CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
2.3 Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thủy tinh San Miguel
2.3.6 Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng Marketing
Dù đây là một hoạt động khá quan trọng, ảnh hƣởng trực tiếp đến doanh thu của công ty nhƣng công ty lại chƣa thực sự chú ý, quan tâm đến hoạt động này. Theo số liệu thống kê từ phịng Tài chính – kế tốn, hàng năm cơng ty dành số ít lợi nhuận để đầu tƣ cho hoạt động quảng cáo (dƣới 1% lợi nhuận).
Hiện nay, dù đã có uy tín trên thị trƣờng nhƣng công ty chỉ đƣợc biết đến thông qua các mối quan hệ xã hội. Do lãnh đạo của công ty chƣa chú trọng đến việc quả bá hình ảnh của sản phẩm, tiếp thị sản phẩm với khách hàng. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ 4.0, Internet ngày càng phát triển, việc phát triển website của công ty cũng sẽ giúp công ty tiếp cận đƣợc nhiều khách hàng hơn, từ đó cũng có thể giới thiệu, cung cấp các thông tin của
doanh nghiệp cho nhiều khách hàng hơn. Việc tăng quảng bá sản phẩm của công ty làm cho công ty tăng doanh thu và mở rộng thị phần.
Mạng lƣới thu thập thơng tin cịn sơ sài, thơng tin thu thập chủ yếu phụ thuộc vào các quan hệ cá nhân của lãnh đạo, chƣa thực sự tạo đƣợc mạng lƣới thơng tin sâu rộng nhằm tìm kiếm cơ hội của thị trƣờng.
Ngoài ra, đội ngũ cán bộ phụ trách hoạt động Marketing còn hạn chế về mặt số lƣợng và chất lƣợng, chƣa có sự linh động sáng tạo nhanh nhạy với thị trƣờng. Số lƣợng nhân sự hoạt động về mảng Marketing của công ty không nhiều, khơng có kiến thức chun mơn sâu về Marketing. Do vậy mà hoạt động Marketing của cơng ty cịn có nhiều hạn chế cần đƣợc khắc phục.
Có thể thấy cơng ty vẫn chƣa hồn thiện cả về đội ngũ cán bộ marketing lẫn chiến lƣợc marketing. Do đó, cơng ty sẽ có thể bỏ lỡ các cơ hội để phát triển và đƣa hình ảnh của cơng ty đến với thị trƣờng một cách hiệu quả nhất.