiêu vượt mức năm 2019, nhưng vẫn đảm bảo giảm thời gian làm thêm và thời gian làm vào ngày chủnhật
Công tác sản xuất và kinh doanh đối với ngành dệt may
Đối với hàng quốc phòng
- Thực hiện tốt cơng tác sản xuất và cungứng hàng quốc phịng theo kếhoạch được Thủtrưởng Tổng cục hậu cần giao trên cơ sở đảm bảo chất lượng, sốlượng, thời gian giao hàng theo đúng kếhoạch cấp trên giao. Tiếp tục cải tiến công nghệsản xuất các mặt hàng vải, trang phục chuyên dụng, đặc dụng phục vụcho các lực lượng quân – binh chủng đặc biệt trong quân đội.
- Kiện toàn tổchức đấu thầu vải, quân trang chuyên nghiệp tại phòng KHKDđể đảm bảo cạnh tranh trong dựthầu hàng quốc, công an và đồng phục các ngành.
- Tiếp tục nghiên cứu và cải tiến nâng cao hơn chất lượng phục vụbộ đội ngày càng tốt hơn
Đối với ngành may
- Tích cực cải tiến tổchức theo phương pháp tinh gọn
- Tiếp tục thực hiện giải pháp giảm chi phí, tăng năng suất dựa trên cơ sởsắp xếp lại, sửdụng tối đa mặt bằng hiện có, giữvững vàổn định lao đơng sản xuất. Cácđơn
vị đa dạng và linh hoạt đểrút ngắn thời gian chào hàng – thiết kế- sản xuất và giao hàng. Cải tiến sản xuất theo phương pháp sản xuất tinh gọn theo hướngứng dụng công nghệthông tin trong quản lý sản xuất. Tiếp tục thực hiện các biện pháp chuyển đổi phương thức sản xuất, xuất khẩu từFOB sang ODM vào năm 2020. Tiếp tục tập trung vào thịtrường đã có phát triển thêm thi trường Hàn Quốc, Nga, thịtrường nội địa. - Kinh doanh dệt may: tìm kiếm khách hàng, đẩy mạnh mục tiêu tiêu thụsản phẩm
thực hiện các nội dung kết nối dệt-may trong Tổng Công ty.
Công tác quản trị
Theo dõi sát diễn biến thịtrường trong và ngoài nước, trên cơ sởkiên định,định hướng và chiến lược phát triển của Tổng công ty, nhạy bén, linh hoạt trong đềra giải pháp phù hợp với môi trường kinh doanh thay đổi mau lẹnhất làứng phó với chiến tranh thương mại của Mỹ-Trung và cuộc cách mạng công nghệ4.0
Tiếp tục nâng cao công tác quản lý đápứng yêu cầu phát triển dài hạn của Tổng công ty tinh gọn bộmáy quản lý, tăng năng suất lao động, hiệu quảcông tác, tiết giảm chi phí, tăng năng lực cạnh tranh.
Thực hiện tốt các kếhoạch phát triển thương hiệu, xúc tiến thương mại, bảo đảm Tổng cơng ty phát triển bền vững
Duy trì và thực hiện tốt cơng tác kiểm sốt, kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ đối với các đơn vịthành viên. Rút kinh nghiệm từcông tác kiểm tra nghiệp vụ đềra các giải pháp, hỗtrợ đào tạo nghiệp vụ đểgiúp các đơn vịvà cảtổchức luôn thực hiện đúng các chế độ, chính sách quy định của nhà nước, Quân đội và Bộquy chếquản lý của Tổng công ty
Tăng cường công tác quản lý, giám sát các hợp đồng kinh tếcủa Công ty mẹvà các đơn vịtrực thuộc Công ty mẹ đểbảo đảm an toàn trong thực hiện hợp đồng, hạn chếtối đa rủi ro.
Duy trì và thực hiện tốt các quy trình làm việc của hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tếISO 9001 và ISO 14001. Duy trìđăng ký quản lý hiệu quảsản phẩm theo tiêu chuẩn hợp qui Oeko-tex
Triển khai các chương trìnhđào tạo cán bộ, nhân viên quản lý, đào tạo nâng cao trìnhđộtay nghềcho cơng nhân
Cải tiến cơ chếtiền lương, tiền thưởng, chính sách động viên đểthu hút thêm lao động có tay và khuyến khích người lao động làm việc với hiệu quảcao nhất.
Tích cực triển khai các biện pháp đểchấm dứt hợp đồng liên doanh Keppelland – Agtex, hợp tác kinh doanh với Quân đoàn 3.
Phát triển nguồn nhân lực
Thực hiện thu hút nhân lực giỏi vềphát triển và khai thác thịtrường dệt may về kỹthuật, quản lý, từbên ngoài đểxây dựng đội ngũ laođộng chất lượng cao đápứng yêu cầu đối với phát triển của Tổng cơng ty
Triển khai các chương trìnhđào tạo cán bộ, nhân viên quản lý, đào tạo nâng cao trìnhđộtay nghềcho cơng nhân
Cải tiến cơ chếtiền lương, tiền thưởng, chính sách động viên, khuyến khích người lao động làm việc với hiệu quảcao nhất. Xây dựng phương án trảlương theo KPI đểkhuyến khích người lao động tích cực trong cơng việc