PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH MTV Xuân Trung Việt
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt được ra đời vào ngày13 tháng 5
năm 2014 trong lúc sự phát triển đơ thị hóa tại Việt Nam. Ra đời với sứ mệnh phục vụ khách hàng với sản phẩm xây dựng tốt nhất, đưa ra những giải pháp hữu ích nhất. Cơng ty đã tự lựa chọn cho mình con đường đi lên lấy chất lượng xây dựng và uy tín là mục tiêu hàng đầu. Năm 2014 cũng là năm thương hiệu của Cơng ty chính thức được ra đời.
Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng gồm: Xây dựng dân dụng công nghiệp, cầu đường, hạ tầng kỹ thuật Khu dân cư v.v…Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cơng nhân lành nghề có kinh nghiệm thâm niên trong lĩnh vực xây dựng, tác
phong làm việc chuyên nghiệp với tinh thần trách nhiệm cao. Con người của Công ty
luôn được trau dồi, tu dưỡng và ý thức được sứ mệnh phục vụ khách hàng của mình. Cơng ty được thành lập theo chứng nhận kinh doanh số 0401602361do sở kế hoạch
đầu tư thành phố Đà Nẵng cấp vào ngày 13 tháng 5năm 2014 với số vốn điều lệ lênđến
100 tỉ đồng với người đại diện pháp luật là ông Lê Văn Xuân (giám đốc công ty). Một số thơng tin chính của cơng ty:
Tên Cơng ty: Cơng ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt . Địa chỉ: 268 Núi Thành, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Việt Nam
MST: 0401602361.
Điện thoại: 02363.550707 Fax: 02363.550708
E-mail: xuantrungviet@gmail.com
trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp, cơ sở hạ tầng… trở thành một trong những công ty xây lắp hằng đầu, khẳng định vị thế của mình khơng những trên địa bàn thành phố Đà Nẵng mà còn trên khu vực miền Trung. Công ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt đã có những bước phát triển lớn về quy mô.
Phương châm hoạt động củaCông ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt:
Công ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt luôn định hướng tới những
công nghệ cao trong hoạt động xây dựng nhằm mục đích rút ngắn thời gian thi cơng cho các cơng trình cũng như chuyển giao cơng trình đã thi cơng có chất lượng cao tới khách hàng. Chính điều này đã mang lại hiệu quả kinh tế cho khách hàng trong bối
cảnh kinh tế hội nhập.
Đối với Công ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong
từng cơng trình mà Cơng ty đã và đang thi công: chất lượng, tiến độ và điều quan
trọng nhất là mạng lại hiệu quả cho khách hàng.
Công ty TNHH MTV Xây dựng Xuân Trung Việt đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau:
-Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng;
-Đảm bảo thi công chất lượng;
-Nhiệt tình, chuđáo với thái độ nhanh nhẹn, hịa nhã;
-Đảm bảo thi công với giá cả hợp lý và sức cạnh tranh cao;
-Ln quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chun mơn cao.