CHƯƠNG 1 : NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ BẢO HIỂM SỨC KHỎE
1.4. Khai thác bảo hiểm sức khỏe trong doanh nghiệp bảo hiểm
1.4.4. Vai trò khai thác
Công tác khai thác bảo hiểm là một trong những hoạt động chủ đạo mang tính chất sống cịn với hoạt động kinh doanh của bất kỳ DNBH nào, là khâu quan trọng nhất đóng vai trị uyết định thành công trong một doanh nghiệp bảo hiểm. Nó bao gồm nhiều mặt như nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm tối ưu, uảng cáo tiếp thị, công tác khách hàng,.. ở các chi nhánh, văn phịng, duy trì mối quan hệ để duy trì các hợp đồng cũ đồng thời tăng cường hoạt động hai thác để tìm ra các hợp đồng mới. Hoạt động khai thác mang lại doanh thu cho doanh nghiệp bảo hiểm, vì vậy hoạt động khai thác bảo hiểm sức khỏe đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp thể hiện ở những mặt sau:
Tạo ra một nguồn vốn lớn bằng phí bảo hiểm và tập trung vào một số đầu mối để sử dụng hiệu quả. Tăng tích lũy và tiết kiệm ngân sách. Bù đắp những thiệt hại, mất mát của các cá nhân, doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế - xã hội do các rủi
ro gây ra, tạo tâm lý an tâm trong hoạt động kinh tế và đời sống.
Hoạt động khai thác ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của DNBH. Doanh thu phí bảo hiểm do hoạt động khai thác mang lại. Đây là cơ sở quyết định đến quy mô của một doanh nghiệp bảo hiểm. Doanh thu phí lớn chứng tỏ DNBH có số lượng khách hàng lớn, càng mở rộng mạng lưới khách hàng, mạng lưới đại lý, phát triển sản phẩm bảo hiểm, từ đó doanh nghiệp bảo hiểm thúc đẩy được hoạt động đầu tư, tỷ suất lợi nhuận đầu tư cao sẽ giúp DNBH có cơ hội giảm phí bảo hiểm, từ đó giành hách hàng từ các đối thủ cạnh tranh.
Hoạt động khai thác chi phối chiến lược thiết kế và bán sản phẩm của DNBH thông qua việc định giá các sản phẩm bảo hiểm, mở rộng phạm vi trách nhiệm hay tăng uyền lợi cho khách hàng.
Hoạt động khai thác, phát triển bảo hiểm tốt mang lại doanh thu cao, tạo dựng được nhiều mối quan hệ hách hàng, tăng uy tín cho doanh nghiệp mở rộng thị trường nâng cao vị thế của DNBH trên thị trường bảo hiểm.
Hoạt động khai thác giúp DNBH đánh giá được thực trạng hoạt động kinh doanh của mình, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, đánh giá được tình hình thực hiện kế hoạch và mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra. Qua đó doanh nghiệp sẽ dự báo được xu thế phát triển của thị trường bảo hiểm, giúp doanh nghiệp kiểm tra và hồn thiện biểu phí và cách tính phí cho các loại sản phẩm bảo hiểm khác nhau.
Ngoài ra, hoạt động khai thác bảo hiểm sức khỏe còn gắn kết các mối quan hệ xã hội, mở rộng giao lưu giữa các ngành, các lĩnh vực trong nền kinh tế xã hội. Tác động không nhỏ đến phát triển của các ngành, các lĩnh vực kinh tế, tạo công ăn việc làm cho người lao động, tăng thu cho ngân sách Nhà nước.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC BẢO HIỂM SỨC KHỎE TẠI BẢO HIỂM BẢO VIỆT