3 Các loại thư tín dụng
4.2.2.3 Khi khách thanh toán bằng séc du lịch
* Quy trình thanh tốn bằng séc du lịch
- Thơng báo tổng số tiền khách phải thanh tốn.
- Đề nghị khách ký chữ ký thứ hai vào tờ séc thanh tốn trước sự chứng kiến của mình.
- Nhận séc và kiểm tra tính hợp lệ của séc: Kiểm tra thẻ thật hay giả, đối chiếu hai chữ ký của khách trên tờ séc có giống nhau hay khơng.
- Đề nghị khách cho xem hộ chiếu và thẻ của ngân hàng nơi khách mua séc và đối chiếu chữ ký trên hộ chiếu/ thẻ ngân hàng với chữ ký trên séc.
* Những điều cần lưu ý khi thanh toán séc du lịch
- Quan sát cẩn thận và cảnh giác khi khách ký lên séc đề phòng trường hợp gian lận.
- Đề nghị khách ký bằng bút không phai màu (bút bi). - Kiểm tra kỹ lưỡng hai chữ ký của khách.
- Lưu ý mệnh giá và loại tiền tệ in trên séc để tránh nhầm lẫn.
- Trường hợp khách thanh tốn bằng séc cịn tiền thừa thì trả lại cho khách bằng tiền nội tệ chứ không trả bằng tiền ngoại tệ.
- Thu lệ phí giao dịch từ séc theo quy định của khách sạn (1% hoặc 2% của tổng
số tiền khách phải thanh toán)
- Trường hợp hai chữ ký của khách trên tấm séc khơng giống nhau thì khơng nhận hoặc đề nghị khách ký thêm 05 chữ ký lên một tờ giấy và kiểm tra đối chiếu kỹ. ở một số khách sạn, nhân viên lễ tân có thể đề nghị khách ký chữ ký thứ 3 lên mặt sau của tấm séc và chuyển cho người phụ trách giải quyết.