Hình 2.3 : Sơ đồ quy trình cho vay tiêu dùng
5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
Thị trường cho vay tiêu dùng tín chấp được đánh giá là rất tiềm năng với nhu cầu vay của người dân ngày càng cao. Kinh tế thị trường ngày càng phát triển, thu nhập của người dân gia tăng và ổn định hơn vì xu hướng tiêu dùng cũng ngày càng tăng. Bên cạnh đó thị trường hàng tiêu dùng trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phong phú, đa dạng, càng thúc đẩy nhu cầu mua sắm của người dân. Xu hướng tới đây đối tượng cho vay tiêu dùng tín chấp sẽ có thêm tầng lớp thanh niên, sinh viên, gia đình trẻ,..
Nhìn chung người dân mà đặc biệt là giới trẻ đã làm quen với việc vay vốn ngân hàng để phục vụ mục đích tiêu dùng và sẽ là xu hướng phố biến trong tương lai.
Ngoài cung ứng các nghiệp vụ cơ bản như nhận gửi, cho vay, bảo lãnh, thanh toán quốc tế, chuyển tiền, đổi tiền ngân hàng còn phát triển cung ứng các nghiệp vụ mới như: thanh toán thẻ, ngân hàng tại gia tạo ra sự đa dạng trong kinh doanh ngân hàng. Cùng với việc mở rộng các loại hình dịch vụ, chi nhánh cịn quan tâm tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng, đồng thời phát triển hồn thiện các loại hình sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp nói chung và phát triển hồn thiện các loại hình sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp tạo nên hệ thống sản phẩm dịch vụ cung ứng liên kết cho khách hàng là cá nhân giúp cho khách hàng có thể được hưởng những lợi ích đầy đủ từ các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Tiếp tục đổi mới có thể tín dụng đi đơi với việc lựa chọn khách hàng để đầu tư chú ý đầu tư phát triển và mở rộng lĩnh vực cho vay tiêu dùng tín chấp, xây dựng khách hàng chiến lược khách hàng truyền thống, uy tín để giảm thiểu rủi ro, nâng cao tỷ trọng cho vay tiêu dùng khơng có tài sản đảm bảo nâng cao chất lượng thẩm định và xét cấp tín dụng thường xuyên đánh giá, xếp loại khách hàng để có chính sách đối với khách hàng hợp lý, kiểm sốt chặt chẽ q trình sử dụng vốn, kiềm chế nợ quá hạn phát sinh. Trường hợp có nợ quá hạn phát sinh thì phân cơng trực tiếp cán bộ tín dụng đơn đốc để thu hồi, tìm biện pháp để xử lý giảm nợ quá hạn tiêu dùng tín chấp và nợ
quá hạn tiêu dùng tín chấp. Tăng cường đầu tư phát triển công nghệ ngân hàng, đào tạo cán bộ về nghiệp vụ cho vay tiêu dùng tín chấp.
Tạo nguồn nhân lực và triển khai tiếp cận nhanh công nghệ ngân hàng hiện đại thực hiện giải pháp nâng cao năng lực tài chính và trình độ quản lý điều hành trên cơ sở sắp xếp, phân loại cán bộ theo tiêu chí: năng lực, trình độ, nhận thức và phẩm chất đạo đức từ đó định hướng đầu tư bồi dưỡng và đào tạo đáp ứng những địi hỏi của q trình cải cách và hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng.