5. Kết cấu của luận văn
3.2. Giải pháp nâng cao c ht lượng cho vay ti chi nhánh ngân hàng Đầu t và ư
3.2.6. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Trong bất kỳ một lo i hình kinh doanh nào con người v n luôn là y u t ạ ẫ ế ố
hàng đầu quyết định sự thành bại của mọi hoạt động. Đặc biệt trong kinh doanh
ngân hàng là ngành kinh doanh loại hàng hóa đặc biệt và đầy rủi ro, vai trò của con người lại càng được đề cao và phát huy. CBTD phải thể hiệ đầ đủ tưn y cách m t ộ
người nắm vững trình độ chun mơn, nhanh nhạy và có tư chất đạ đức, kiến thức o xã hội phong phú. Cần tăng cường cán bộ tín dụng đồng th i phân chia trách nhiệm ờ
rõ ràng nhằm tránh tình trạng q tải trong cơng việc cho cán bộ tín dụng. Do vậy những năm tới khi lập kế hoạch tuyển dụng chi nhánh ngân hàng cần phải chú ý
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một công tác quan trọng hàng đầu.
Các cán bộ kinh doanh cũng tự mình nâng cao trình độ của b n thân đểả thích nghi với những yêu cầu của thời đại. BIDV Thái Nguyên cần có định hướng đào tạo,
tuyển chọn và sử dụng nguồn nhân l c sao cho phù hợp. Cụ thể là: ự
Về trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Hiện nay vi c ào t o cán b ởệ đ ạ ộ BIDV Thái Nguyên chủ yếu d ng l i ào t o ban đầ đốừ ạ ở đ ạ u i v i các nhân viên tân tuy n, ớ ể
mà chưa tạo được nhiều khóa học thường xun v nâng cao trình độề trong phân tích, thẩm định tín dụng. Hơn nữa bổ sung cán bộ, nhân viên còn theo xu hướng tình thế, chưa theo kịp phát triển chung. Trước hết ngân hàng phải có cơ ấ c u tổ chức chặt chẽ, hợp lý, đồng bộ, xây dựng tập thể cán bộ đồn kết, sáng tạo có tinh thần
trách nhiệm cao. Bên cạnh ó, thường xuyên có kếđ hoạch ào tạo chuyên mơn đ
nghiệp vụ, cơ chế chính sách, pháp luật, thẩm định d án, phân tích hoạt động kinh ự
tế, ngoại ngữ, tin học… kết hợp đào tạo chính quy và đào tạo tại chỗ, giúp người cán bộ có đủ năng l c và trình độ làm vi c trong nước và quan h đối ngo i. Hi n ự ệ ệ ạ ệ
nay, hoạt động tư vấn cho khách hàng vay v n ngày càng t ra có hiệố ỏ u qu trong ả
việc nâng cao các khoản vay, cho nên CBTD phải liên tục bổ sung kiến thức chuyên ngành và trên nhiều l nh vĩ ực để hỗ ợ tr khách hàng hi u qu nh t, mang lạệ ả ấ i nh ng ữ
khoản vay có chất lượng tốt.
Đặc biệt, BIDV Thái Nguyên có s lượng lao động trong phịng tín dụố ng ch ỉ
có 24 cán bộ tín dụng, số lượng này so sánh với vi c qu n lý s dư nợ lớệ ả ố n nh hi n ư ệ
nay thì một cán bộ tín dụng phải quản lý s lượng d nợố ư là r t l n. Do ó, ã t o s ấ ớ đ đ ạ ự
quá tải đối với cán bộ tín dụng nên cơng tác kiểm tra sử dụng v n, qu n lý khách ố ả
hàng vay đơi khi cịn l ng lỏ ẻo, thiếu chặt chẽ dễ tạo ra nguy c nợ xấu phát sinh ơ
ngồi tầm kiểm sốt của cán bộ tín dụng. Chính vì l ó, gi i pháp c n thi t cho ẽ đ ả ầ ế
BIDV Thái Nguyên là cần bổ sung cán bộ, nhân viên có trình độ chun mơn tốt, có năng lực làm vi c để gi m thi u s quá t i c a phịng tín d ng. ệ ả ể ự ả ủ ụ
Về tư cách đạo đức ngh nghi p bên c nh vi c nâng cao trình ề ệ ạ ệ độ chuyên môn cho CBTD, BIDV Thái Nguyên cần hết sức coi trọng tới việc bồi dưỡng đạo
đức, phẩm ch t cho CBTD vì trong cơng tác tín dụng ấ đạo đức luôn được coi là
phẩm chất quan trọng nhất. Cần nêu cao tinh thần trách nhiệm của các CBTD. Việc có được đội ngũ CBTD vừa có năng l c vừa có đạ đứự o c nghề nghiệp tốt, cùng đồng sức vì sự phát triển của ngân hàng là đ ều kiện i đầu tiên mang lại thành công cho
ngân hàng.
Đ đi ôi v i t ng cường ào t o, b i dưỡng ngu n nhân l c, ph i có các chính ớ ă đ ạ ồ ồ ự ả
sách ưu đãi, khen thưởng và kỷ luậ ứt x ng áng, t o ph n khích thi ua trong cơng đ ạ ấ đ
việc. Bên cạnh ó, BIDV Thái Nguyên nên tổ chức các buổi giao lưu v n nghđ ă ệ, thể
thao hay các cuộc thi về nghiệp vụ trong nội bộ ngân hàng, nhằm tạo ra cơ hội cho cán bộ công nhân viên trao đổi kinh nghiệm và hiểu biết lẫn nhau, đây cũng là
các bộ phận khác có liên quan cần có sự phối hợp chặt chẽ, tăng c ng hườ ọc hỏi và
giúp đỡ lẫn nhau, xây dựng tình đồn kết vì mục tiêu chung.
Cần nâng cao chất lượng cán bộ bởi con người là nhân t quan tr ng nhất ố ọ
quyết định đến sự phát triển của chi nhánh ngân hàng cần phải tiêu chuẩn hóa cán
bộ về đạo đức, tác phong, trình chun mơn nghi p v cả ềđộ ệ ụ v lý luận và thực tiễn, khả năng giao ti p, qu n lý i u hành. Thường xuyên ào t o, ào t o l i cán b để ế ả đ ề đ ạ đ ạ ạ ộ
họ nắm b t ắ được chính sách của nhà nước đảm đương tốt công vi c. Luôn luôn ệ động viên khuyến khích nhân viên, thơng qua thưởng ph t v t ch t, b nhiệm, đề ạ ậ ấ ổ
bạt cố gắng tạo mọi đ ều kiện thuận lợi nhất giúp họ hồn thành tốt cơng việc. i