CHƯƠNG 1 : NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ BẢO HIỂM SỨC KHỎE
2 Đánh giá thực trạng khai thác bảo hiểm sức khỏe tại Bảo hiểm Bảo Việt
3.2. Giải pháp tăng cường khai thác bảo hiểm sức khỏe tại Bảo hiểm Bảo Việt
3.2.2. Nâng cao chất lượng cán bộ, nhân viên khai thác
Là 1 nghiệp vụ rất nhạy cảm, liên uan đến nhiều lĩnh vực trên phạm vi rộng lớn nên đòi hỏi các cán bộ kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm sức khỏe không những phải có trình độ chun mơn cao mà cịn phải am hiểu về đời sống xã hội. Vì các cán bộ có nền tảng tốt, am hiểu rộng mới có thể đưa ra các quyết định đúng đắn cho công ty, tư vấn các kế hoạch tài chính, phịng vệ phù hợp cho khách hàng cá nhân và tổ chức trong q trình triển khai nghiệp vụ. Chính vì vậy, vai trò của yếu tố con người là rất quan trọng, đòi hỏi trong thời gian tới Bảo hiểm Bảo Việt cần phải chú trọng công tác đào tạo và đưa ra các chương trình bổ trợ kiến thức cần thiết để nâng cao hơn nữa trình độ cho cán bộ nhân viên. Xây dựng một đội ngũ cán bộ, hai thác viên, đại lý có chất lượng cao với quy mô lớn hơn nữa. Muốn vậy, ngay từ khâu tuyển chọn, bộ phận quản lý nhân sự của Tổng Cơng ty đã phải có sự lựa chọn, tuyển dụng
thật ĩ càng, nghiêm ngặt, tuyển dụng những cán bộ nhân viên cũng như những đại lý thật sự có năng lực, có trình độ. Đồng thời sau khi tuyển dụng cần có những khóa huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ cơ bản và chuyên sâu để bồi dưỡng cơ sở lý luận cũng như iến thức thực tế nhằm không ngừng đổi mới và phát triển phương thức kinh doanh của từng cá nhân góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và nghiệp vụ nói riêng.
Phát động các đợt thi đua đẩy mạnh hoạt động khai thác, xây dựng một chế độ lương thưởng, đãi ngộ, hoa hồng hợp lý, với nhiều ưu đãi và đảm bảo các tiêu chí: đúng lúc, đúng người và đúng cách, từ đó tạo địn bẩy hữu hiệu để kích thích sự nỗ lực, sáng tạo, sự tận tâm và hết lòng của đội ngũ cán bộ nhân viên. Và với quan niệm kinh doanh mới hiện nay, thì chính điều này mới là yếu tố quyết định đến sự thành bại của cơng ty mà nếu có được, trong tương lai Bảo hiểm Bảo Việt chắc chắn sẽ đón nhận được những thành quả vượt bậc.