2.1 Giới thiệu chung về VPBank chi nhánh Hà Nội
2.2.1 Quy trình tín dụng đối với DNVVN ở VPBank
Với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu ở Việt Nam, VPbank xác định đối tượng chính của mình là tập trung vào khách hàng là cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp có quy mơ vừa và nhỏ. Đăc biệt trong 2 năm gần đây, theo chỉ đạo của ông Lê Đắc Sơn- tổng giám đốc của VPBank – trước tình hình NHNN thắt chặt tiền tệ thì VPBank chủ trương tập trung vốn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Hoạt động cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở VPBank tuân thủ theo quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng do Thống đốc NHNN Việt Nam ban hành theo Quyết định số 1627/2001/QĐ- NHNN và quy chế cho vay của VPBank được ban hành ngày 06/06/2002 theo quyết định số 467-2002/QĐ-HĐQT
Sơ đồ 2.2 : Quy trình tín dụng của VPBank đối với DNVVN
Nguồn: Sổ tay tín dung VPBank
Hoàng Thị Thuỳ Dung Lớp: TCDN 47C
1. Tiếp xúc khách hàng, hướng dẫn lập hồ sơ 2. Tiếp nhận hồ sơ 4. Tập hợp hồ sơ trình ban tín dụng và hội đồng tín dụng
3a. Phòng A/O doanh nghiệp thẩm định trừ TSDDB
3b. Phòng thẩm định TSĐB định giá TSĐB, lập tờ trình
7. Kiểm tra xử lý nợ vay 6. Thực hiện quyết định cấp tín dụng
8. Tất tốn hợp đồng tín dụng 5. Hồn thiện hồ sơ
Sơ đồ 2.3: Quy trình về thời gian tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
Chỉ tiêu Thời gian thực hiện tối đa TD ngắn hạn SXKD TD trung và dài hạn TD tiêu dùng- trả góp 0. Tiếp xúc khách hàng Khơng quy định Không quy định Không quy định
1.1 Thẩm định của nhân viến A/O 3 7 2 1.2 Thẩm định của phòng thẩm định TSĐB 2 5 2 2. Phản biện của C/O(Ban TD/Hội đồng TD) 0 7 0
3. Lãnh đạo phòng kiểm soát hồ sơ Trong ngày 2 Trong ngày 4. Quyết định của Ban TD 2 7 1
5. Công chứng hợp đồng bảo đảm tiền vay,
hồn thiện hồ sơ tín dụng 2 4 2 Tổng thời gian giải quyết
Nguồn: Sổ tay tín dụng VPBank