thể thiếu. Nhờ có các hoạt động xúc tiến ấy, tạo được ấn tượng tốt với khách hàng mục tiêu. Thực tế, các hoạt động xúc tiến ở công ty chưa được thực hiện đồng bộ và vẫn còn rất nhiều hạn chế. Cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các công cụ truyền thông một cách linh hoạt:
Quảng cáo: công ty có thể sử dụng các phương tiện quảng cáo như thơng qua Tivi, báo chí, website, … Quảng cáo trên các tờ báo có số lượng phát hành lớn. Đặc biệt như hiện nay cơng ty chưa có website riêng, vì vậy việc nên làm đầu tiên đó là xây dựng website, đăng tải thơng tin về cơng ty, các loại hình dịch vụ cơng ty đang cung cấp, mức giá chung cho các tuyến vận tải, … để khách hàng hàng có thể tìm hiểu khi có nhu cầu về vận tải giao nhận hàng hóa. Thơng tin truyền tải trên website phải đầy đủ, được cập nhật thường xuyên, dễ sử dụng, font chữ dễ đọc.
Marketing trực tiếp: công ty nên sử dụng in catalogue gửi trực tiếp cho những khách hàng tiềm năng, những đối tác có nhu cầu, trong đó cần thể hiện được các thông tin về dịch vụ, giá cả, mức chiết khấu. Ngoài ra nội dung của catalogue làm nổi bật hình ảnh cơng ty thơng qua logo, tên, địa chỉ, email, website của công ty.
Chiết khấu, giảm giá: đây là một trong những biện pháp được sử dụng nhiều trong chiến lược marketing. Tùy vào từng nhóm đối tượng khách hàng và tần suất đặt hàng mà công ty đưa ra những mức chiết khấu cho phù hợp.
Quan hệ công chúng: công ty cần tăng cường tổ chức, tham gia các hoạt động như tài trợ chương trình từ thiện, các cuộc thi giữa các cơng ty cùng ngành, … tư vấn thêm cho khách hàng về dịch vụ của mình. Từ đó mang lại hình ảnh tốt đẹp cho cơng ty, thu hút được thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ hơn.